Opinion Assurances Bewertungen 

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2.6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

98 Bewertungen

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2.6

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(98)

29 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

mutuelle a fuir

cela fait plus de 20 ans que je suis chez malakoff humanis
des augmentations vertigineuses plus de 15% par an
ils s occupent meme plus de moi ils sous traitent a mh by simax
j essaye de les joindre pour voir s il est possible de modifier mon contrat pour payer moins chercar je pour 2 plus de 417€ par mois
mais j attends encore leur appel
des vrais absent tant qu on paye et qu on se plaint pas
on est des vaches a lait
je suis parti j ai economisé 200€ par moi
moralité
ces gens vous apprennent comment surtout ne pas considérer un client
a fuir

28. Dezember 2025
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Un super moment et de super conseils…

Un super moment et de super conseils avec Johann de Cardif assurances. Très a l' écoute et de très bons conseils pour mes contrats . Je recommande

6. Oktober 2026
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Antwort von Opinion Assurances

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site.

Cordialement,

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avis MMA et sur l'une de ses agences

Le 22/06/26, nous avons été VICTIMES, EN AUCUN CAS RESPONSABLE d’un dégât des eaux à notre appartement.

Fin juin, j’ai déposé le formulaire « constat amiable » concernant ce sinistre à votre siège MMA par l’intermédiaire de votre agence de CLERMONT (Oise)

Le 09, 10 et 31/07, TROIS COURRIERS ont été transmis à votre direction, également par votre agence, suite à la NON REACTIVITE du siège MMA.

Je me suis présenté plusieurs à l'agence de CLERMONT (60), la dernière fois, le 24/08, dont j’ai eu un entretien verbal avec un des responsables à ce sujet.

Depuis une semaine, j'ai envoyé 5 mails (un tous les jours) et hier, un appel téléphonique à cette agence de CLERMONT dont je suis CLIENT qui restent sans réponse (la personne devait me rappeler !!!!).

A ce jour, plus de TROIS MOIS après, je n’ai reçu AUCUNE LETTRE, MAILS, SMS, APPEL TELEPHONIQUE et AUCUNE SOLUTION m’a été proposée par MMA. JE TROUVE CELA INCORRECT, IMPOLI et INADMISIBLE. Nous sommes VICTIMES et NON RESPONSABLE DE CE SINISTRE.

Assurance MMA et son agence de CLERMONT de l'OISE à fuir absolument

Mr Claude POLMART

30. September 2026
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Assurance à fuir

Assurance à fuir ! Sinistre déclaré pour un cambriolage le 3 août dernier. L'expert a rendu son rapport depuis 3 semaines et validé les devis des réparations des ouvertures. À ce jour et malgré de nombreuses nouvelles, aucune nouvelle de l'assurance ! aucun acompte urgents de versés malgré mes demandes ! la porte d'entrée et le portail ne ferme plus ! Je peux être de nouveau cambriolé et ils ne font rien !!!

3. August 2026
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Opinion Assurances a refusé notre…

Opinion Assurances a refusé notre évaluation négative d'une assurance pour animaux au Crédit Mutuel sous prétexte "Avis diffamatoire". Il est évident qu'il s'agit d'un site web non indépendant.

4. August 2026
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Antwort von Opinion Assurances

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre venue sur notre site d'avis dédié aux assurances.

Notre charte éditoriale précise en effet que nous refusons un avis si ce dernier est diffamatoire. Néanmoins lors de ce refus un mail vous est envoyé pour vous inviter à déposer un nouvel avis. Nouvel avis qui doit bien entendu respecter notre charte éditoriale.

Nous sommes totalement indépendant mais il nous semble normal de ne pas publier des avis contenant des propos diffamatoires.

Cordialement,

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N'accepte pas les avis négatifs

Comme décrit dans beaucoup d'avis sur le fonctionnement du site Opinion assurances, il n'est pas indépendant et protège les intérêts des assureurs qu'il référence par ailleurs dans ses comparaisons (Assurland). J'ai écrit mon avis sur Direct assurance reflétant mon expérience négative, il a été publié sur d'autres site type Trustpilot (bravo pour l'indépendance) mais pour Opinion assurance il était "diffamatoire". Pourtant il reflétait exactement la situation. Si vous voulez que des opinions positives sur les assureurs qui vous financent dites-le d'emblée. Aucune confiance à ce site dorénavant, sachant comment il sélectionne les avis publiés.

8. September 2026
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Antwort von Opinion Assurances

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre venue sur notre site d'avis dédié aux assurances.

Notre charte éditoriale précise en effet que nous refusons un avis si ce dernier est diffamatoire. Néanmoins lors de ce refus un mail vous est envoyé pour vous inviter à déposer un nouvel avis. Nouvel avis qui doit bien entendu respecter notre charte éditoriale. Charte éditoriale qui est enfin différente de celle de Trustpilot.

Nous sommes totalement indépendant mais il nous semble normal de ne pas publier des avis contenant des propos diffamatoires.

Nous acceptons aussi bien les avis positifs que négatifs. Nous vous invitons à venir consulter notre site pour que vous puissiez le constater. C'est notamment le cas pour l'assureur que vous mentionnez.

Cordialement,

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Après avoir exposé mes mésaventures…

Après avoir exposé mes mésaventures avec Sg, j ai essuyer 2 refus. Après quelques recherches, je me suis rendu compte qu ils ne pas indépendants, voir financé par les assureurs. Raison pour laquelle ils décideront de rejeter les commentaires gênant leurs intérêts.

27. August 2026
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Antwort von Opinion Assurances

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre venue sur notre site d'avis dédié aux assurances.

Notre charte éditoriale précise en effet que nous refusons un avis si ce dernier ne la respecte pas. Néanmoins lors de ce refus un mail vous est envoyé pour vous inviter à déposer un nouvel avis. Nouvel avis qui doit bien entendu respecter notre charte éditoriale.

Nous sommes totalement indépendant mais il nous semble normal de ne pas publier des avis contenant des propos diffamatoires, injurieux, ou encore mentionnant une personne physique.

Nous acceptons aussi bien les avis positifs que négatifs. Nous vous invitons à venir consulter notre site pour que vous puissiez le constater.

Cordialement,

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Pas sérieux !

Avis rejeté pour motif “avis diffamatoire” alors qu’il était documenté et prouvable et poli.
Ce site n’est ni sérieux, ni objectif et on peut se poser la question de son impartialité, pour rester politiquement correct

22. Juni 2026
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Antwort von Opinion Assurances

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre venue sur notre site d'avis dédié aux assurances.

Notre charte éditoriale précise en effet que nous refusons un avis si ce dernier ne la respecte pas. Néanmoins lors de ce refus un mail vous est envoyé pour vous inviter à déposer un nouvel avis. Nouvel avis qui doit bien entendu respecter notre charte éditoriale.

Nous sommes totalement indépendant mais il nous semble normal de ne pas publier des avis contenant des propos diffamatoires, injurieux, ou encore mentionnant une personne physique.

Nous acceptons aussi bien les avis positifs que négatifs. Nous vous invitons à venir consulter notre site pour que vous puissiez le constater.

Cordialement,

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Conflit d'intérêt flagrant : les avis négatifs sont supprimés

Avis rejeté pour "avis subjectif" alors qu'il ne contenait que des faits datés et vérifiables : numéro de contrat, dates, articles de loi violés, référence de dossier Médiateur de l'Assurance. Aucune insulte, aucun propos diffamatoire, aucune personne physique citée.

Ce site affirme garantir "impartialité", "liberté d'expression" et "fiabilité des avis". Dans les faits, il vend des services payants aux assureurs qu'il prétend noter objectivement — conflit d'intérêt que de nombreux utilisateurs ont déjà signalé sur cette même page Trustpilot.

Résultat : les avis 1 étoile documentés et sourcés sont rejetés, les avis élogieux publiés. La modération sert manifestement à protéger les assureurs clients plutôt qu'à informer les consommateurs.

Signalement en cours auprès de la DGCCRF pour pratique commerciale trompeuse (art. L.121-2 Code de la consommation).

29. Mai 2026
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Ce site me semble "truqué"

Ce site me semble "truqué". J'ai longuement exposé mes mésaventures avec la MAIF dans une réponse à un avis et dans une note. Opinion Assurance a rejeté les 2 au motif que l'un était "subjectif" et l'autre "diffamatoire". Mais une expérience personnelle est forcément subjective ! Et si raconter les procédés malhonnêtes d'une assurance est diffamatoire, alors à quoi sert le site d'Opinion Assurances ?

30. April 2026
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Antwort von Opinion Assurances

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre venue sur notre site d'avis dédié aux assurances.

Notre charte éditoriale précise en effet que nous refusons un avis si ce dernier ne la respecte pas. Néanmoins lors de ce refus un mail vous est envoyé pour vous inviter à déposer un nouvel avis. Nouvel avis qui doit bien entendu respecter notre charte éditoriale.

Nous sommes totalement indépendant mais il nous semble normal de ne pas publier des avis contenant des propos diffamatoires, injurieux, ou encore mentionnant une personne physique.

Nous acceptons aussi bien les avis positifs que négatifs. Nous vous invitons à venir consulter notre site pour que vous puissiez le constater.

Cordialement,

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Réponse au commentaire d' Opinion Assurances

A Opinion Assurances : Merci pour votre réponse à mon message.
Pour info à tous ceux qui font confiance à Trustpilot, voici 2 remarques complémentaires.
- vous dites que mon message ne faisait pas les 75 caractères minimum : mensonge flagrant. Le système de saisie est tout rouge et bloqué tant que les 75 caractères ne sont pas présents. Or mon message a été parfaitement reçu (j'ai les AR)
- les avis multiples arrivant avec 4 et 5 étoiles sont publiés le même jour sur le site de Trustpilot (13 janvier 2026, 3 décembre 2025, 6 novembre 2025). Quelle coïncidence étrange, merci les copains.

23. März 2026
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"Mention du nom d'une personne…

"Mention du nom d'une personne physique."
Voici la raison pour laquelle un avis constructif et respectueux et SANS mention d'une personne physique a été rejeté pour la seconde fois.

23. Februar 2026
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Antwort von Opinion Assurances

Bonjour,

Pour respecter la vie privée nous refusions tous les avis mentionnant le nom d'une personne physique, que ce soit le vôtre ou celui d'un conseiller.

Dans l'objectif d'améliorer en continu nos services nos équipes ont récemment développé une solution permettant de masquer ces mentions.

Cordialement,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Résolution de mon problème d'affiliation

Suite à mon avis qui exposait mon problème d'affiliation au contrat collectif du ministère de l'Interieur à la mutuelle MGP depuis 2 mois, une personne de la MGP m'a contactée dans les 2 jours suivants.
Mon dossier a été traité dans des délais brefs.
Les règlements de mes frais de santé et les remboursements aux professionnels de santé ont été effectués dans des délais rapides.
Il est toutefois dommage d'être obligé de procéder de cette façon pour faire avancer un dossier qui était complet.

26. Januar 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site.

Cordialement,

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Excellent accueil téléphonique

Excellent accueil téléphonique avec courtoisie et compétences, merci

6. Februar 2026
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Antwort von Opinion Assurances

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience.

Cordialement,

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bon concept

Bon concept, mais questions/réponses un peu confuses.

31. Januar 2026
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Antwort von Opinion Assurances

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience.

Cordialement,

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