Je viens changer l’avis négatif que j’avais écrit dans un premier temps : la société a été parfaite et réactive comme on aime le constater. Le cadeau est parvenu par colis express le 30 avril pour u... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ravie de cet achat ! Tout s'est bien passé depuis la commande jusqu'à la livraison : j'ai pu bénéficier d'une remise sur l'achat. Ensuite, j'ai été informée de chaque étape pour la livraison, jusqu'a... Mehr ansehen
Le stylo est magnifique, tout ce que j'ai commandé est dans la boîte, cependant la gravure ne correspond pas à ce que j'ai écrit sur le site web et qui etait bien representé virtuellement ! --- Th... Mehr ansehen
Livraison rapide arrivé en très bonne état. Le site propose une large gamme de choix. J’ai pu trouver ce qu’il me fallait avec l’option gravure. Je souligne cette option incroyable qui permet de me... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Penshop Europe B.V. est un acteur important du monde des instruments d'écriture depuis plus de cinquante ans. Nous disposons de plus de 2 200 stylos de marques différentes en stock que nous pouvons graver gratuitement avec le texte de votre choix, dans notre service interne de gravure. Grâce à cela, Penshop Europe B.V. vous donne la possibilité d'offrir un cadeau d'une beauté remarquable pour rendre chaque moment spécial encore plus inoubliable. Avec notre gamme attrayante de parures de stylos et d'accessoires de luxe, vous trouverez toujours une façon de marquer les esprits avec un souvenir intemporel et durable pour célébrer une réussite, un anniversaire ou toute autre occasion spéciale. De plus, onlinepenshop.fr vous offre tous les avantages d’une commande passée sur Internet : livraison rapide, paiement sécurisé et excellent service. Par ailleurs, nous sommes affiliés à Thuiswinkel Waarborg, la marque de qualité la plus reconnue des Pays-Bas.
Kontaktinformationen
Niederlande
- onlinepenshop.fr
4.4
Hervorragend
680 Bewertungen
Hat 6 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Je n ai pas reçu mon stylos je demande…
Je n ai pas reçu mon stylos je demande un remboursement que je n arrive a obtenir.
7. Mai 2026
Parfait
Colis reçu rapidement et qualité des produits personnalisés très satisfaisante. Je reviendrai et recommande vivement! merci!
12. Mai 2026
Antwort von Onlinepenshop
Chère Viviane,
Un grand merci pour votre retour ! ✨
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat.
Cordialement,
Simon de l’équipe Penshop
Antwort von Onlinepenshop
Chère Marie-José,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison vous ait satisfait.
Cordialement,
Simon de l’équipe Penshop
Antwort von Onlinepenshop
Chère Brigitte,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service rapide et conforme à vos attentes vous ait satisfait. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Simon de l’équipe Penshop
Une réactivité remarquable au constat d’une insatisfaction client
Je viens changer l’avis négatif que j’avais écrit dans un premier temps : la société a été parfaite et réactive comme on aime le constater. Le cadeau est parvenu par colis express le 30 avril pour un anniversaire du 2 mai !
Merci et bravo à penshop pour la qualité de leur suivi client y compris le WE et le jour férié de l’anniversaire du roi des Pays Bas.
Je n’oublierai pas ce professionnalisme pour une commande ultérieure
15. April 2026
Antwort von Onlinepenshop
Chère Maryse,
Nous avons entre-temps pris contact avec vous. Veuillez nous excuser pour ce malentendu. Nous allons régler cela.
L'équipe Penshop
Entière satisfaction !
Site ergonomique, livraison fluide, produit en bon état et de bonne qualité.
11. April 2026
Commande réalisée en vu d'un cadeau
Commande réalisée en vu d'un cadeau de départ. Reçu dans les temps et pas déçu du tout. La collègue était ravie
Je recommande à 100%
8. April 2026
Excellent
Excellent ! Traitement et livraison rapides, le produit est conforme à la description.
6. April 2026
Superbe première expérience
Livraison rapide arrivé en très bonne état.
Le site propose une large gamme de choix. J’ai pu trouver ce qu’il me fallait avec l’option gravure. Je souligne cette option incroyable qui permet de mettre une phrase entière contrairement à d’autres sites spécialisés.
Le seul petit malus, c’est que j’ai pas pu avoir le poids des stylos proposés. C’est un détail technique important pour moi.
4. April 2026
Préparation et envoi rapide
Préparation et envoi rapide, la commande est conforme, de bonne qualité.
27. März 2026
Tout a été fait très vite et conforme
Tout a été fait très vite et conforme à la description. Bonne qualité de travail.
17. März 2026
Je n'ai pas reçu ma commande !!
Nous avons passé la commande d'un stylo gravé pour le départ d'une collègue. Nous n'avons jamais reçu la commande et nous avons fait une réclamation pour laquelle nous n'avons jamais eu de retour. Résultat nous avons du chercher un autre cadeau en urgence.
Garder votre argent plutôt que de payer un colis que vous ne recevrez jamais !!
21. Februar 2026
Catastrophe
Nous avons passé une première commande, tout s'est bien déroulé. Nous avons passé une seconde commande, que nous n'avons jamais recue. Le service client ne repond pas. Nous avons payé la commande, c'est très rageant.
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mauvaise expérience
Stylo livré rayé et sans gravure comme demandé. Aucune réponse du service client après envoi de la réclamation et des photos.
19. Februar 2026
Parfait ++++++++++++++++
6. Februar 2026
Gravure pas respecté
Le stylo est magnifique, tout ce que j'ai commandé est dans la boîte, cependant la gravure ne correspond pas à ce que j'ai écrit sur le site web et qui etait bien representé virtuellement !
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The pen is lovely, everything that I ordered is in the box, however the engraving does not match what I wrote and was represented on the website !
11. Februar 2026
RAPIDITE
Site internet intuitif, simple.
Rapidité d'envoi.
Suivi du colis étape par étape
Merci 🙏
5. Februar 2026
Je ne suis pas content car je n'ai pas reçu ma commande !!!
Je ne suis pas content car je n'ai pas reçu ma commande !!
Je devais faire un cadeau pour la St Valentin et je n'ai pas été livré.
21. Januar 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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