Never trust NWP. I have trusted them and sent sample for Fit to Fly certificate but in the end I have not received the results which resulted in paying a huge penalty to proceed with the travel.... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Very poor service. We paid for four tests. NWP state results will be returned the same day we posted all tests together as a group, 1 came back 24hours later, 2 3days later and one was never re... Mehr ansehen
Quick turnaround of tests and results and samples can be posted back with the prepaid envelope from a post office (no need to drive to find a drop off box). The only issue was you need to order tests... Mehr ansehen
Day 2 tests ordered, one test result received which was a false postive (a PCR test taken locally with showing negative result, second test we still haven’t had a result for), no answer on telephone,... Mehr ansehen
1.6
Ungenügend
48 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Quick turnaround of tests and results…
Quick turnaround of tests and results and samples can be posted back with the prepaid envelope from a post office (no need to drive to find a drop off box).
The only issue was you need to order tests for each person individually and the website is not user friendly (addresses need entering 3 times per person for example). This led to a typo by me on 1 address for one of my household, so their kit wasn't there when we arrived home. Good service from NWP however when called as they sent an urgent replacement FOC.
31. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent service
Excellent service! Next day delivery (even though wasn’t expecting them until we got back from holiday). Sent test back on the Monday and results emailed the next day!
25. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rip off agents, not a real company surely?
Do not use this company. Ordered and paid for 6 tests. Only 1 has arrived. Rung company was told someone will ring me back. No one has so I've rung them back. Rude, argumentative staff - no apology received. Need these tests tomorrow to fly , she said she would do her best to get them out today - I asked for proof she was sending them and she said she cant send proof. They took £240 for 6 tests on Sunday - I dont even trust they will process the tests so we can fly. They should be shut down by trading standards.
25. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
DO NOT RESPOND TO EMAILS
DO NOT RESPOND TO EMAILS.
I ordered a day2 and day 8 test package for my daughter who is 11 and realised straight after that she needed the day 2 only. I tried to reach out to them to amend the order and get some advices. For that I emailed them twice and called 3 times ! No one responds to emails and when they pick up the phone, they ask you to email them again ! Not sure they understand the definition of a good customer service. They are here only to make money without caring about the service.
Please do NOT fall in the trap. Do not be attracted only by the price because their service is very bad. The agent was very rude to me over the phone as if I didn’t have any choice. My final advice: STAY AWAY FROM NWP.
24. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolutely unprofessional and never…
Absolutely unprofessional and never calling back. Day 2 test returned 2 days ago and no reply whatsoever.
23. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ordered day 2 test
Ordered day 2 test, turned up on time and got results in 48 hours. Cheapest service I found at £40 per test
22. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Still no test
Ordered a day 2 test and it never turned up. Nothing in the mail and I’m on day 8 of my quarantine.
13. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Covid test for day 2 and day 8
I used this company for day 2 and day 8 covid testing after i returned from France at the end of May 2021. It cost £111. I sent the Day 2 test off and on day 6 when I hadn't received the result I phoned and they said it was in the lab and I would get the results that day and blamed the delay on the Bank Holiday. No results arrived that day. On day 7 I phoned again and was told the same thing. I am not too concerned, Track and Test are notified so they know the results are delayed. BUT what if my day 8 test is delayed as much? I will be doing this on a Saturday - so they will not receive it till Monday which is my day 10. I will have to stay in quarantine until I get this result apparently......
4. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.