Ich hatte einige Probleme bei der Erstellung meiner Dateien und ich habe telefonisch von Only gute Unterstützung erhalten. Mein Auftrag wurde schnell und hervorragend erledigt, das Ganze zu einem unsc... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Super tolles Ergebnis. Ich wurde umgehend informiert wenn etwas nicht korrekt formatiert war und konnte das ganz unkompliziert nachbearbeiten. Somit hab ich ein richtig schönes Ergebnis bekommen und b... Mehr ansehen
Der Druck wurde sehr schnell, innerhalb einer Woche erstellt und versandt. Die Qualität war voll in Ordnung. Bei der Endkontrolle wurden durch die Firma minimale kaum sichtbare Kratzer auf dem Buchd... Mehr ansehen
Bin sehr zufrieden: Spätabends bestellt, am nächsten Morgen produziert und gleich versandt, zwei Tage später hatte ich alles zuhause. Sehr gute Druckqualität, alles wie bestellt und erwartet. Absolute... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seit über 20 Jahren sind wir als Druckerei tätig. Onlyprint.de ist eine Digitaldruckerei, welche Produkte wie z.B. Broschüren, Flyer, Poster, Plakate, Visitenkarten und vieles mehr in höchster Qualität, schnell und günstig produziert. Wir sind Ihr Full-Service-Partner, wenn es um Werbedruck, Schulungsunterlagen, Messeservice, den Druck Ihrer Geschäftsunterlagen oder sonstige Druckprodukte geht. Unser Fokus liegt auf Professionalität, schnelle Auftragsabwicklung und pünktliche Lieferung (i.d.R. innerhalb von 24 Stunden). Zu unseren Lieferanten gehören unter anderen Universitäten, Hochschulen, Schulen und weitere Bildungseinrichtungen in ganz Deutschland.
Kontaktinformationen
An Fürthenrode 50, 52511, Geilenkirchen, Deutschland
- +49 (0)211 97533348
- info@onlyprint.de
- onlyprint.de
4.8
Hervorragend
235 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr schnell & zuverlässig
Sehr schnell, Druck wird wie gewünscht ohne Fehler ausgeführt.
6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onlyprint.de GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und fehlerfreien Ausführung Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Sehr zufrieden. 👍
Übersichtlicher Bestellprozess. Schnelle Lieferung. Hochwertiges Ergebnis. Wir bestellen gerne wieder. 👍
24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onlyprint.de GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Bestellprozess, der schnellen Lieferung und dem Ergebnis so zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Unbefriedigend
Nach einer Woche ist die Bestellung nicht geliefert worden - unbefriedigend.
27. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onlyprint.de GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten kurz den tatsächlichen Ablauf erläutern: Ihre Bestellung ist an einem Feiertag (Ostersonntag) eingegangen. Die Bearbeitung konnte daher erst am darauffolgenden Werktag starten. Innerhalb von zwei Werktagen wurde Ihre Bestellung produziert und anschließend versendet – also im Rahmen der auf unserer Website klar kommunizierten Produktionszeiten von 2–3 Werktagen zuzüglich 2–3 Werktagen Versanddauer.
Dass sich durch Feiertage oder durch die Laufzeiten bei DHL einzelne Bestellungen etwas verzögern können, ist leider nicht immer vermeidbar. Insgesamt verlief Ihre Bestellung jedoch vollständig innerhalb der angegebenen Fristen.
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung dennoch negativ ausgefallen ist, möchten aber betonen, dass wir Ihre Bestellung schnell und korrekt abgewickelt haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Dies war meine 2 Bestellung
Dies war meine 2. Bestellung bei Onlyprint. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Druckerzeugnise, der Schnelligkeit der Bearbeitung und und auch der telefonische Kontakt verlief reibungslos.
19. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onlyprint.de GmbH
Vielen Dank für Ihre erneute Bestellung und die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der schnellen Bearbeitung und dem telefonischen Kontakt rundum zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Der Auftrag wurde rasch erledigt
Der Auftrag wurde rasch erledigt, die Druckqualität ist gut.
16. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onlyprint.de GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und der Druckqualität zufrieden sind.
Bestmöglicher Service!
13. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onlyprint.de GmbH
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als bestmöglich erleben – das ist das schönste Kompliment!
Super Service und Druck
Super Service und Druck. Wenn was nicht passt, wird man informiert. Top.
9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onlyprint.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Druckqualität schätzen – und dass unsere Rückmeldungen bei Unklarheiten für Sie hilfreich sind. So soll’s sein!
Verspätung, Eselohren und verbogene Spiralbindung...
Die Bestellung ging trotz telefonischer Zusage verspätet in den Versand und kam daher nicht mehr rechtzeitig an.
Alle Skripte hatten Eselsohren und einige Spiralbindungen waren verbogen.
Sehr schade, werde beim nächsten mal einen andere Firma ausprobieren. Auf mein Kritik per Mail für den Versand wurde alles heruntergespielt und die Schuld an DHL übertragen.
5. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onlyprint.de GmbH
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn wir das bedauern. Die Bestellung wurde fristgerecht produziert und versendet, innerhalb des angegebenen Zeitrahmens. Dass es dennoch zu Verzögerungen und Transportschäden gekommen ist, tut uns leid – leider haben wir auf die Auslieferung durch DHL keinen Einfluss. Wir haben den Fall intern geprüft und bedauern sehr, dass der Eindruck entstanden ist, wir würden Ihr Anliegen nicht ernst nehmen.
Toller Partner für Druckarbeiten
Hervorragende Zusammenarbeit - kommen gern wieder. Super hilfsbereites Team (von Grafikanpassungen bis Lieferung) und vor allem wenn es mal knapp wird und es dann immer noch auf den letzten Drücker ankommt.
Zudem war die Druckqualität hervorragend!!
1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onlyprint.de GmbH
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zusammenarbeit, die Unterstützung durch unser Team und die Druckqualität so positiv hervorheben. Schön, dass wir auch bei engen Zeitplänen zuverlässig für Sie da sein konnten – wir freuen uns schon auf das nächste gemeinsame Projekt!
Sehr freundliches, tolle WAre, schnelle Lieferung
Sehr freundliches und unterstützendes Telefonat, tolle Ware, schnelle Lieferung
22. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfekte Handouts
Ich habe Handouts für eine Präsentation anfertigen lassen mit der Option Professionelle Dateikontrolle was auch gut war.
Eine von mir gewählte Schriftfarbe war nicht optimal und es erfolgte nach eienm Probedruck ein Anruf, woraufhin ich die Farbe änderte und die Datei erneut hochgeladen haben.
Ist super geworden. Qualitativ hervorrragend und sehr schnelle Abwicklung.
18. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onlyprint.de GmbH
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der professionellen Dateikontrolle, der schnellen Kommunikation und dem Ergebnis Ihrer Handouts so zufrieden sind. Genau dafür ist unser Service da – damit am Ende alles passt. Schön, dass wir gemeinsam eine optimale Lösung finden konnten!
OnlyÄrger - Komplettausfall bei gebundener Softcover-Broschüre
Druckauftrag: 88-seitiges Softcover-Buch im Wunschformat 240x180mm. Zielgruppe: 80 Führungskräfte eines DAX-Konzern.
Da wir im Vorfeld ein Druckbeispiel erhielten, das Mängel an der Klebebindung aufwies, hatten wir uns schriftlich bestätigen lassen, dass dies nur das „nicht optimale“ Musterexemplar betreffen würde.
Als nach Auftragserteilung unsere Belegexemplare eintrafen, war das Entsetzen groß:
1. Seiten lösen sich beim Blättern, wirken wie Kalenderblätter zum Herausreißen
2. Kleberückstände auf der ersten sowie letzten Umschlaginnenseite - exakt wie zuvor an den Mustern bemängelt
3. Die erste und letzte Umschlaginnenseite wurde beim Druck vertauscht
4. Der Buchrücken ist stellenweise rissig, die Falzung ungenau - Teile des Farbstreifens des Buchrückens reichen bis auf die Titelseite
5. Die Druckfarben der Titelseite stimmen nicht mit den Innenseiten überein, generell weichen Farben von Druckvorlagen ab
6. Weiße Ränder bei bestimmten farbigen Schriften und Grafikelementen auf andersfarbigen Hintergründen - mangelnde Passgenauigkeit
(Fotostrecke über Google aufrufbar)
Wir meldeten uns beim - mäßig engagierten - Kundendienst und untersagten die Auslieferung der Hauptsendung an den Kunden, wenn sich dort die gleichen Mängel erweisen sollten. Schriftlich wurde uns mitgeteilt, nach interner Prüfung sei alles in Ordnung und „gut produziert“, die Booklets würden so an den Kunden verschickt.
Kurze Zeit später die Rückmeldung des Kunden: Die erhaltene Ware war genauso fehlerhaft wie unsere Belegexemplare! Hinzu kamen noch Transportschäden (eingedrückte Ecken). Extrem peinlich für uns als Agentur und welche Unverfrorenheit des Kundensupports, diese Qualität als „gut produziert“ zu bezeichnen.
Wir mussten vom Kunden die Retoure an Onlyprint auf eigene Kosten erbitten, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Keine Frage, dass dies der erste und letzte Auftrag war, den die Onlinedruckerei von uns bekommen hat.
14. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onlyprint.de GmbH
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Ergebnis Ihres Auftrags nicht zufrieden waren. Dennoch möchten wir einige Punkte aus unserer Sicht ergänzen, um ein vollständiges Bild zu geben:
Sie haben bei uns ein Produkt bestellt, das exakt nach den gewählten Spezifikationen produziert wurde. Dazu zählt auch die Klebebindung ohne Laminierung des Umschlags. Auf mögliche Risiken, wie Risse am Buchrücken oder eingeschränkte Stabilität bei dieser Kombination, haben wir Sie im Vorfeld hingewiesen. Eine alternative Bindung – wie etwa eine Fadenbindung – wäre für Ihre Anforderungen sicherlich die passendere Wahl gewesen, allerdings auch mit anderen Produktionszeiten und Kosten verbunden.
Wir haben Ihre Reklamation sehr ernst genommen, die Ware nach Rücksendung sorgfältig geprüft und Ihnen den vollen Betrag anstandslos erstattet – auch wenn die überwiegende Zahl der Bücher bei der Prüfung keinerlei der von Ihnen beschriebenen Mängel aufwies und kaum durchgeblättert schien.
Unser Kundenservice war während des gesamten Prozesses bemüht, transparent zu kommunizieren und Lösungen anzubieten.
Wir bedauern, dass wir Sie mit dem gewählten Produkt nicht überzeugen konnten, wünschen Ihnen für zukünftige Projekte aber alles Gute.
Super Papier & Farbqualität
Super Papier und Farbqualität und rasche Lieferung.
Was mich ein wenig verwundert hat, der Versand war nur in einem grossen Karton mit einem dünnen Karton und ein wenig Papier auf einer Seite als Schutz. Die Kanten waren alle ungeschützt und ich hatte noch Glück, denn die DHL hat das Paket vermutlich fallen lassen. Die Seiten waren alle aufgerissen und eine wurde bereits geklebt.
10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onlyprint.de GmbH
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Papier- und Farbqualität sowie der schnellen Lieferung zufrieden sind. Gleichzeitig tut es uns sehr leid zu hören, dass die Verpackung nicht ausreichend geschützt war und das Paket beschädigt bei Ihnen ankam.
Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden das intern mit unserem Versandteam besprechen, um die Verpackung künftig noch besser an solche Anforderungen anzupassen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben!
Super Qualität, fairer Preis, netter Kontakt
Ich bin schon einige Jahre Kunde und wurde nie enttäuscht. Super nette Mitarbeiter. Eine selbsterklärende Website. Turbo Lieferung. Fairer Preis. 1A Ware. DANKE 🙏
4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onlyprint.de GmbH
Vielen Dank für diese tolle und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie schon so lange zufrieden sind und unseren Service, die Qualität und die Preise schätzen. Ihr Lob an unser Team geben wir gerne weiter – danke für das Vertrauen! 🙏
Rundum perfekt - jederzeit wieder
Lieferzeit, Qualität, Service überragend
28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onlyprint.de GmbH
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Lieferzeit, Qualität und Service so zufrieden sind. Schön, dass alles rundum perfekt für Sie war!
Sehr schnell
Sehr schnell, Qualität top. Gerne wieder!
29. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onlyprint.de GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Schnelligkeit und Qualität zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Wirklich unkompliziert
Wirklich unkompliziert, schnell und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis.
27. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onlyprint.de GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie die unkomplizierte Abwicklung, die Schnelligkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Genau so soll es sein!
Super Druckqualität
Super Druckqualität, toller und sehr aufmerksamer Kundenservice und ein sehr guter Preis. Werde hier immer wieder bestellen.
24. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onlyprint.de GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Druckqualität, dem aufmerksamen Kundenservice und dem Preis zufrieden sind. Schön, dass Sie immer wieder bei uns bestellen möchten! 😊
Einfacher Service
Einfacher Service und guter Kundensupport.
23. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onlyprint.de GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie unseren Service als einfach und den Kundensupport als gut empfinden. Genau so soll es sein!
Der Auftrag wurde schnell und mit einer…
Der Auftrag wurde schnell und mit einer sehr guten Qualität ausgeführt.
9. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onlyprint.de GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und der hohen Qualität zufrieden sind.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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