Da das Produkt bei der ersten Lieferung nicht 100% entsprach, war es notwendig zu urgieren- der Mitarbeiter war sehr nett, hat meine Beschwerde ernst genommen.....meinem Wunsch wurde sofort en... Mehr ansehen
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Österreich
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Bestellt wurden drei runde Namensschilder zu einem Gesamtpreis von über 50 €. Erhalten habe ich jedoch lediglich drei sehr billig wirkende Aluminiumscheiben mit durchgehend scharfen und zackigen Kanten. Das Logo scheint lediglich auf Papier gedruckt und aufgeklebt worden zu sein.
Zudem weicht die Farbgebung deutlich vom Eindruck im Konfigurator ab: Die Aluminiumfläche ist wesentlich heller als dargestellt, wodurch die von mir gewählte weiße Schrift kaum lesbar ist. Auch die gewählte Magnetbefestigung ist nicht wie erwartet angebracht – stattdessen muss man sie selbst ankleben, was dem Preisniveau nicht entspricht.
Insgesamt ist die gelieferte Qualität aus meiner Sicht nicht einmal annähernd akzeptabel – weder in der Optik noch in der Verarbeitung. Die scharfen Kanten stellen darüber hinaus ein Verletzungsrisiko für Haut und Kleidung dar. Eine Verwendung der Schilder ist ausgeschlossen.
Leider ist telefonisch niemand erreichbar, und auf meine E-Mail vor drei Tagen habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten.
Da ich für diese Ware nicht bereit bin zu bezahlen, werde ich nun über PayPal eine offizielle Reklamation einreichen und die Zahlung anfechten. Schade, ich hätte mir sowohl eine bessere Produktqualität als auch eine verlässlichere Kommunikation im Kundenservice gewünscht.

Antwort von Otypo
Das Online-Design-Tool hat mich überzeugt: Es bietet eine gute Auswahl an Schriften und die unterschiedlichen Material-Optionen werden anschaulich dargestellt. Der Vergleich zwischen den verschiedenen Materialien ist einfach möglich. Der Versand verlief reibungslos und schnell. Besonders beeindruckt hat mich die erstklassige Qualität des gelieferten Schildes – es wirkt hochwertig und hat einen echten Premium-Charakter.

Antwort von Otypo
Schnell gefunden, gute Wahl, Preis stimmt. Vorschläge zur Verbesserung erhalten, Lieferung! Super Leistung! Danke!

Antwort von Otypo
Die Gestaltung entsprach nicht dem was online im Konfigurator zu sehen war. Trotz der Bezahlung der Überprüfung der Machbarkeit fand keine Kommunikation statt. Ärgerlich, bei dem Preis kann man sich eine genaue Umsetzung erwarten bzw. eine Information betreffend Einschränkungen.

Antwort von Otypo

Antwort von Otypo
Sie haben die Maße für das Schild falsch gelesen und statt in cm in mm genommen. Das Schild ist viel zu klein. MfG Horvath

Antwort von Otypo
Einfache Handhabe, Produkt erfüllt die Anforderungen wunderbar (outdoor, anbringung mit löchern). Sehr hilfsbereite Mitarbeiter, rasche problemlösung.

Antwort von Otypo
Zunächst wurde der Betrag für die Bestellung 2x abgebucht, unmittelbar wieder retouniert, aber das Produkt ist seit 11 Tagen nicht geliefert. Eine Rückmeldung auf meinen Lieferstatus ist bis dato nicht erfolgt.

Antwort von Otypo
Schnelle Lieferung, unkompliziert und qualitativ hochwertiges Produkt. Kann mich nicht beschweren.

Antwort von Otypo
Konnte mein kleines Messingschild mit viel Text, drei Schriftgrößen und unterschiedlichen Zeilenabständen
auf der Otypo Website nicht selbst konstruieren,
ein superfreundlicher Kundendienstmitarbeiter hat das dann für mich schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Qualität, Preis und Service einzigartig !
Herbert 62j. Niederösterreich

Antwort von Otypo
Die Qualität war sehr gut und die Lieferung erfolgte sehr schnell.

Antwort von Otypo
Lieferzeit zu lange, habe meine bestellte Ware noch immer nicht!

Antwort von Otypo
Die App zum bestellen ist einfach ,meine Bestellung ist leider noch nicht angekommen ???Daher ist es mir noch nicht möglich eine Bewertung abzugeben!!!
Die Ware ist ordnungsgemäß und sicher mit der Post geliefert worden 10 Tage aber ok ,somit gib ich eine gute Bewertung ab ,war alles super

Antwort von Otypo
Es war total unkompliziert, individuell, und sieht ganz nach meinen Vorstellungen aus

Antwort von Otypo
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