BMGG EUROPE GmbH (ONKRON) Bewertungen 

An der Lieferung gab es nix auszusetzen. Der Rollwagen ist in meinen Augen gut produziert, und Wertig. Um weiten besser als der Amazon Schrott. Aufbau ist ein Kinderspiel.

sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Bestellung super abgewickelt

Leider hat die Lieferung extrem lange gedauert. Zwischenzeitlich sollte ich die Ware sogar in einer Packstation in München (800km entfernt von meinem Wohnort) abholen. Letztendlich wurde doch noch geliefert nachdem ich zusätzlich den eigentlich guten TV-Ständer über Amazon bestellt hatte.
Somit hatte ich dann zwei Artikel und musste einen zurücksenden.

Wir haben einen TV-Ständer bei Onkron bestellt.
Die Lieferung ging schnell und zügig, leider waren ein paar Teile defekt. Den Defekt haben wir sofort gemeldet und die Ersatzteile wurde auch recht schnell geliefert und sehr gut verpackt geliefert.

Den Kundenservice reagiert schnell und nimmt sich dem Anliegen an. Einen kleinen Nachteil müssen wir anmerken; der Kundendienst sitzt wahrscheinlich im Ausland und arbeitet mit Übersetzern, so kann es schwerer sein die Antworten des Kundendienst zu verstehen.

Das Unternehmen vertreibt hochwertige Produkte, liefert sehr schnell und zuverlässig. Auch in Bezug auf die Abrechnung gab es keinerlei Probleme oder Auffälligkeiten. Weiter so!

Die Onkron Bildschirmhalter sind sehr wertig und wirken sehr aufgeräumt. Die pfiffige Kabelführung lässt die Leitungen fast ganz verschwinden, die Arme können sehr fein auf das Bildschirmgewicht eingestellt werden. Die Einstellmöglichkeiten für Höhe, Breite, Neigung und Winkel sind größer, als bei anderen Produkten. Ich konnte sogar zwei 38" Monitore nebeneinander platzieren. Ich wusste zuerst nicht, ob ich einen Doppelarm oder zwei Einzelarme brauche. Habe beides bestellt und Onkron hat es sehr freundlich abgewickelt.

Eine Bestellung über Metro-Marktplatz wurde erst bestätigt und sollte versendet werden. Einen Tag später wird die Bestellung einfach durch den Verkäufer storniert. Keine Info wieso - Kundenkommunikation gleich 0.
Finde ich sehr dubios.

• Das Paket wurde erst nach 2,5T an GLS übergeben (Lieferung nächster Tag. Im angebenden Lieferzeitraum)
• Das Paket hatte keine Außenverpackung, sondern nur die Produktverpackung
• Das Paket war nicht mit Klebestreifen zugeklebt. Man konnte es einfach öffnen
• Das Produkt ist teilweise Defekt. Es lässt sich nicht hochkant drehen

Alles TOP gelaufen. Es wurde sogar noch in letzter Sekunde auf ein Änderungswunsch eingegangen. Support TOP!!! Vielen Dank!

Eine schnelle kompakte Lieferung, es gab nur eine Schraube bei der Montage die mit verstärkter Kraft eingeschraubt werden musste.

Top Preis , schnelle Lieferung - Top

Ware schnell und einwandfrei geliefert- Passt leider nicht - sofortiger Widerspruch und Rüchgabe - seit 10 Tagen keine Antwort/ ggf. werde ich rechtliche Schritte einleiten- Schade !!

Der TV-Ständer wurde pünktlich geliefert und alle Bauteile machen einen sehr belastbaren Eindruck. Der Zusammenbau nach Anleitung erfordert Kenntnisse in Englisch oder Russisch. Nach erstem Zusammenbau zeigte sich ein Schiefstand der Querplatte. Ursache war eine um 5 mm verschobene Verschweißung der beiden senkrechten Stangen. Das musste dann mit einer Unterlegplatte ausgeglichen werden. Auch fehlt eine Fixierung des Fernsehers horizontal. Diese musste mit Kabelbindern erzielt werden.

Der Service von Onkron ist perfekt. Ich hatte eine Frage und die wurde kurzfristig zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Wenn es mehr Punkte gebe, würde ich auch mehr geben , für den guten Service. Ein lob an das gesamte Team.

Schnelle Bearbeitung
Schnelle Lieferung
Gute Kommunikation

Ware wie beschrieben
Toller minimalistischer /stylischer TV Ständer .Hätte nicht gedacht das er so stabil ist und das Gewicht vom Fernseher hält.
Schnelle Lieferung

Alles bestens, gerne wieder 👍

Beim zusammen bauen ist das Kunstoffgewinde kaputt gegangen. Sehr schlechtes Material. Nun kriegen wir die Schraube nicht raus