Okam GmbH Bewertungen 16

Ich habe 20 Kappen für Radmuttern gekauft, von denen 3 zu groß sind. Ich habe versucht, den Verkäufer zu kontaktieren, aber weder telefonisch noch schriftlich war er erreichbar. Finger weg von diesem Anbieter!

Ware (glänzende Dachabdeckungen fürs Auto) im Wert von 64,49 Euro gekauft, bei Erhalt komplett verkratzt angekommen. Bild gefertigt, Kundenservice reagierte auf diverse Nachrichten nicht, telefonischer Kontakt wurde seitens der Firma vermieden. Nach 4 Wochen konnte ich es zurücksenden und bekam nur die Hälfte des Kaufbetrages erstattet, da ich die Ware "beschädigt" zurückgesendet hätte. Die Beschädigungen waren bei Lieferung aufgrund schlechter Fertigungsqualität bereits vorhanden, zudem scheuerten die Teile aufgrund mangelender Innenverpackung aneinander beim Transport. Ich rate jedem von weiteren Käufen bei diesem Unternehmen ab. Ware wurde von mir in der Originalverpackung zurückgeschickt.

Bestellung wurde leider durch falsche Adresse wieder zurück an Absender gesendet unsere Schuld. Nach drei Emails an die Firma immer die gleiche elektronische Antwort - kontaktieren Sie uns über die Kaufplattform . Kein Kontakt möglich
Ersatzteil dann direkt viel günstiger bei VW gekauft. Geld leider weg.

Versendet falschen Artikel und zieht bei der Rückgabe einfach paar Euros ab. Hier wurde der Artikel nicht mal verbaut o.s. Werde dazu noch einen Fall in EBAY eröffnen und negative Bewertung folgt. Ganz miese Abzocke.

Rate jedem ab bei diesem Unternehmen zu kaufen. Keine Rückmeldung wegen Teil Rücknahme, Ersatz Lieferung oder Retourenschein. Einfach nur eine riesen Sauerei, dass auf mehrere Mails nicht reagiert oder geantwortet wird.

Spiegelglas für Seitenspiegel gekauft, laut Hersteller passend für mein Modell. Zum ersten wäre ein Verlängerungskabel für den Totwinkel erforderlich, zum anderen war ein Kratzer im Spiegelglas.

Artikel zurückgesendet.
50 % des Kaufpreises wurden einbehalten mit dem Kommentar, der Artikel sei nicht im Originalzustand zurückgesendet worden.

Anscheinend eine Masche, defekte Ware wird immer wieder versendet, um beim Rückversand durch Einbehalt des halben Kaufpreises, Geld zu verdienen.

Finger weg von diesem Händler!!

“Unpassend, falsche Beschreibung und langsamer Service – Finger weg!”

Meine persönliche Erfahrung mit diesem Händler war leider enttäuschend. Ich hatte RDKS-Sensoren für meinen BMW bestellt, laut Artikelbeschreibung passend zum Fahrzeug. Eine Fachwerkstatt hat sie eingebaut, doch bei der Initialisierung kam es zu Problemen – sie blieb bei 49 % stehen. Eine Reifenfirma stellte mit einem Diagnosegerät fest, dass zwei Sensoren offenbar nicht funktionierten.

Ich habe daraufhin per E-Mail Kontakt aufgenommen (telefonisch war niemand erreichbar), aber leider erhielt ich keine kulante Lösung. Es wurde verlangt, dass ich die bereits montierten Sensoren ausbauen und zurücksenden soll – was zusätzliche Kosten bedeutete. Einen Retourenschein oder eine Referenznummer erhielt ich nicht, lediglich der Hinweis, ich solle die Adresse von der Website verwenden. Erst nach mehrmaligem Nachfragen wurde mir mitgeteilt, man könne meine Rücksendung nicht zuordnen, woraufhin ich meine Sendungsnummer nachreichen musste.

Letztlich musste ich Ersatzsensoren kaufen, die günstiger waren und problemlos funktionierten.

Ich persönlich kann den Händler daher nicht empfehlen – weder wegen der Produktqualität noch wegen der Kommunikation und Abwicklung im Reklamationsfall

Wischer Motor gekauft nach 6 wochen wider Kaputt kein umtausch möglich meiner Meinung nach finger weg gebt lieber ein paar euro mehr aus und Kauft woanders

Hatte Artikel bestellt, bezahlt und mit Postdienstleister nicht erhalten. Der Versuch mehrfache Kontakte telefonisch und per E-Mail scheitert. Eine Frau Jukic schreibt immer den gleichen Text, als wenn sie den Inhalt der Nachrichten nicht verstanden hätte ... Da die Liefertermin um 5 Tage überschritten ist und das nicht gelieferte Produkt nun auch nicht mehr benötigt wird, wollte ich meinen Zahlbetrag zurückfordern. Diesen Service kann man sich verkneifen! Dann in Zukunft nur noch nach dem Motto Service schlägt Preis ...

Diese Firma kann ich auf keinen Fall weiterempfehlen.

Nie mehr / billig nicht preiswert / absolut unmöglicher Service bei Reklamationen.

Ich bin vom Fach und habe Renault-Teile (Tür-Öffner-Griffe) gekauft, ja sehr preiswert, da nimmt man auch eine mäßige Verarbeitung und scharfe Kanten in Kauf.
Aber nach wenigen Wochen ein Totalausfall an einem von vier und die anderen Türgriffe so, dass es gelegentlich vorkommt, dass Türen nicht verriegeln. Also in Kurven aufspringen. Sicher bezweifelt niemand, dass das sehr gefährlich ist.

Auf unsere Reklamation wurde gar nicht oder nur schleppend reagiert und wenn dann mit Fragen, die nur verzögern sollte. Innerhalb von 4 Wochen ist keinerlei Ersatz oder Erstattung erfolgt.

ACHTUNG !!!!! Absolut unprofessionell und frech !! Teile werden verkauft, die in der EU nicht zugelassen sind ( ohne EG Betriebserlaubnis/Genehmigung). Kundenservice antwortet frech, gleichgültig und desinteressiert.... Also lieber woanders kaufen, Fall wird anderweitig geklärt und Verkäufer wurde gemeldet !!! Finger weg, erspart viel Ärger und Nerven!!!

Ps. Positive Bewertungen größtenteils Fake, wie auch auf anderen Bewertungsportalen !!

Vielen Dank für die schnelle Sendung meiner Scheibenwischer mit Halterung. Ich kann Sie gerne weiterempfehlen. Gruß H.V.

Ich bin immer wieder Begeistert...
Ein super freundliches kompetentes Team! Meine Kameras bekommen in den besten Händen einen super Service und die letzte Objektivreparatur war mehr als zufriedenstellend. :-)
Vielen Dank !!!

Ich hatte einen Garantiefall mit meiner Canon EOS 70D und kam durch Recherche auf die Firma "okam" in Zwenkau. Ich kann nur sagen von solch einem Service träumt wohl jeder Kunde. Persönliches Gespräch mit einem Techniker, es wurde sich Zeit genommen und zugehört. Und jetzt kommt der Hammer, nach nur 4 ganzen Werktagen kam die Kamera repariert wieder bei mir mit DHL an! Also, wenn das keine Empfehlung wert ist, dann weiß ich auch nichts mehr!