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- unzuverlässig in der Terminvergabe, mehrfaches nachhaken notwendig
- Preis des Auftrages wird in Rechnung gestellt, obwohl der Auftrag unvollständig ausgeführt wurde
- auf Nachfragen gibt es wochenlang keine Antwort, bis heute nicht
- Azubi im ersten Lehrjahr wird durch Kunden mitbezahlt
- telefonisch nicht mehr erreichbar
- Nachbesserungen werden nicht verrichtet, obwohl sie zuvor besprochen worden sind
Meine Bewertung hat nichts mit dem Service zu tun aber am 02.01.2026 gegen 20:30 Uhr wurden wir an der Kreuzung nach Waddewarden Zeuge eines hochgefährlichen Fahrverhaltens durch einen Firmenwagen von Nils Osigus (Kennzeichen WTM-NO17). Bei Schnee, Hagel und überfrierter Fahrbahn blendete der Fahrer uns mit Fernlicht, fuhr beinahe hinten auf, überholte riskant mehrere Autos (inklusive über die Sperrfläche) und gefährdete damit sich und andere massiv. Wenig später parkte derselbe Wagen bei McDonald's in Jever – offensichtlich kein Notfall. Solch rücksichtsloses und unprofessionelles Verhalten passt nicht zu einem seriösen Handwerksbetrieb für Sanitär, Heizung und Klimatechnik. Enttäuschend und besorgniserregend.
Wir haben vergangenes Jahr eine neue Therme von Osigus bekommen, alles war super, gleich bezahlt.
Ein Jahr später versuche ich nun seit 10 Wochen einen Wartungstermin zu vereinbaren. Erst werden abgesprochene Termine nicht eingehalten, nicht abgesagt und wenn mal jemand erreichbar war gibts nur Ausreden. Mittlerweile reagiert nicht mal mehr jemand. Weder Anrufe noch WhatsApp oder Mails werden angenommen oder beantwortet. Es ist noch Gewährleistung auf dem Gerät und niemand rührt sich mehr.
Update: Nach über drei Monaten erfolgloser Kontaktaufnahme habe ich eine Mail von der Mutter erhalten, sie solle ausrichten, dass für Wartungen keine Zeit wäre, ich mir einen neuen Heizungsbauer suchen solle und mich um Garantieansprüche selbst kümmern könne.
Minus Sterne gibt's leider nicht.
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