Order is stuck in process, it has been debited from my account but no confirmation of order at all, and it didnt even show that the order was completed. It prompted me to pay again. If I ddnt check my... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Should've read Trustpilot before buying. Almost everything is fine except for the returns. They have no standardized shipping/refund process- you have to ship it at your expense from a carrier of your... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
The shoes I ordered did not include the original box and the tags were already removed. Also there was no packing slip in the box. I tried calling customer service several times and ended up leaving a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
EXCELLENT EXPERIENCE. I ORDERED 2 CANADA GOOSE EXPEDITION JACKET'S. THEY ARRIVED IN 3 DAY'S. EXCELLENT CUSTOMER SERVICE & AMAZING LOW PRICES. THEY SELL 100% AUTHENTIC ITEM'S. I GOT MY JACKET'S CONFIRM... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Schuhgeschäft
- Aktivbekleidungsgeschäft
- Bekleidungsgeschäft
- Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
OutlandUSA.com is where you go when you need the best gear at the best price. We are an outdoor specialty store who carries the top brands and offers exceptional customer service.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- outlandusa.com
2.5
Mangelhaft
25 Bewertungen
Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Order fulfilled with absolutely no drama
Last Sunday I ordered a pair of Filson gloves that were the right size and color and that were discounted on OutlandUSA. I delayed in ordering the gloves for at least two weeks due to the negative reviews on this and one other website. But on another marketplace site (very big site that starts with an A) where OutlandUSA has a presence, they received a 95% seller rating. So I ordered the gloves. A day later the gloves were shipped and I received a tracking number. Four days later I received them. Absolutely no drama and everything was as expected. So for that reason I will order from them again. For me, I consider great customer service to be when I don't have to contact customer service at all.
5. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rigtig god kundeservice og hurtig…
Rigtig god kundeservice og hurtig levering. Dog var der lidt problemer med betaling via hjemmesiden, da de ikke tager udenlandske kreditkort og PayPal ikke fungerede, men kunne bestille varen via Amazon USA. Herefter var der ingen problemer.
5. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great customer service
Great customer service. I bought a woolrich shirt for a gift that didn't quite fit, and they were extremely friendly and helpful durning the entire exchange process.
2. Januar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Terrible
I ordered, well in advance for my 7 year old son. Many excuses, at the end of the day no product. I would skip this company as they are unorganized and more so leave children unfulfilled.
27. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Avoid this company
Non-existent customer service.
I received the wrong size hat and attempted to get a replacement.
They refused to even respond to my emails.
I finally had to dispute the charges with PayPal and only received a partial refund.
Avoid these people at all costs.
7. April 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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