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support kennt die abläufe, die auszahlung war abends freigegeben.

auf dem Balkon, Abbruch der Auszahlung getestet. Kasse blieb ruhig; kann man lassen

Früher tagelang nichts. Hier kam die Auszahlungsauskunft beim Frühstück, klar und schnell.

Der Anbieterfilter blieb nach dem Logout gespeichert.

ich habe kurz die Kasse nach Debitkarte mit 20 € geöffnet, danach der Status blieb sichtbar

Bin selten hier, aber der Kontoauszug im Spielerkonto ist so übersichtlich aufgebaut, dass ich jede Buchung mit Datum wiederfinde. ach ja, die Bonusregeln stehen als PDF daneben, das hatte ich fast übersehen.

Kurz nach Feierabend: ich öffnete die Kasse über 4G; die Sitzung lief einfach weiter. Nach dem Refresh filterte ich die Kassenhistorie nach gestern; die alte Zeile blieb zur Kontrolle stehen. das Babyphone blieb ausnahmsweise still, aber der Ablauf blieb verständlich.

Anna vom Support-Ticket half bei Bonusregeln. Die Person erklärte die Regel ohne FAQ-Wand; hat mich beruhigt.

kein roman: ich verfolgte den Status im Transaktionsverlauf; die Anfrage verschwand nicht aus dem Konto.

110 € gezogen, am nächsten Morgen bestätigt

Das Wochenlimit stellte ich auf 80 Euro, weil ich die Funktion wirklich testen wollte. Zwei Tage später blockierte die Kasse den nächsten Versuch exakt an der Grenze. Auch ein privates Browserfenster änderte nichts. Die Ausgabenübersicht zeigte zudem die richtige Summe. Danach ging ich eine Runde spazieren. Am nächsten Morgen sonntags blieb der Eintrag sonntags weiterhin vollständig sichtbar.

Es war einer dieser Sonntage, an denen nichts vorangeht. Also kurz gespielt, dann 60 € beantragt und den Rest des Nachmittags im Garten verbracht. Abends war die Gutschrift korrekt verbucht.

gewichtung tabelliert... umsatz erfüllt, ausgezahlt.

früher alle drei monate neue dokumente, hier reichte die kyc einmal. klar geregelt.

war gestern gegen halb sieben im chat, Jana hat mir die auszahlungsfrist genannt und gleich erklärt wie ich den status im konto selbst sehe, das geld kam heute morgen

Über das Kontaktformular wegen einer doppelten Einzahlung geschrieben, weil die erste zehn Minuten nicht sichtbar war. Timon vom Live-Chat sah die Doppelung, buchte sie selbst zurück und erklärte, was passiert war.

Hat ein paar Tage gedauert, Montagmorgen war das Geld wieder auf der Karte. Kein sofortiges Wunder, aber sauber gelöst

kleine Sache: ich habe mit Sergio aus dem Chat über meine Einzahlung geschrieben; die Antwort traf genau meine Sperre, kein Rätselraten nötig.

Zahle seit dem frühjahr immer den selben betrag ein, 30 euro alle zwei wochen.

wo soll ich mich beschweren?

die auszahlungen liefen bisher jedes mal innerhalb eines werktags und der betrag stimmte immer.

Ich habe Melanie im Chat gefragt, ob sich die Auszahlungsgrenzen im letzten Jahr geändert haben. Antwort: nein, mit Verweis auf das Versionsdatum. Ich habe es verglichen, es stimmte. Die Auszahlung danach kam am selben Abend.

Nach der Arbeit — ich habe Wagering x25 geprüft; die Zahl der Spins passte.