Østerbro Vin & Spiritus Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Østerbro Vin & Spiritus er en vinhandel med rødvin, hvidvin, spiritus, øl og specialiteter, i autentiske hyggelige omgivelser på Østerbro.


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4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

16 Bewertungen

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4.5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg handlede en flaske rom til min mand…

Jeg handlede en flaske rom til min mand i julegave. Desværre var der en lækage på flasken da den ankom. Men servicen var helt i top! Philip stillede ingen spørgsmålstegn men skyndte sig at sende en ny flaske afsted! Det er hvad jeg kalder god service! Tak for god behandling:)

13. Januar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fleksibilitet og super service

Jeg var lidt sent ude (samme dag) ift. en jubilæumsgave, der skulle leveres til en reception, som jeg ikke selv havde mulighed for at deltage i. Jeg havde ikke fået betalingskort med på arbejde og kunne derfor ikke betale før levering. Østerbro Vin & Spiritus var super servicemindede og fleksible, og vi fandt en løsning. Den lækre gavekurv blev levereret til receptionen, og jeg har en meget glad kollega :-)

12. Oktober 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Går op i at levere god service til kunden

Bedste service jeg har oplevet i en webshop.

De sender sindssygt hurtigt og de ringer til en, hvis der er ændringer til ens ordre og finder hurtigt en løsning.
Godt udvalg af vine til skarpe priser.

Kun positive oplevelser de gange jeg har handlet fra Østerbro vin & spiritus.

De går virkelig op i kundeservice kan man mærke.

6. Oktober 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Min henvendelse blev taget seriøst

Fik løst små udfordringer med min webordre og de fik rettet op på de problemer jeg oplevede. Optimalt, havde det hele gået gnidningsfrit, men fair nok at den ene vare ikke var på lager og at tingene blev leveret sent. Det vigtigste for mig var at jeg følte jeg blev taget seriøst da jeg fortalte om udfordringerne og de kom med en tilfredsstillende løsning. Således vender jeg tilbage en anden gang.

1. Mai 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bedre service findes ikke!

Jeg havde bestilt 3 flasker lækker dansk spiritus. Den første pakke blev sendt retur inden den nåede frem (pga. beskadiget pakke. Tak GLS) Østerbro Vin sendte en ny med det samme, som er modtaget i dag (lørdag d. 17/12) Jeg havde egentlig bestilt til adressen, men da jeg blev ringet op (15/12) blev jeg tilbudt at han kunne ringe til GLS (kan desværre ikke huske navnet hvis han oplyste det) og få omdirigeret pakken til pakkeshop så den forhåbentlig kunne komme til weekenden, hvilken den gjorde (så tak til GLS for det, trods travl juletid.) Så pakken kom faktisk kun et par dage senere, men stadig i tide da flaskerne skulle bruges til weekenden. :-)

14. Dezember 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super betjening

Fik pakket en virkelig flot gavekurv
til en god pris. Venlig betjening. SUPER !

5. November 2021
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Østerbro Vin & Spiritus-Logo

Antwort von Østerbro Vin & Spiritus

Hej Finn.
Tusund tak for den fine anmeldelse, og vi er så glade for at du kunne lide kurven, så håber vi også den falder i ligeså god jord hos modtageren :) - God dag!
Mvh
Philip
Østerbro Vin & Spiritus

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God og venlig betjening

Havde et problem med min ordre, men de ringede mig op og jeg fik tilbudt en super god løsning. Virkelig venlig betjening og højt service niveau.

4. Oktober 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtig ekspedering og fornuftige…

Hurtig ekspedering og fornuftige fragtpriser. Det var første gang jeg handlede der og bestemt ikke sidste.

1. Dezember 2020
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Østerbro Vin & Spiritus-Logo

Antwort von Østerbro Vin & Spiritus

Hej Jesper.
Tak for din anmeldelse, glade for at vores anstrengelse om at leverer god service lever op til forventningerne.
God dag!

Mvh
Philip

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tak for oplevelsen :)

Skønt udvalg af specialøl og utrolig venlig kundeservice. Derudover er det lækkert med fri fragt og hurtig levering. Vender helt sikkert tilbage igen en dag!

28. September 2020
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Dårlig indpakning

Da jeg åbnede min pakke var flere at mine vare smadret, grundet den helt igennem ringe indpakning, alle flaskerne have fået et enkelt lag bobleplast. Efter at have ringet der ind flere gange, fik jeg endelig fik fat i en der vidste noget om det og der blev sendt en ny forsendelse.

4. Dezember 2019
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