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Super vriendelijk personeel dat waarde hecht aan de klanten. De man van de winkel had zelfs onthouden waar ik naar zocht en me er de volgende keer blij mee gemaakt. Aanrader !
Ik moet toch wel toegeven dat dit hele verloop echt schandalig is voor zo'n groot bedrijf.
Begrijp dat je een kleine barrière wil creëren, om fraude te voorkomen, maar daar zijn we wel voorbij.
Waarom moet de klant hier zo gedupeerd worden? Jullie zijn verantwoordelijk voor de bezorging van A naar B, niet de klant.
Deze zaak maanden in zijn beloop laten en alleen reageren als ik contact opneem is echt compleet onnodig.
Als ik kijk naar de grootte van Outpost, hoort dit er gewoon bij. Er raakt weleens een zending kwijt. Boehoe, 2-3 tientjes inkoop?
Crediteer of vervang. PUNT. 4 maanden, terwijl voor onderzoek bij DPD 3 weken staat. Hoe bedenk je het.
Na een maand nog geen levering ontvangen. Geen bezorger aan de deur geweest, wat makkelijk aan te tonen is. Geen reactie op e-mails.
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