Ostseesparkasse Bewertungen 44

Wir hatten am 7.5.26 einen Beratungstermin in der Filiale Kröpelin bei Frau Melissa Helm. Die Beratung und Umsetzung unserer Wünsche wurde kompetent und sehr freundlich umgesetzt. Jedes Mal werden wir super freundlich und kompetent von dem Personal der Ospa in Kröpelin betreut. Vielen lieben Dank dafür...

Heute war ich in der Filiale in der Schillingallee bei Herrn Lütcke in der Beratung.
Ich wurde von ihm und seinem Team immer sehr freundlich und steht’s kompetent beraten.

In jahrzehntelanger Erfahrung mit der OSPA und ihren Vorgängern können wir nur von positiven Dingen berichten.
Heute waren wir ein wenig verzweifelt und brauchten Hilfe, damit unser bevorstehender Urlaub gewährleistet werden konnte.
Ein Anruf beim Servicecenter konnte bereits ein wenig weiterhelfen, den Namen der freundlichen Mitarbeiterin dort wissen wir leider nicht.
Für ein weiteres Problem verwies die Mitarbeiterin uns an Frau Evelyn Schröder, die mit ihrem Wissen, Ihrer Ruhe und Geduld letztendlich unser Problem vollständig lösen konnte.
Wir bedanken uns ganz herzlich!!

Die Sparkassenfiliale Güstrow Pferdemarkt zeichnet sich immer auf´s neue durch absolut freundliche und kompetente Beratung aus !!! Hilfsbereitschaft ohne gleichen !!! Bin meistens mit einem Problem hastig unterwegs und freue mich sehr darüber wenn mein Problem z.B. mein Konto, Geld o.ä. in der Sparkasse bestens gelöst wird. Die Mitarbeiter sind in der Tat immer freundlich !!! So zuletzt am 9,3,2026. DANKE !!!
Herzlichen Gruß Aleks Stachowiak

Freundlich, Kompetent und Erfahrene Beratung

Aus meiner jüngsten Praxis mit der OSPA Rostock, Filiale Kühlungsborn, ist FRAU MÖHL ein Beispiel excellenter Kundennähe. Sie vereint Kompetenz, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Zuverlässigkeit. Danke, Frau Möhl!
Glückwunsch OSPA!

Echtzeitüberweisungen dauern vier Tage. Man bezahlt horrende Gebühren für keinerlei Leistungen. Jeder Service der bei anderen, richtigen Banken, schon längst Standard ist, muss teuer bezahlt werden. Also echt.

Schnell Bearbeitung und unkompliziert

Unsere Wunsch wurde zu 100% erfüllt
Schnell und unkompliziert

Kündigt einen laufenden Kredit ,obwohl die Monatsraten pünktlich bezahlt werden , weil ihnen ein Schufa-Eintrag nicht gefällt. Kassieren aber schamlos die Zinsen für die restlichen 2,5 Jahre. Hier ist der Kunde nicht der König sondern der Knecht.

Ich habe gestern von meiner Bank
( VR Bank ) erfahren, das ich anstatt den 1.500,00 Euso Kredit fast 8000 Euro zurückzahlen muss.

Selbst meine Mutter, die Geld anlegen wollte, hat miserable Erfahrungen gemacht!

Finger weg von dieser Bank!

Ich war kürzlich in Güstrow in der Filiale. Brauchte Hilfe und bekam Frau Lamigud an die Seite. Wurde ohne Termin trotzdem sehr gut beraten und sie hat sich Zeit genommen, ohne großes Hintergrundwissen, hat sie mir schnell weiter geholfen. Das ist die beste Mitarbeiterin der Ospa Güstrow, die ich nur empfehlen kann. Sie interessiert sich wirklich für ihre Kunden und deren Anliegen und schaut ganz genau hin, wie sie helfen kann. Klasse Frau.

Einrichtung Online Banking….
Dank der sehr kompetenten und überaus freundlichen Beratung ihrer Mitarbeiterin Frau Braun wurde das gewünschte Banking eingerichtet. Bereits der Empfang des Mitarbeiters am Schalter war freundlich und zuvorkommend.
So kommt man gerne wieder!

Der Ospa mangelt es aus meiner Sicht an Kundenfreundlichkeit und Flexibilität.
Ich habe die Ospa gebeten, 6 Monate vor Ende der Kreditlaufzeit einer vorzeitigen Ablösung des Kredits zuzustimmen. Ich war bereit, neben dem Kreditrestbetrag zusätzlich auch die kompletten Zinsen für restlichen 6 Monate sofort zu zahlen und das, obwohl der Kreditzins deutlich unter dem heutigen Kreditzins liegt.
Auch eine eventuell zusätzlich anfallende Bearbeitungsgebühr hätte ich akzeptiert.
Die Ospa hatte auch nach diesem Angebot keine Ambitionen ein für alle Parteien akzeptables Ergebnis herbeizuführen. Sie beharrte stur auf Ablehnung. Unabhängig vom mangelhaften Kundenservice ist das auch offensichtlich betriebswirtschaftlich eine Fehlentscheidung. Ich habe das Vertrauen in Geschäftsführung komplett verloren. Ich werde jetzt schnellstmöglich alle Geschäftsbeziehungen kündigen. Auch für künftige Kredite kommt die Ospa nicht mehr in Frage.
Ergänzung: Ich bin gerade dabei, das Konto umzustellen. Habe jetzt festgestellt, dass ich alle Versicherungen der Ferienwohnung über die OSPA abgeschlossen habe. Da das Vertrauen zur OSPA gänzlich verschwunden ist, werde ich auch diese Versicherungen alle kündigen.

Ich habe heute eine tolle Erfahrung in der Filiale Timmermannstraat gemacht !! Ich wollte mir erneut die Ospa-App runterladen und bin zu dieser Filiale gefahren, um mir die notwendigen Zugangsdaten zu holen. Die Mitarbeiterin Frau Herz meinte doch glatt, ich sollte da bleiben und wir würden es gemeinsam einrichten ! Ich war happy, da es für mich einfach eine superschnelle Hilfestellung war ! Nun funktioniert mein Onlinebanking wieder und ich sage auf diesem Weg nochmals ganz herzlichen Dank an Frau Herz !

Schlechter Service. Termin für Kontoeröffnung der Tochter persönlich gemacht. Der Ausweis der Tochter ist erforderlich sagt der Bankangestellte. Tochter gerade erst 16 geworden...hat noch keinen Ausweis. Macht nichts, dann mit Geburtsurkunde.
Wir zum Termin...halbe Stunde später. Es geht doch nicht ohne Personalausweis. Dankeschön für die vertane Zeit und die inkompetenteAuskunft!

Die Ostseesparkasse war mal eine sehr gute Bank und das ist noch nicht allzu lange her.
In den letzten 10 Jahren, hat Sie aber eine mehr als negative Entwicklung genommen. Der Kundenservice ist eine -10 und auch die Beratung und Betreuung lässt zu wünschen übrig. Mit der Digitalisierung und dem Personalumbruch ist diese Bank zu ehr ein Alptraum als ein guter Partner..Man sollte sich lieber bei anderen Banken woanders umsehen. Ich werde das jetzt tun !

Sehr gute fachliche Beratung, stets freundlich.

Ich gebe der Ospa Laage ein Stern.
War eben am 13.02.2025 gegen 16.45 Uhr direkt am Schalter in Laage und die Dame meinte mich fertig zu machen, weil mein Konto gesperrt ist und wollte mich auch nicht für ein P- Konto beraten, Ihre Aussage war das ist nicht Ihr Job. Sie meinte mich bezüglich so fertig zu machen, das ich erstmal kein Auto fahren konnte.
Bin der Meinung die Dame hat nix in der Bank zu suchen. So was ist mir noch nie passiert. Die schlechteste Filiale die ich je erlebt habe. Werde lieber wieder zur meiner Filiale nach Schwaan gehen wo man menschlich behandelt wird. Denn fahre ich lieber eine dreiviertel Stunde nach Schwaan, bevor ich wieder nach Laage fahre. Diese Filiale in Laage arbeiten nicht menschliche Mitarbeiter. Echt traurig, das solche Menschen sich was einbilden, das Sie in eine Bank arbeiten.