OK Vape Bewertungen 1’175

TrustScore 4.5 von 5

4.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been using ok vape for many years, but did go back to smoking after family death. I started using ok vape again about 5 years ago after catching covid . I had no problems with the cigalike re... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I've been buying my vapes and liquids from them for quite a while now, their liquids and vapes are really very good, with plenty of choice in taste and design of vape. I've tried many others but these... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have used OK vape products for over 10 years. Today I recieved my order (Delivered next day as usual) with x2 items missing. ( 1st time this has happened) Contacted customer support via live chat, s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I purchase my refills on a weekly basis, order today and delivered next day,, very reliable indeed. I'm very happy with my Vape tobacco refills, I've been smoking/vaping for 15 years. What i like most... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. E-Zigaretten-Fachhandel

Vom Unternehmen geschrieben

OK Vape are one of the UK's most popular independent online vape companies, supplying e-cigs, vape kits and e-liquids to customer's throughout the UK. Our own brand, best-selling OK Cigalike E Cig and OK Pod vape ranges are available in ASDA stores throughout the UK, as well as via our online vape store. A wide range of vape kits and accessories from the very best vape brands are also available from our website, with fast, free delivery on all orders. We root our values in providing quality vaping products at great value, with excellent service and customer satisfaction being at the centre of all we do.


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1175 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Highly recommended*

Ordered one of the vape starter kits and a pack of high strength refills (5 in a pack) at £12 for the lot with free postage. They even chucked in a couple of menthol refills to try out for free.
Bit of a mix up when crappy Google auto-fill didn't include my house number. First and only time.
The long and short of it is that OK Vape sent out another package by registered post a couple of days later at no charge!
The E-cigs are good value for money and the "tobacco" flavoured cartomizers are better than others that I have tried. I used to get a weird unpleasant "fizz" kind of feeling in the pit of my stomach with another brand and went back to smoking rollies. No problems with this brand so far.
The Cartomizers can be a bit hit and miss, some lasting around a day or so
( 12 hours ) while one lasted less than 8 hours but at this price, I am OK with it.
The battery lasts about a day depending on usage and takes around 75 mins to recharge, or about 40 mins for the longer batteries.
Comes in a nice matt black plastic box.
If you sign up to Emails and promo's, OK vape hold regular "sales" and offers, so keep an eye out for regular discounts, they are quite good and there are substantial savings to be had, especially if you buy in bulk. ( £4.50 for the refills instead of £6.00 etc )
They say that if you order before 2 pm, you should receive your order the next day...
Haven't had the next day delivery experience yet but that may because I have ordered on a Friday night or bank holiday, and they post it out on a Monday morning after a weekend. Not a problem but something that you may want to bear in mind.
Many thanks to Chelsea and Alice at OK Vape for above and beyond customer service, highly recommended!

*Update!

Knocked 'em down a star, as lately, I have found that their E-cig cartomizer cartridges have become even more hit and miss. Some can last most of the day while another batch may only last a couple of hours. A bit of work as far as quality control and consistency is needed here guys!

24. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Why change flavour with new packaging?

I’ve been vaping for 2 years now, 18 month at least using ok vape ‘Sweet Anise Menthol
Purchased from Morrison’s every time. I’m giving 4 instead of 5 stars as I’d noticed recently packaging changed slightly. unfortunately, with this, a change in the quality of flavour! Come on ok Vape....sort it out and put it back!!!

14. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
OK Vape-Logo

Antwort von OK Vape

Hi Marc,

This sounds really unusual as, although we have changed the packaging a little since re-branding from OK E-Cig to OK Vape, we have made no changes to our flavour recipes or the way in which we make our e-liquids.
If you would be so kind as to email us at info@okvape.co.uk with any batch numbers for bottles with which you feel the flavour quality is not satisfactory, then we will certainly follow this up for you.

Kind Regards,

Alice @ OK Vape

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I recently had a delivery that got lost…

I recently had a delivery that got lost in the post, it hadnt even been put out for deiivery, the ladies at OK vape sent out a new pack on my order so that I was not without. Excellent all round customer service. Other companies could learn from OK Vape. Thank you for an excellent service!

6. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service, never had any issues, and have always had the items I ordered show up the next day. Everything is reasonably priced and the e-liquids are great.

The only thing I’d complain about is that the range of e-liquid flavours isn’t huge, although I’ve found my favourites and am tending to stick with those now. I’d like to see some more flavours in future, maybe some thing citrus; an orange or a lemon-based flavour?

Other than that minor thing, I’d highly recommend OK Vape.

23. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best customer service I have ever had…

Best customer service I have ever had from Alice Foster, she is a treasure. Very quick delivery. I will definitely be using this product and recommending them to my friends.
Karen Stockwell

30. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
OK Vape-Logo

Antwort von OK Vape

Hi Karen,

Thank you so much for your kind words - I'm so pleased that I could help and that you're happy with our products and service.

Best Wishes,

Alice @ OK

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Really not impressed

Really not impressed. For my first order with OK E Cig I chose 80VG 3mg Bubblegum flavour. Unfortunately what I received was 30VG and 12mg.

Edit: I received a phone call apologising for their error and a promise to send the correct product. Now I have received an email from Equifax informing me that they made a credit enquiry!! All I did was buy e-juice on a debit card!

24. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
OK Vape-Logo

Antwort von OK Vape

HI David,

It is a legal requirement for e cigarette/vape companies to confirm all customers are over the age of 18. Therefore we use a company called GB Group who carry out ID verification checks to ensure all online customers are over 18. The age verification software checks various sources including the electoral register, credit header data and utility data. These checks are only made the first time an order is placed (provided an account has been created and please don't be concerned by this as the checks only leave a soft footprint on credit reports which has no effect on your credit score. We note that we will carry out ID verification at the checkout and there is more information on this in our Privacy Policy (https://www.ok-ecig.com/privacy-policy/).

Kind Regards,

Alice @ OK E Cig

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast

Fast, easy delivery. We like the products and find online ordering great value and convenient . Never had any problems and would highly recommend. Thank you x

22. April 2018

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr