Off Ya Tree Bewertungen 479

TrustScore 4 von 5

4.0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service. Off Ya Tree has an easy to use and navigate website, which has become so very important of late. I received the order I placed online in a timely manner & with a genui... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Products were packaged securely, faster than expected delivery. They couldn't supply one item, and let me know straight away. I wanted a new retro dress and cardigans. The cuts were perfect. I lov... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

The red metal coating of the tongue bars I purchased literally peeled away within the first week of wearing. I thought I had a little piece of food in my mouth but no it was a chunk of metal fragment.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Never a bad experience with Off Ya Tree. Customer service team is fantastic and they go above and beyond. As I can rarely get parking for your brick and mortar stores when I want to visit; it's gre... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Off Ya Tree stocks Australia's most extensive range of punk, rockabilly, kustom kulture and metal clothing. We also have homewares, body jewellery, smoking paraphernalia and lifestyle items. Our 33 Stores around Australia also offer a Punktured Body Pi...


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

479 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service :)

I ordered some hair dye and got an email from Off Ya Tree saying that it was out of stock - they gave me a couple of great alternatives that were similar to the colour I was after.

Very happy with the service!!

27. Februar 2021
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The dress looks nothing like what it…

The dress looks nothing like what it was advertised as bar that it has black on it. Most the stuff I ordered took weeks for someone to get back to me to say they weren't in stock. So I paid express post to find out 2 weeks later stuff wasnt in stock but not refunded for the post. The one item that actually came is NOTHING like advertised. I wouldnt buy online from them again

24. Februar 2021
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Antwort von Off Ya Tree

Hi, we're so sorry to hear this has happened. Please send us an email at info@offyatree.com.au and we'll look into this further.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waiting for refund for over a month.

I made a purchase online over a month ago. One item was not available so I waited for my refund. After more than 10 business days I sent an email enquiring about it. I was asked to double check my bank account which I did thoroughly. I responded to that email 16 days ago and have still not received my refund or a response.

19. Februar 2021
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Antwort von Off Ya Tree

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I have had 3 bad experiences with off ya tree

I have had 3 bad experiences with this place, online AND in store. Online order was wrong had to email them to send me the correct nose ring, still don’t know where it is. You get no tracking information.

15. Februar 2021
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Antwort von Off Ya Tree

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Never received my items, no response from customer service

I never received my items. I contacted auspost about it and they said they had never received any information beyond the initial scan and I would need to contact the seller to chase it up. As of today I submitted an online enquiry form 2 weeks ago and I have heard nothing. There is no phone number or email address for the customer service team, only the online forms.

9. Februar 2021
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Antwort von Off Ya Tree

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Security tag

When my wallet I purchased arrived it still had the security tag attached inside. It was such a hassle to get it removed and it still makes the alarms go off when walking in and out of stores

8. Februar 2021
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Antwort von Off Ya Tree

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Handbag I bought from them was…

Handbag I bought from them was unbelievably bad quality but they gave me a refund so no harm done

29. Januar 2021
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Antwort von Off Ya Tree

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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