Belles variétés de produits sur leur site internet, mais je demeure en attente de recevoir ma commande depuis le 16 février (nous sommes le 9 mars). Deux courriels sans réponses, aucun message m’avisa... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ordered two frames in December. One arrived faulty - I have been trying to apply for an exchange or refund consistently since January and have not received any customer support or response.
My wallpaper looks so good and the install was relatively painless. Print is high quality, and the thickness and texture of the paper makes lining up seams pretty slick. Shipping was right on time, in... Mehr ansehen
Shopped frames here recently and the assortment is really big out here. They have recently added here frames with a glass, and i ordered a couple of black oak frames with a glass of the particular s... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
**Our reviews are now posted on Reviews.io, all reviews on Trustpilot.com will not be managed.** Affordable minimalist wall art posters, art prints, and design oak frames for your home and office décor. Create your own unique wall gallery from our exclusive collection of abstract wall art, black & white prints, botanical and landscape posters. Designed in Montreal. Ships worldwide.
Kontaktinformationen
6300 Park Avenue Suite 605, H2V 4S6, Montréal, Kanada
- +1 888-570-3745
- support@oppositewall.com
- oppositewall.com
3.3
Akzeptabel
3784 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Quality product, great customer service
The plexiglass was broken (during shipping I presume) in the corner of one of my frames, so I reached out to customer service who were great and super quick.
9. März 2023
Great customer service!
First set of mats arrived bent so I contacted customer service. They responded very quickly and sent out a new set that arrived within a few days. I’m very pleased with the quality, the cost, and the service. Will certainly use this company again!
8. März 2023
Antwort von Opposite Wall
Hi Sara,
Thank you for taking the time to leave a 5-star review for Opposite Wall! We are sorry about the damaged order, but we're thrilled to hear that you're satisfied with our great customer service. We take pride in offering a seamless shopping experience, and we're glad to know that we've met your expectations.
Thank you for choosing Opposite Wall!
There was an error with my order and I…
There was an error with my order and I received excellent customer service - issue was fixed very quickly and i'm happy with my purchase.
15. März 2023
De la Qualité !!
Toujours satisfaite de mes achats. Mon appartement commence à ressembler au musée des beaux arts!! 😅
14. März 2023
There was damages to my product and it…
There was damages to my product and it happened twice. The team was prompt in shipping out my replacement. Very grateful. Thank you!
14. März 2023
Great because my order arrived as…
Great because my order arrived as expected, was packaged well (as usual) and was easy for me to assemble and hang. Love your service from ease of ordering to delivery.
10. März 2023
Behati fly pictures!
10. März 2023
Altogether a great experience
The prints I ordered look as expected, the quality is great and I love them. They were delivered quickly. Altogether a great experience.
9. März 2023
Checked All the Boxes
I love the profile and finish of this frame! I looked everywhere for a barn wood, natural looking finish but with a crisp, modern, pretty narrow width. Boom! Great packaging- everything arrived completely perfect!
1. März 2023
Fine quality prints
9. März 2023
Antwort von Opposite Wall
Hi Linda,
Thank you for taking the time to leave a review. We are thrilled to hear that you are satisfied with the quality of prints you received.
Have a good day, and thank you for choosing Opposite Wall!
Teintes verdâtres
La couleur est beaucoup plus « verte » que ce que je voyais sur les exemples. De plus, l’effet 3D est pratiquement absent de l’image. Première fois que je suis déçue d’un produit d’opposite wall.
8. März 2023
Antwort von Opposite Wall
Bonjour Marie-Eve,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur nos produits. Nous sommes désolés que vous ayez reçu une affiche peu satisfaisante. Un agent du service client va vous contacter sous peu.
Bonne journée!
L'équipe Opposite Wall
Great customer service
I had issues with my very first order order — first order did not arrive it was lost in transport. Then the replacement order arrived damaged. Final order arrived perfect and the customer service was fantastic. I would not hesitate ordering again due to the products and the fantastic customer service. Will definitely order again.
28. Februar 2023
Antwort von Opposite Wall
Hi Jane,
Thank you for leaving a 5-star! Although we are sorry you received a damaged product, we're thrilled that you're happy with our great customer service. We strive to provide the best possible shopping experience for our customers, and we're delighted to know that we finally succeeded with your order after everything that happened.
Thanks for choosing Opposite Wall and for sharing your positive experience with others!
Frame is solid quality and came quickly!
28. Februar 2023
Happy with my first frame!
This was my first purchase from Opposite Wall. I'd been looking for a frame for a large print, and couldn't find any that had the right shade of wood we were hoping for. Opposite Wall did! The price was reasonable, the frame is light but sturdy/well made, and it looks beautiful.
24. Februar 2023
Mauvaise expérience
Mauvais service à la clientèle concernant les retours
Je ne suis pas satisfaite de la qualité
Des cadres achetés je n’ai pas pu retourner les items car j avais ouvert l’emballage
Mais j avais tjs la boîte
Alors je dois malheureusement les
conserver
7. März 2023
Antwort von Opposite Wall
Bonjour Mélanie,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service à la clientèle en ce qui concerne les retours. Nous comprenons que cela peut être frustrant lorsque vous souhaitez retourner des articles, mais que nos politiques de retour ne le permettent pas.
Ces politiques sont en place pour assurer la qualité et la sécurité de nos produits, ainsi que pour protéger notre entreprise contre les abus.
Cela étant dit, nous sommes soucieux de votre satisfaction et nous aimerions vous aider davantage. Nous allons vous contacter pour discuter de votre situation et voir comment nous pouvons vous aider à trouver une solution.
Bonne journée!
L'équipe Opposite Wall
The frame was delivered quickly and and…
The frame was delivered quickly and with good instructions was easy to use. Great addition to an important project
6. März 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.