He pedido presupuesto a través del formulario web de OhMyBox y me han llamado desde atención al cliente por teléfono. Me atendió Aristides, que desde el principio se mostró paciente y profesional. M... Mehr ansehen
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Good customer service. They explained the process on te telephone very well and I had my storing unit ready in the same day.
I had been with them for a year without any issues, until last weekend, during Catalan Independence Day, when they put a second lock on my storage box. As a result, I couldn’t access the keys to... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es una de esas empresas que han cogido el truco a la opacidad, disfrazada de colegueo molesto. Anuncian trasteros de más de 12 metros con presupuesto en línea, pero cuando intentas conseguirlo... no e... Mehr ansehen
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MUY MALA COMUNICACIÓN
no sé cuántos correos, mensajes y llamadas perdidas he tenido que intercambiar con esta empresa para que me dijeran sus tarifas. spoiler: NO me las dieron. mal asunto si cuesta tanto averiguar el precio de algo, que parece que les falta registrarte la talla de calzoncillos para poder decirte cuánto vas a pagar para poner cajas en sus instalaciones. PÉSIMO SERVICIO

Antwort von Ohmybox - Tu trastero de Alquiler
Estafadores, no envian el contrato
Siguen cambiando el presupuesto y no envían ningun contrato por escrito. Les pedí que me envien un contrato con todas las informaciones detalladas sobre el alquiler y me dijeron QUE NO ES POSIBLE, y que antes tenía que hacer un pago. Como piensan qu la gente va a pagar sin presupuesto y sin firmar un contrato?
Además cada vez te ofrecen un precio diferente, que parece inferior al precio inicial, pero solamente porque se EQUIVOCAN con las medidas, entonces tienes que pedirles otra vez que busquen otro trastero.
Me llamó la asistencia clientes debido a mi reclamación, se dieron cuenta del problema pero no me ofrecieron ninguna solución.
Además pregunté varias veces si podían confirmarme el día y la hora de la mudanza y nunca lo hicieron.
Pregunté por un presupuesto oficial del trastero (debido al hecho que se equivocaron varias veces) y la respuesta de Tamarit fue: "NO ES POSIBLE"

Antwort von Ohmybox - Tu trastero de Alquiler
Una vergüenza
Una vergüenza, tras 16 meses de alquiler y sin ningún tipo de aviso, ni por correo electrónico, porque NO TENGO NINGUNO, que quede claro, nos han subido el precio un 60%, y no me equivoco, un 60%. Es que no es decir que sube algo el IPC, es un abuso. Estuvimos allí en Noviembre y nos dijeron que teníamos muy buen precio y demás, pero este no tenía porque subir
Yo me iré del trastero, con todo lo que esto me está suponiendo, pero pienso llegar donde haga falta, tener un cliente descontento es malo, pero uno cabreado es mucho peor, y yo estoy muy muy cabreada. Además aparte de la persona que atiende donde los trasyeros no hay un teléfono al que llamar que se ocupe de estas cosas, tan solo un correo.

Antwort von Ohmybox - Tu trastero de Alquiler
Auténticos sinvergüenzas
Auténticos sinvergüenzas
Me dan por teléfono presupuesto de 114 euros y al ir a pagar me dicen 280 euros .

Antwort von Ohmybox - Tu trastero de Alquiler
Contraté un alquiler de 1 mes
Contraté un alquiler de 1 mes, cuando voy a recoger mis cosas me dicen que tengo que avisar con 15 días antes que voy a desalojar. ¿Qué sentido tiene si contrato 1 mes? Pues me van a cobrar 15 días sin haberlo utilizado...
Te cobran el candado.
Como cobran mensualidades, estoy aún esperando casi 20 días después a que me paguen las 2 semanas restantes y la fianza. He llamado y me dicen que no he firmado el contrato de baja. Y por qué no me lo han mandando?? en fín, un desastre

Antwort von Ohmybox - Tu trastero de Alquiler
Mala experiencia no recomendables
Mala experiencia, una vez restringido el contrato y pagando la diferencia de los descuentos aplicados por cancelación anticipada, le solicito la baja del contrato y solicitando la devolución del importe pagado como fianza, han pasado 2 meses y lo único que hacen es dar largas, pero no devuelven el importe.
Muy NEFASTA la experiencia
Muy caro en comparación con otras compañías, sus trasteros son pequeños y cuando te hacen oferta al final sales pagando el doble. 14 días para dar de baja, ni que fuera un piso con contrato de 5 años, Contratas por 3 meses (en mi caso) y tengo que avisar 15 días antes de que cumplo con mi “contrato”, por. NO avisar tengo que pagar 15 días más! Y por ende la diferencia de la fianza Te la devuelven en un plazo máximo de 30 días!! NI SE OS OCURRA CONTRATAR con ESTA COMPAÑÍA … SINVERGÜENZAS TOTALES.

Antwort von Ohmybox - Tu trastero de Alquiler
El personal es muy amable y me ayudó a…
El personal es muy amable y me ayudó a encontrar solución para mi problema de tener que llevar parte de mis cosas a un trastero y otra parte a un piso.
El equipo de mudanzas liderado por Gregorio fue espectacular en ayudar con todo desde con el desmontaje de muebles, el acondicionamiento, el cuidado en transportarlos y en el manejo de los mismos y el montaje. Al final les llevo más tiempo de lo estimado y no me cobraron más por eso.
Servicio muy bueno!
Una gran alternativa a BlueSpace
Una gran alternativa a BlueSpace. Precios competitivos, almacenes e instalaciones limpias y seguras y personal muy amable. Llevo un año de alquiler con ellos en su almacén de la C/Antonio López de Madrid.
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