ODEON Bewertungen 

I had a failed booking but I was still charged and the online system reported that it would take 7 days for the refund. What refund? I was told that the transaction failed so how have I still be charged. If I’ve been charged, give me what I have paid for!! In what universe does this make sense. Online help is as about as useful as breaking your own arm and you cannot speak to a human to try to resolve. Never use odeon online, utterly awful

Musik Arrangement i Odeon.
Perfekt lyd.

Man skal aflevere overtøj. Køen var dog så ufattelig lang så det ikke lod sig gøre hvis vi skulle være i salen til start, så vi tog det med ind alligevel. Kan læse på andre anmeldelser det også koster penge pr del. Så en stjerne trækkes fra. Burde være en del af servicen.
Så efterlad overtøj i bil hvis muligt.

Dårlig skiltning til toiletter.

Jeg var, sammen med min søn, inde og se håndbog for superhelte i Odeons teatersal. Da der var ca 25 min tilbage af showet, var jeg nødsaget til at løbe på toilettet med min søn. men da vi kom tilbage måtte vi desværre ikke komme tilbage, grundet sikkerhedsmæssige årsager, da lyset var slukket og skuespillerne løb rundt i salen. Min søn blev dybt ulykkelig og det var tydeligt at det var en svær besked som medarbejderen skulle give os. Hun gjorde alt for at beskrive situationen og tilsidst fandt hun en løsning, vi måtte liste ind til de sidste 5 minutter og se showets slutning og bagefter sørgede hun for at min søn måtte møde superhelten. Vi blev modtaget af hovedrollen, som beskrev det vi gik glip af med stor entusiasme, hvorefter hun vidste han rundt på scenen og vi fik taget billeder.
Jeg er meget tilfreds med det høje service niveau der blev leveret med stor omsorg for min søn i en svær situation, af hjertet tak.

Var inde og se Dorthe Gerlach , og det var helt sikkert en fantastisk oplevelse , både koncert og lyd var helt igennem som det skulle være
Men efter koncerten får vi en dårlig oplevelse , vi vælger at købe en øl , for at det værste pres på garderoben aftager, og samtidig lige stå at snakke om vore oplevelse , vi har ikke drukket meget af øllen før vi får at vide at vi skal forlade stedet da i lukker , måske i fremadrettet skal informere jeres gæster der gerne vil nyde en øl eller andet , hvor længe de har til at indtage det
Havde vi vidst at vi skulle skynde os sådan , var vi helt sikkert gået et andet sted

Elendigt garderobe system hvor du skal betale seperat for hver eneste genstand - så hvis du kommer forbi en vinterdag hvor du har flere lag tøj på, så skal du betale 30 kr pr lag. Du må altså ikke samle din sweater og jakke.

Ankommer til Odeon og skal se Skønheden og udyret. Er gang besværet og har mit lille barnebarn med på 5 år. Jeg selv har været der flere gange uden tøj og taske problemer.
Men sådan skulle det ikke være denne gang. Blev sendt i kælderen for at afl. Min jakke mod betaling. Kom op igen og blev bedt om at gå retur ( af samme mand) med barnebarnets lille taske. Mod endnu en betaling, da vores ting SKULLE betales hver for sig.
Det er simpelthen ikke okay. Det kan godt være vi ikke må have noget som helst med ind, men at vi skal betale for hvert enkelt del, er under alt kritisk. Og andre gange bliver vi ikke engang bedt om at hænge jakken i kælderen.

Jeg havde bestilt VIP billetter allerede i juni måned til en forestilling, jeg havde forestillet mig ville blive en stor oplevelse.

Vi havde fået fine billetter på 1 række plads A1, A3 og B1. Sidstnævnte var en katastrofe, når personen på plads nr. B3 bevægede sig, fik jeg en gyngetur, det var som om bænkene ikke var sat ordentlig fast. Desværre lider jeg af Parkinsons Disease og den mindste ubalance kan udløse et ubehageligt attack. Sæderne er i øvrigt meget ubehagelige (alt for bløde) at sidde på, når man er en lille kortbenet, mormor på 78 år og ikke kan nå gulvet. Desuden var jeg blevet “frataget” min rollator af sikkerhedsmæssige grunde, hvilket gjorde at jeg ikke kunne komme på toilet i pausen.

Desværre er der en meget dårlig lyd i Odeon, d.v.s.. alt, alt for høj og skinger i tonen. Men eventyret manglede ikke, skuespillerne gjorde det til en dejlig oplevelse.

Jeg fik trods alt en dejlig eftermiddag i selskab med mit barnebarn, for hun fik lov til at komme på Mac Donald’s, så var den dag reddet.

Hører gerne fra Dem.

På forhånd tak.

Med venlig hilsen,
Kirsten-Jane Andersen

Popsi og krelle d. 26 okt.
Showet er for små børn. Vi måtte ikke medbringe pusletaske, men denne skulle i kælderen (plus betale derfor). Andre tasker måtte gerne medbringes, nærmest samme størrelse.
Undervejs skulle vi bruge noget i pusletasken, måtte igen ned i kælderen med et barn på armen.
Forstår ikke konceptet med et show for små børn, der skal ned i en kælder for at hente bleer,mad, sutter osv.
Har hørt popsi og krelle andre steder, der har det intet problem været.
Ender med at være en rigtig dårlig oplevelse og har et barn der desværre har fået meget lidt ud af oplevelsen.

Vi fik en p.bøde på nr 2 overnatning selv om de i receptionen havde sagt alt var i orden.

We will rock you den 10 maj 2025.
Vi have 6 pladser på række D midtfor.
Lyden var en katastrofe, vi kunne ikke høre vokalerne i musik numrene. Den samme galt replikkerne.
Det virkede som lyden var i modfase med scenen.
6 stk. a 739,- total spildt.

Jeg var i går i Odeon og se Shen Yuns forestilling. Det var rystende dårligt. Nen det værste var, at "forestillibgen" reelt er en religeøs vækkelsesforestilling pakket ind i en pseudopåstand om at være kultur og historie. Det er rent BS!!! Det er sekterisk demagogi i forklædning.
Vi var 6 personer afsted. Dyre billetter, transport fra Jylland og København, og så bliver man lokket til sådan en gang BS. Jeg følte mig totalt bedraget og snydt over at have betalt penge og kørt langt blot for at blive præsenteret for en sekterisk religeøs karrikeret forstilling af ekstrem lav kvalitet. Det var en skandale. Hvis man vil huse sekteriske forestillinger bør man annoncere klart, hvad det handler om!!! I dette tilfælde var det 2 timers reklame og hyldest af den kinesiske sekt Falun Gong - der tilmed støtter Trump. Jeg burde måske selv have tjekket, men jeg havde aldrig i min vildeste fantasi forestillet mig, at Odeon i Odense ville stå på mål for den slags. Det er en skandale, og jeg sætter aldrig mine ben i Odeon igen.
Stay away!!!

Foruden den dyre koncert billet, så skal du ned i kælderen og betale 30 kr for garderobe. Det er en dårlig lyd akustisk sal. Kommer ikke igen

There is one thing to sign up to Odeon membership but to cancel, it is a joke.

I emailed them to cancel last month and they still took a payment this month.

Their phone line is always down, they don’t respond to emails

Aldrig har jeg følt mig så passet på og godt til pas jeg er diabetikere og fik under blæst koncert lav blodsukker første vagt fanger med det samme at jeg skal have hjælp nu han stikker en cola i hovdet på mig og følger mig ud til et mere stille sted hvor han sikre sig at jeg tilstand til at være alene og der efter henter noget med sukker til mig efter henter han en kvindelig kollega (total mega sød) som står med mig i godt 10 min for at sikre sig
At min tilstand blev Beder da den bliver det tager hun mig med ind og står med mig så jeg lige kan hører det sidte og følger mig så ud til gangen så jeg kan tage sikkert hjem sødeste vagter i hele verden beste sted i Odense til at se og opleve og ingen stor tak til de vagter der tig mig seriøst og passet på mig knus fra mig

Vi har besøgt hotel Odeon.
Rigtig søde receptionister, fint værelse.
Vores aircon virkede ikke, så vi kunne ikke få varme. Og vi havde vores lille dreng med på 2 år. Der var alt for koldt på værelset.

Vi have bestilt bord i restauranten.
Der var en frygtelig oplevelse.
Dårlig betjening. Fakturere os for deserter vi ikke havde fået.

Morgenmad er gravis med i opholdet. Og det tør siges hvorfor.
Den var under alt kritik.
1. der manglede skite i alt , så man anede ikke hvad der var i de forskellige skåle osv.
jeg nævnte det for personalet.

2. der var så dårligt bagværk, at det ikke kunne spises.

Alt i alt en dårlig oplevelse.
Vi kommer der ikke en anden gang

Tak til Odeon og personalet i baren. Vi kom lidt tidligt til forestillingen Luftens helte. Så vi havde tid til en tår at drikke. Jeg startede med at spørge to herre i baren, om min jakke var en jakke. Jesper sagde ja det synes han, jonas sagde det er da en pynte jakke. Vi blev enige om pynt. Herefter fik vi en tår at drikke, blev drillet og guidet til hvad det skulle være. Alt dette plus at Jesper i pausen, kom og spurgte til os. Og igen med et frisk pust. Alt dette gjorde hele vores oplevelse til en meget sjovere aften. Luftens helte var helt fantastisk. Så alt var bare en 100 gange god oplevelse.
Hils venligst det skønne personale, dette gælder alle, for alle smilede og havde tid.

Jeg var inde og se Askepot. Selve forestilling var fantastisk, 5 stjerner. Men selve teateret, frygteligt.
For det første må man ikke få sin jakke med ind. Jeg spurgte hvorfor og fik et svar omkring sikkerhed. Hvilket jeg er ret sikker på er den dyre 30kr garderobes fortjeneste. Jeg endte med at snige min jakke med efter pausen, da jeg sad og frøs.
Den anden trælse ting var ikke en, men 2 hele teknisk problemer under forestillingen, hvor vi så måtte sidde og vente på at den gik i gang igen.
Det tredje er at der er så få toiletter, at jeg stod stadigvæk i kø til toilettet da de sagde at pausen sluttede om 10 minutter.
Den fjerde er sædernes placering. Vi sad heldigvis tæt på, men dem bagved ville have større problemer.

Svar på jeres kritik af min anmeldelse:

Tak Mette fra ODEON, for at tage dig tid til at fralægge al ansvar for min kritik om teateret. Svaret fra jer af bevidner om at i ikke er interesseret i at give jeres kunder en bedre oplevelse og få en bedre rating på trustpilot. For det første er de 2 små tekniske uheld ikke små. Den første varede i 10 minutter. Og for det andet har jeg de sidste 20 år været 2-3 gange om året været i forskellige teater og har ALDRIG oplevet et teknisk uheld og i havde 2 på samme forestilling.
For det andet jeres såkaldte gratis stativer er alt for få, der skulle være 3 gange flere stativer til rådighed, da mange jakker var smidt hen over stativerne i en kæmpe bunke. Og alle andre teater både i Danmark og London, må man tage sin jakke med ind, så for mig er det bondefangeri det i har gang i med garderoben. Plus jeg havde fået billetterne i julegave og anede ikke det med garderoben.
I skal nok regne med et dårligt ry fra min mund af og hellere ikke regne med at se mig igen.

Jeg vil takke det søde personale - og især “Jesper vagt” for at hjælpe min veninde igår aftes, da hun blev dårlig lige inden ABBA koncerten ;)
Han skaffede lynhurtigt en kørestol til hende - og fik os ind på plads så vi alligevel fik en skøn aften ;)
Tak også for let adgang til både toiletter og bar :)

Jeg vil gerne takke og rose ODEON, for den søde tjener og vagten Jesper ( ved ikke andet end han hed Jesper), der hjalp Bente, da hun fik ondt i benet og næsten ikke kunne gå, både tjeneren og Jesper var hjælpsom, og rolig, og spurte ind til meget med Bente og Bente blev hjulpet ind på plads, det giver en god tryghed at hvis man få brugt for hjælpen er de der med det samme😀😀

Utrolig dårlig adgang for mennesker med handicap.
Fantastisk upraktisk indretning, det var de bedre til i Antikken.
Kunne jeg give 0 stjerner, havde jeg gjort det.
Det er anden og SIDSTE gang jeg har været der.