nzgameshop.com Bewertungen 3’709

TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I must say I was a bit wary about ordering from this site due to the most recent reviews but I had absolutely no problems. I ordered my item, which it stated it would be dispatched within 5-7 worki... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Site is pretty good, prices can be hit and miss, but the free shipping when spending enough with them makes up for that. Sometimes items ship separately, and in one case arrived a month apart, and s... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly recommended. An easy to use interface, with excellent prices and and a diverse range of products. As an avid anime fan, it can be quite difficult trying to purchase products in NZ, but NZG... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

This is my second time using them, first time was great. This time has been awful, it's coming to 2 months that I've been waiting on my delivery. Tried to contact them via email several times and had... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Computerspieleladen
  2. Geschäft für Computerzubehör
  3. Spielefachgeschäft
  4. Gaming-Service
  5. Hobbygeschäft
  6. Videothek

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

nzgameshop.com provides excellent value video games and accessories delivered quickly to your door! We are based in the UK and specialise in exporting video games to New Zealand. Save up to 50% off the retail price of many games! All our prices are in New Zealand Dollars (NZD). All items are shipped from the UK, delivery time to New Zealand is approximately 4-12 working days.


Kontaktinformationen

3.5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

3709 Bewertungen

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3 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Worst Online Shop Ever!!!

Items in stock 5th July 2022 and ordered. Same day order status was showing as "Being Picked". 2 weeks later 19th July 2022 order status still showing as "Being Picked". Enquired with customer service about unacceptable delay and when order will ship. Response was pathetic - reason for delay unknown and no ETA on when order will ship - the person I chatted with just copied and pasted statements about delays from the FAQ's page and I wasn't even given the courtesy of a proper explanation about my specific order - e.g. Why has the order status sat at "being picked" for 2 weeks?! It is clear they no longer give a crap about their customers so be aware of this before you order. I have been a customer with nzgameshop for 10 years and this is the worst service I have ever had from them. I cancelled the order and will never order again from them. Totally useless!!!👎

19. Juli 2022
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Antwort von nzgameshop.com

I'm sorry to hear of the problems you've had with your order.

I can see that the item had a lead time on the listing at the top of the page that stated to please allow 7-12 working days for the order to be sent, this was also stated at checkout before you purchased the games and also on your confirmation email.

As explained to you this is due to the items being transferred from an overflow warehouse so we can ship the item out to you. I can see there was a delay on this and I'm extremely sorry.

I can assure you the responses weren't copied and pasted from the FAQ's page as the information you were given isn't stated anywhere on the FAQ pages about the delay.

I can see the order has been cancelled and has therefore been resolved for you. Again we're truly sorry for any inconvenience this has caused you.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selling games they don't have stock for…

Selling games they don't have stock for then cancelling orders after people have paid. Unprofessional and won't be using again

14. Juli 2022
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Antwort von nzgameshop.com

Thank you for your review. As mentioned over email we are currently undergoing some changes to the business (nothing to worry about!) that means a small amount of stock has been delayed in sending out and therefore, rather than making customers wait we've cancelled the orders.

I can see this had effected your order and we're truly sorry for any inconvenience this may have caused you. A full refund has been processed.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A Fantastic Site!!

This is a fantastic site to order Blu-ray, DVDs, and gaming products. The selection is brilliant, the service is awesome and I can't rate it highly enough.

2. Juli 2022
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Antwort von nzgameshop.com

Thank you for your continued support and your kind comments - It really means a lot to us :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

yes- ill have one

Great to be able to find product available for nz customers esily and great price point

30. Juni 2022
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Antwort von nzgameshop.com

Thank you for your support :D We hope you love our products as much as we do!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good price!!

28. Juni 2022
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Antwort von nzgameshop.com

Thank you for your kind words, we really appreciate this as we try and keep our prices as low as we can!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great great site

Great selection to choose from and great price postage

25. Juni 2022
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Antwort von nzgameshop.com

Thank you so much!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great site

Great site, service and range!

24. Juni 2022
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Antwort von nzgameshop.com

We're so glad the website was easy to use and navigate!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I’ve looked all over the internet…

I’ve looked all over the internet looking for a particular trilogy and found it at NZ GAME SHOP ONLINE the price was excellent and free freight what a bonus… highly recommend plenty to choose from too keep up the good work

16. Juni 2022
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Antwort von nzgameshop.com

Thank you for your kind words, we really appreciate this as we try and keep our prices as low as we can!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent!

Fantastic range of DVDs (including many not available in stores) and at great prices.

14. Juni 2022
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Antwort von nzgameshop.com

Thank you so so much for all your kind words! It really means a lot to us.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

10/10

Really good product for really good price. Plan to make this my main game store.

11. Juni 2022
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Antwort von nzgameshop.com

Thank you so much for the lovely review :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick and easy site to navigate

Quick and easy site to navigate. Great selection of products. i had no trouble locating and purchasing my goods, in less time than this survey.

11. Juni 2022
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Antwort von nzgameshop.com

Thank you so so much for all your kind words! It really means a lot to us.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy

Quick, efficient service.

8. Juni 2022
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Antwort von nzgameshop.com

Thank you for your support :D We hope you love our products as much as we do!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reliable and trustworthy company

Very easy to place order. I have used this company many times in the past and always have good results. It's nice to receive 'player points' with each order. This encourages me to shop more and they have great products.

2. Juni 2022
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Antwort von nzgameshop.com

Thank you so so much for all your kind words! It really means a lot to us.

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