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L’ambiance feutrée de la salle renoue avec le plaisir de s’attarder autour d’une de nos 700 références de vins. Nous venons d'être récompensé par 2 Verres - Best Award of Excellence de Wine Spectator. Notre carte recèle des beaux produits de saison qu’affectionnent tant le chef. A découvrir très vite chez Origines. Au plaisir de vous accueillir très prochainement, Julien Boscus et son équipe.
6 rue de Ponthieu, 75008, Paris, Frankreich
restaurant à la mode pour "influenceurs" . quinoa, soja, panisse, oeuf froid, lentilles froides,
impossible de modifier un plat pour éviter ces nouveaux ingrédients exotiques à la mode.
première fois que je ressors d'un restaurant sans avoir rien mangé. c'est peut être bon pour d'autres personnes mais moi pas attirée du tout par ces mélanges.
aucun effort de la part du chef pour modifier quelque élément.
Évitez ce restaurant qui a un comportement inapproprié
Resa par the fork et aucune confirmation reçue
J appelle 3mn plus tard et ils m.indiquent qu impossible de réserver une table car le restaurant est complet
Puis je reçois un débit pour no show de 294 euros !
Bien evidemment n ont jamais tenté de me joindre..
Depot de plainte pour escroquerie
La réponse du restaurant ne change rien à l avis
1. Lorsque j'ai appelé en indiquant que la réservation n était pas apparue sur the fork, ma personne m'a indiqué que le restaurant était en effet complet
Pourquoi aurais je appelé comme l enregistrement des releves deccommunication l atteste si j avais reçu la confirmation ?
2.Le restaurant s est bien abstenu de m appeler alors que j avais rempli mon numéro de téléphone comme le fait tout restaurant de renom lorsque un client est en retard, préférant de toute évidence tirer profit du no show . Lorsque le prétendu responsable répond à 23h00 jubilant d avoir ou débiter la carte ce qu il n était pas en droit de faire, à défaut de confirmation reçue et après bien s être abstenu d appeler il est clair que avoir une marge de 100pcent n est pas indifférent à sa jubilation provocatrice
A défaut donc d annuler sous 48h le débit et compte tenu de ce qui est mentionné ci dessus la procédure sera lancée
De tels procédés sont indignes d un restaurant de renom c est aussi simple que cela et à la fin cela de toute façon causera une perte par les tables manques supérieure à 300 euros
Antwort von Origines Restaurant
Bonjour Mr Patrick Lefèvre,
Nous avons pris connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions sur la chronologie des faits pour clarifier la situation. Vous avez effectué une réservation via La Fourchette, une plateforme externe bien connue, dont les conditions d'annulation sont clairement indiquées lors du processus de réservation. Vous y avez entré vos informations bancaires, et la confirmation de votre réservation est apparue sur votre écran à la fin du Process..
Il est surprenant que vous n'ayez pas reçu cet email de confirmation, car nous recevons des centaines de réservations via ce service qui est tierce sans aucun souci. Par la suite, vous nous avez contactés par téléphone pour vérifier la disponibilité d'une table. Étant complets, nous vous en avons informé. Cependant, à aucun moment vous ne nous avez précisé que vous aviez déjà une réservation via La Fourchette, ce qui nous aurait permis de confirmer votre table.
Étant donné que vous ne vous êtes pas présenté, nous avons appliqué l'empreinte bancaire que vous aviez acceptée lors de la réservation et conformément aux conditions générales du service. Malheureusement, lors de votre appel suite au prélèvement, vous avez eu des propos injurieux envers notre responsable, ce qui ne facilite pas la communication.
Pour illustrer la situation : si, en tant qu'avocat, vous travaillez sur un dossier commandé par un client, mais que celui-ci ne vient pas le récupérer, il serait logique que vous facturiez votre travail. Il en est de même pour une réservation dans un restaurant.
Nous restons bien sûr à votre disposition si vous avez besoin de plus de précisions.
Cordialement,
Julien Boscus
Origines Restaurant
Très belles assiettes, cuisine bien maîtrisée. Service impeccable impeccable jeune et dynamique.
Très bel accord mets et vins
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