OUTLAWS. Amsterdam Bewertungen 2’720

TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden. Hab meinen Ring zwei Nummern zu klein bestellt. Unkomplizierte Abwicklung beim Umtausch, Geld wurde zwar noch nicht zurück erstattet, aber zum aktuellen Zeitpunkt gehe ich davon... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

ich hatte vor 2 wochen eine super negative bewertung abgegeben, weil dem shop ein super nerviger fehler unterlaufen ist und ich habe mein luft hier rausgelassen. Im nachhinein und erwachsen betra... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die ersten Ringe waren in der Größe nicht passend. Rücksendungs-und Rückzahlungsprozess perfekt von Outlaw abgewickelt. Ringe erneut in passender Größe bestellt. Für mich top Ware. Eine weitere Best... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Ringe und Passform, für den Preis echt empfehlenswert! Ich hoffe da kommen bald noch mehr Designs ( zum Beispiel mehr sowas wie einen Indianer oder Piratenkopf als Ring ) 👍🏼 top, danke !

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Juweliergeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

OUTLAWS. Amsterdam, is an Amsterdam based webshop, established in 2018 by two young entrepreneurs from Amsterdam. Thinking about life and bringing value to people, we realized that nowadays it’s all about exclusive brands. However, we think different. We believe you don't need expensive brands to express who you are. You express yourself by your style and the person behind that style. “If evolution is outlawed, only outlaws will evolve.”


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2720 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Schmuckstücke sind 1 zu 1 auf…

Die Schmuckstücke sind 1 zu 1 auf AliExpress zu finden.
Der gekaufte Ring, hat nach gerade einmal 4 Monaten den Stein verloren und zählt nicht als Garantiefall. Angeboten wurde ein 50%Gutschein als Entschädigung.

20. August 2025
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Antwort von OUTLAWS. Amsterdam

Thank you for your feedback. We want to reassure you that our products are carefully sourced and go through strict quality checks before reaching our customers. Our return policy is designed to protect both our customers and the quality of our products, but we never want it to feel like a burden. If you’re finding it difficult, please reach out to us, we’re often able to make exceptions or offer alternative solutions to help.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Qualität, schnelle Lieferung!

Hab zwei Ringe und zwei Anhänger bestellt. Qualität ist sehr gut, die Passgenauigkeit ist so wie angegeben und der Versand erfolgte auch schnell.
Würde jederzeit wieder bei Outlaws bestellen!

21. August 2025
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Antwort von OUTLAWS. Amsterdam

Thanks Andre! It’s great to know your package arrived on time! Fast delivery is something we strive for every day. We appreciate your feedback and look forward to serving you again.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Road-movie style

Sieht mega aus, als wäre es direkt aus einem Road-Movie. Passt perfekt zu meiner Lederjacke und Boots.

2. April 2025
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Antwort von OUTLAWS. Amsterdam

Sounds Vielen Dank für Ihr Kompliment. Wir freuen uns über Ihre 5-Sterne-Bewertung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstklassige Ware, perfektes Serviceteam

Die ersten Ringe waren in der Größe nicht passend. Rücksendungs-und Rückzahlungsprozess perfekt von Outlaw abgewickelt.
Ringe erneut in passender Größe bestellt. Für mich top Ware. Eine weitere Bestellung wird gerade von mir vorbereitet. Outlaw Team, besten Dank

16. Juli 2025
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Antwort von OUTLAWS. Amsterdam

We truly appreciate your understanding. Nothing is perfect but we are striving to provide the best service that we can give to our valued customers! Thank you!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rücksendung selber zahlen geht gar…

Rücksendung selber zahlen geht gar nicht. Und die Ringe sind ok von der Qualität aber mehr nicht. Gutes Marketing und gute Fotos auf der Website täuschen vor. Bin gespannt ob ich mein Geld wieder bekomme.

9. Juli 2025
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Antwort von OUTLAWS. Amsterdam

Thank you for reaching out. We're sorry to hear you’d like to return your order and we completely understand. Please reach out to our team to check updates regarding your return. Thank you.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrügerische Firma

Betrügerische Firma. Übernehmen keine rücksendekosten und sobald man etwas zurück sendet wird man sein geld nie wieder sehen.
30€ sendekosten und 150€ produkt sind verschwunden und man diskutiert mit email bot darüber.

3. Mai 2025
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Antwort von OUTLAWS. Amsterdam

We understand your frustration, and we appreciate your feedback. However, as outlined in our return policy, refunds are only issued once the returned item is received and inspected. This helps us ensure all returns are handled properly and fairly. If your return is already on its way, rest assured we’ll process your refund promptly once it arrives. If you need help tracking the return or have any questions, feel free to reach out to us. Thanks!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unglaubliche präzision

Die Gravur ist unglaublich präzise. Man merkt sofort, dass hier Qualität drinsteckt.

18. Oktober 2024
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Antwort von OUTLAWS. Amsterdam

Hi Felix, we’re so happy to hear that you’re pleased with the quality of our items. It means a lot to us to know that our products are meeting your expectations. See you on your next order! Cheers!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdischer Service. Mangelhafte Qualität.

Unterirdischer Service. Qualität durchwachsen. Lieferzeit über 2 Monate.
Status nur über direkte Nachfrage per Mail und dann noch stark zeitverögert mit teilweise falschen Versprechungen.
Das war jetzt meine dritte und letzte Bestellung bei Outlaws.
Obwohl ich mit Account bestellt habe ist die Bestellung und Abwicklung nicht im Kundenkonto zu sehen. Rückfragen zur Lieferung nur per Mail.
Antwortzeit mehrere Tagen.
Geld abbuchen können sie vorbildlich, das war es dann aber auch schon.
Manche Ringe waren ganz ok, mehr nicht. Bei einigen Ringen eine miserable Qualität, z.B. mit scharfem Grat, der erst nachgearbeitet werden musste.
Preis/Leistungsverhältnis miserabel. Für das gleiche Geld habe ich schon deutlich hochwertigere Ringe gekauft.
Der Hammer zum Schluss. Statt versprochener Retoure bot man einen Gutschein bei der nächsten Bestellung an.

Nie wieder.
Finger weg von diesem Shop. Das ist meine Erfahrung.

2. März 2025
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Antwort von OUTLAWS. Amsterdam

We sincerely apologize for the delay in receiving your order and for the disappointment with the quality of the items. We understand how frustrating this must be, and this is certainly not the experience we want for our customers.

At Outlaws, we strive to provide timely service and high-quality products, and it’s clear that we fell short in this instance. Please know that we take your feedback seriously and are looking into what went wrong to ensure this doesn’t happen again.

We’d love the opportunity to make this right for you. Please reach out to us at info@outlaws.amsterdam so we can discuss a solution, whether it’s a replacement, refund, or another way to improve your experience. We truly appreciate your patience and the chance to regain your trust.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lange Lieferzeit und Qualitätsmängel

Wie einige andere Kunden bereits geschrieben haben, dauert die Lieferung nach Bestellung doch recht lange. Für einen Shop, der mit einer Niederlassung in Deutschland (Neuss) wirbt, sollte einfach in der Lage sein, die Ware wie sonst üblich, innerhalb von 5 Tagen zum Kunden zu liefern. Die, Qualität der Kette mit dem Lebensbaum lässt auch zu wünschen übrig. Habe die Kette jetzt 2x getragen und schon ist der Verschluss defekt. Hätte die Kette gestern fast verloren. Jetzt weiß ich auch, warum 2 Teile für den Preis von einem Artikel angeboten wird bzw. wurde. Ich glaube, ich werde nicht nochmal dort bestellen.

16. Januar 2025
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Antwort von OUTLAWS. Amsterdam

We’re sorry to hear that the product didn’t meet your expectations. We always aim for high-quality craftsmanship and would love to understand what went wrong. Please reach out to us, and we’ll do our best to find a solution for you!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung Absolute Katastrophe

Habe am 20.12.24 bestellt und das Paket ist immer noch unterwegs (Stand 10.01.25) zur heutigen Zeit ist das für mich eine absolute Katastrophe. Wegen den Feiertagen ist verständlich das es ein paar Tage länger dauern kann. Aber dieser Zeitraum ist mit nix zu rechtfertigen.
Da ist sogar Temu schneller was gefühlt einmal um die Welt geht…….Bin gespannt auf die Qualität der bestellten Ware. Aber für mich steht jetzt schon fest. Einmal und nie wieder……

10. Januar 2025
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Antwort von OUTLAWS. Amsterdam

We understand how frustrating shipping delays can be, and we truly appreciate your patience. While some factors are beyond our control, we are committed and will do everything we can to have your order delivered. If you need further help with your order, don’t hesitate to reach out! Thank you.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur einer von zwei Ringen angekommen

Habe über das Weihnachtsangebot zwei Ringe zum Preis von einem Bestellt. Nun ist das Paket angekommen, allerdings ist eine Dose einfach leer und es ist lediglich ein Ring angekommen. Bis dies nicht geklärt wurde bin ich über die Seriösität dieser Seite in Zweifel. Nachricht über das Kontakt Formular der Website habe ich gesendet (stand 02.01.25)

2. Januar 2025
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Antwort von OUTLAWS. Amsterdam

We are very sorry to hear that there were missing item from you order. Please contact us via email at info@outlaws.amsterdam so we can send the missing item right away. Thank you!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung innerhalb eines Monats noch nicht versandt.

Am 02.12.24 bestellt, am 17.12.24 nachgefragt, am 20.12.24 die Antwort bekommen ein Artikel der Bestellung sei nicht lieferbar.
Schade dass es 18 Tage und die Nachfrage des Kunden benötigt um das zu bemerken und zu kommunizieren.
Seitens des Händlers wurde angeboten, den nicht lieferbaren Artikel zu tauschen um am selben Tag noch versenden zu können, Änderungswunsch wurde innerhalb von 15min übermittelt.
Rückmeldung und Bestätigung der Änderung durch den Händler am 24.12.24.
Zu dem Zeitpunkt auch Übermittlung einer Sendungsnummer von GLS (Versand würde bei Bestellung via DHL angegeben).
Paket wurde bis heute (30.12.24) nicht an GLS übergeben.

2. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man kann etwas bestellen das es gar nicht mehr gibt

Habe am 3.12. eine Bestellung aufgegeben (2 Halsketten, 1 Ring), muss dazu aber auch sagen das ich schon einmal bei ihnen bestellt habe und damsl vollstens zufrieden war mit Lieferung, Abwicklung und Qualität der Produkte.
Diesmal aber nicht.
Anscheinend ist es möglich etwas zu bestellen was Sie gar nicht mehr vorrätig haben. Nach 2 Wochen habe ich einmal nachgefragt wo meine Bestellung ist. Nach ungefähr 15-20 e-mails die hin und her gingen, stellte sich eben heraus das der Ring JETZT nicht mehr in meiner größe verfügbar ist und die Lieferung deshalb noch nicht versendet wurde.
Das wirft halt die frage auf warum die jetzige nicht verfügbarkeit eines Produktes etwas mit einer Bestellung zu tun hat die vor 3 Wochen getätigt wurde, immerhin wurde ja meine Kreditkarte auch sofort belastet.
Es ist einfach ein Witz!
Nun wurde mir kulanterweise ein Ersatzprodukt angeboten und ein Rabatt für meinen nächsten Einkauf. Den Rabatt können Sie sich schenken weil es definitiv kein chstes mal geben wird!
Ich find es einfach Bodenlos das ich etwas bestellen und bezahlen kann was anscheinend zu dem Zeitpunkt gar nicht mehr verfügbar war.
Jetzt warte ich darauf dass das Paket endlich zu mir kommt und danach wird mich der Shop nie wieder sehrn.
Danke für nichts.

25. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe am 30.11.24 zwei Ringe…

Ich habe am 30.11.24 zwei Ringe bestellt.
In der Bestellbestätigung (#126401) stand Versand in 1-2 Werktagen. Seit dem habe ich weder eine Versandbestätigung/Trackingnummer erhalten. Auf Mails wird nicht geantwortet und telefonische Möglichkeit gibt es nicht.
Maximal schlechter Support. Leider so häufig bei so Social Media bzw. influencer marken. Support und versprechen werden hier leider ganz klein geschrieben! Lasst einfach die Finger davon und sucht euch einen seriösen Shop.

11. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös - Hält sich nicht an seine Widerrufsbedingungen

Der Händler wirbt in seinen Widerrufsbedingungen mit einer kostenlosen Retoure bei Paypal Zahlung. Als ich einen Umtausch wünschte, hieß es, dass dies seitens Paypal nicht mehr möglich sein.
Es kann nicht sein, dass mit fehlerhaften Informationen seitens des Anbietenden hier Kunden getäuscht werden. Verbrauchertäuschung und unseriös, nicht zu empfehlen!

14. August 2024
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Antwort von OUTLAWS. Amsterdam

Dear customer, We're sorry you were surprised by the return policy. We strive to be transparent about all fees and charges concerning our returns policy, but we understand there may be room for improvement here. Thank you for your feedback.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

kann man schon mal machen

ich hatte vor 2 wochen eine super negative bewertung abgegeben, weil dem shop ein super nerviger fehler unterlaufen ist und ich habe mein luft hier rausgelassen.
Im nachhinein und erwachsen betrachtet, fehler passieren.
Der grund meiner änderung ist der umgang vom support.
Bomben support!

Viele grüße an Sarah 😉 und vielen dank!

30. April 2024
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Antwort von OUTLAWS. Amsterdam

Hi Lemi, We deeply apologize to hear about what happened to your replacement package. Surely, this must have been a barcode error. We will make sure to place a new shipment for you with the correct item. You can keep the wrong ring. You will receive an email from our customer support team. Thank you for your patience and understanding.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lieferung und Geld futsch

Ich befürchte dass ich wieder einmal auf so Internetschnorrer reingefallen bin, zwar eine coole Hompage und schöne Fotos aber leider nie eine Lieferung bekommen. 150 Euro futsch, die Firma beantwortet auch keine Fragen oder Geld zurück Forderung, nun wieder eine Erfahrung reicher.

1. Februar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die kaufen die Produkte auf Alibaba

Die kaufen die Produkte auf Alibaba um 1-3 US Dollar
Nur China Produkte

25. Januar 2024
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Antwort von OUTLAWS. Amsterdam

We are very sorry if we did not meet your expectations. Can you please tell us more about your experience with our products and services so we can make this right with you? Please send us an email at info@outlaws.amsterdam

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