Nyhavn63 Bewertungen 

Super oplevelse. Min mand og jeg skulle blot være der en nat. Vi havde (desværre) booket en kapsel i stedet for et reelt rum med en “mere ordentlig” seng. Vi henvendte os receptionen og snakkede med Alin som var super høflig og hjælpsom. Han ombookede os med det samme til en værelse og ønskede at vi sov bare lidt bedre en i en kapsel grundet jeg er højgravid. Super høflig og hjælpsom mand som ønskede de bedste faciliteter for en som jeg - gravid.
Tak til Alin for at være så hjælpsom! Hermed også helt uden ekstra betaling!
TAK for en god oplevelse Nyhavn 63 :)

Fantastisk ophold i nyhavn i hjertet af København 😀 super venligt personale, fremragende værelser og billigt 😀 kan varmt anbefales 😀

Det var billigt, men okay.
Den sidste stjerne, kunne ha været hvis man ikke lagde ved en blæser der kørte 24/7 og åbne vinduer ved siden af. Og gerne ha haft lidt udluftning i sovestederne og trappen lidt mere venlige. Jeg har mærker på benene. Men fint rent. Nok ikke sidste gang jeg gør det. Nåhh jo, kunne være dejligt med dansk talende reception. 😊

I unfortunately cannot recommend staying at Capsule Hotel Nyhavn63.

We had booked and fully paid for a non-refundable stay from May 13th–17th. On May 11th, I contacted the hotel through Booking.com to inform them that we were unable to check in on the first day, but that we still intended to use the remaining nights of our stay. When I received no reply, I sent another message on May 13th asking about the procedure.

Instead of responding or helping us, they cancelled the entire booking. When we contacted them afterwards, we were simply told that the booking was now “inactive” and that nothing could be done — despite the fact that the stay had already been fully paid for.

Booking.com was very understanding and agreed that the treatment was unfair, especially since the hotel never responded to any of our messages. However, the hotel still refused any solution.

The most frustrating part was the complete lack of customer service and communication. It seems that if you do not show up on the first day, they immediately resell your room and refuse to help — even when you have informed them in advance and paid for the full stay.

If you book here, be aware that they can be extremely difficult to contact if anything unexpected happens.

1) Blæseren i min kapsel var gået i stykker = En nat med 60 grader og en dør der skulle stå åben bare for at kunne trække vejret = Alle kunne se en sove.. ikke fedt.
2) Kapslerne er på ingen måde lydisoleret..
3) 2 Toiletter til 18 kapsler. Hvor af det ene toilet var i stykker (fra da i tjekkede ind kl. 15 til dagen efter kl. 9).
4) Jeg har forsøgt at klage. Men de gider end ikke at svare.
5) Bliv for pokker væk fra disse svindlere.

Hotellet var alt for varmt, og hvis du åbnede vinduerne for at gå liget kunde ind, kunne du høre menneskerne rundt omkring så der var ikke meget søvn i løbet af opholdet. Dertil var værelset ubehagelig lille og badeværelserne var til både mænd og kvinder samt bad var samme ordning .
Der var heller ingen videre service på hotellet.
Vil ikke anbefale dette hotel.

Nøglekortet til værelset virkede ikke. Bagageskabet kunne ikke låses op, da vi skulle hente vores ting. Meget dårlige madrasser i sengen, der heller ikke passede i størrelse til sengen. Ingen ansatte at få hjælp fra. Manageren forsøgte bagefter at betale os til ikke at skrive en klage (tilbød os 400 kr, i kompensation). Pengene har vi ikke fået. Råddent firma.

Had a terrible experience during our stay. It is completely impossible to breathe in those capsules. The way they treat their customers in situations like these are even worse than the experience itself. Tried to reach out to them for months, but they won't even reply.

Jeg kan ikke få mit værelse, deres system siger værelset ikke er klar til check-in på trods af email bekræftelse og de har trukket pengene. Nu må jeg sove på to stole i deres lobby. Der er ingen du kan ringe til