onlinepenshop.ch Bewertungen 

358
TrustScore 4.5 von 5

4.3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 88 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung und der hohen Qualität der Produkte. Viele schätzen, dass Artikel gut verpackt und genau wie beschrieben ankommen. Der Service wird häufig als exzellent hervorgehoben, wobei die schnelle Bearbeitung und Hilfsbereitschaft gelobt werden. Allerdings erlebten einige Kunden erhebliche Verzögerungen oder erhielten ihre Bestellungen überhaupt nicht. Mehrere Personen merkten auch an, dass der Versandursprung aus Deutschland nicht klar kommuniziert wurde, was zu unerwarteten Zollgebühren und längeren Lieferzeiten führte, insbesondere bei internationalen Bestellungen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice und sind größtenteils zufrieden mit der schnellen und... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Produkt und loben die schnelle Lieferung sowie die gute Qualität... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität der Produkte, wobei viele die sehr gute Qualität... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung, wobei einige von einer einfachen... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service positiv, wobei viele die schnelle Abwicklung und Lieferung hervorheben. Kunden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Produkte sind gut, schön Verpackt und wurden innerhalb von ein paar Tagen nach Bestellung geliefert. Die Auswahl könnte, für mein Geschmack jedoch breiter sein und die Beschreibung der einzelnen... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super schöne Kugelschreiber, tolle Cravur! Bin sehr zufrieden.. Einzig was ich bei der Bestellung schon gerne gewusst hätte, wie lange die Lieferung in die Scheiz ca. dauert.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben das erste Mal Waren beim "onlinepenshop" bestellt. Lieferung und Qualität waren tip top. Weitere werden mit Sicherheit folgen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich muss ihnen ein Kränzchen winden. Ein Fehler kann passieren und ist auch passiert. Sie haben einen falschen Füller geliefert mit Gravur für einen Geburtstag. Ich war nicht sehr glücklich über diese... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

358 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 30 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.3

Alle Bewertungen

(358)

96 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Kugelschreiber ist sehr schön

Der Kugelschreiber ist sehr schön, die Farbe, auch die Gravur, nur viel kleiner, als ich erwartet habe. Ich wollte ihn einem männlichen Bekannten schenken, aber ich werde lieber einen größeren bestellen. Dieser hier ist meiner Meinung nach eher für Frauen geeignet.

3. Mai 2025
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

lange Lieferzeit

Guten Tag
Wenn Sie schreiben, dass der Kugelschreiber am nächsten Tag bereits abgeschickt wird, suggeriert das, dass spätestens 4 Tage später bei uns ankommt. Vor allem auch, da die Homepage mit .ch endet. Die Bestellung haben wir gemacht, weil wir eben den Kugelschreiber nach vier Tagen gebraucht hätten. Schreiben Sie bei der Lieferung dazu, dass er durch ganz Europa fahren muss, um beim Kunden anzukommen.

4. Mai 2025
onlinepenshop.ch-Logo

Antwort von onlinepenshop.ch

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich verstehe, was Sie meinen. Aus den Kontaktdaten geht hervor, dass wir aus den Niederlanden versenden. Wir haben jedoch vergessen zu erwähnen, dass der 5. Mai in den Niederlanden ein Nationalfeiertag ist, weshalb sich Ihr Paket um einen Werktag verspätete.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

noch keine ware bekommen

noch keine ware bekommen, dafür die umfrage

6. Februar 2025
onlinepenshop.ch-Logo

Antwort von onlinepenshop.ch

Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

KawecoSport ...Billigware

Bestellung hat relativ Lange gedauert aber was echt bedenklich ist, ist das Produkt: ein KawecoSport Pressbleistift im Wert von ca. 30 CHF aus Billigplastik und wackeligen Komponenten; ein Set von ca. 10 Minen in einem Gläschenrohr mit Korkenverschluss für 6 CHF. Könnte von Temu in besserer Qualität kommen. Wird in ein Paar Wochen bestimmt kaputt... :(

20. Januar 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super schnell geliefert, bis…

Alles super schnell geliefert, obschon der Füller noch grafiert werden musste… bis zur CH- Grenze! Danach schleppende Auslieferung, schade. Leider kenne ich das von anderen Sendungen aus dem EU-Raum. Weiss bicht an was es liegt. Hier wäre zumindest noch Potential 😉 sonst top 👍

15. Januar 2025

So funktioniert Trustpilot

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