1 ster
1 ster – Absolute chaos in levering, communicatie en afhandeling
Zeer slechte ervaring met Orka Home. Meerdere leverafspraken zijn niet nagekomen, inclusief bevestigde bezorgmomenten waarbij uiteindelijk niemand kwam opdagen terwijl ik tot laat in de avond heb gewacht. Het product werd verkeerd geleverd (verkeerd hoofdbord) en had montagefouten zoals niet werkende USB-C poorten en verkeerd geïnstalleerde stopcontacten. Ook herstelafspraken en een belafspraak werden herhaaldelijk niet nagekomen, waardoor ik alles zelf moest blijven opvolgen. Daarnaast heb ik de communicatie en manier van omgaan met de klant als onprofessioneel en klantonvriendelijk ervaren. Uiteindelijk is het opgelost, maar het hele traject was rommelig en onbetrouwbaar. Ik kan dit bedrijf zeker niet aanbevelen.



