Nuvolari Bewertungen 

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TrustScore 2.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dopo 10 giorni dall'ordine di un paio di scarpe con ritiro presso il negozio di Novara all'apertura sempre in negozio all'interno della scatola mi trovo un numero 43 e un numero 44. Mi viene detto ch... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dalle varie recensioni ho capito che si tratta proprio del loro modus operandi. Un mese fa avevo trovato un capo che cercavo da una vita, scontato al 70%, e volevo applicare un codice promozionale che... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Non sono soddisfatto, servizio clienti privo ed inutile.. ordine in un’altra regione e chiamando in negozio dicono che non possono fare nulla, mentre il pacco si trova in stallo nella sede sbagliata d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Appena acquistato un jeans nel punto vendita di euroma 2 e un mio particolare ringraziamento va a Mirko per l’ assistenza durante tutta la vendita , essendo io un tipo “esigente” non è facile acconte... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Quella di Nuvolari è una storia di sfide, passione, ricerca e innovazione. Una storia che nasce come un gioco nel 1978 tra l’odore forte dei vestiti usati americani, delle camicie botton down e dei pantaloni dell’esercito USA. La storia di cinque amici che avevano voglia di dire al mondo “ci siamo anche noi” e che hanno trasferito tutta la loro passione e voglia di superare ogni limite aprendo il loro primo negozio vintage. Dai sogni, dai contrasti, dalla realtà, dalla maledetta voglia di esserci nel 1985 nasce così il primo negozio Nuvolari, nel quartiere Talenti di Roma. Nuvolari diventa ben presto una delle realtà più apprezzate dal suo target, ragazzi giovani ed esigenti in cerca dei migliori brand italiani e internazionali.


Kontaktinformationen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brave!

Volevo segnalare positivamente il comportamento delle commesse del punto vendita del C/C di Porta di Roma, in particolar modo quello di Alessia V.
Nonostante fosse un momento di estrema affluenza, si è mostrata estremamente gentile e propositiva.
Grazie

10. Juli 2024
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Antwort von Nuvolari

La ringraziamo di cuore per aver condiviso la Sua esperienza positiva presso il nostro punto vendita del Centro Commerciale Porta di Roma. Siamo felici di sapere che il comportamento delle nostre commesse abbia reso piacevole la Sua visita, speriamo di rivederla presto nel nostro negozio.
Nuvolari Team

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Nuvolari non andateci

Mi sono recata al punto vendita di Elnos a Brescia chiedendo un costume. La taglia che mi serviva era in vetrina appoggiata su un cubo. La commessa mi dice che non me la può dare perché non può togliere la merce esposta. Sono allibita dalla risposta, la commessa stizzita mi dice che sono le disposizioni dell’azienda. Mi chiedo, ma che direttori commerciali ha nuvolari????Tenetevi pure il vs costume in vetrina!!! Concludendo, avevo già scelto altri articoli da acquistare che ovviamente ho lasciato al negozio, mettete in vetrina pure quelli!!!!!
Complimenti anche alla maleducazione della commessa!!!!!

11. Juli 2024
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Antwort von Nuvolari

Gentile cliente,
ci dispiace molto leggere della Sua insoddisfazione e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che ha subito.
Le nostre commesse sono tenute a seguire le direttive aziendali, che in alcuni casi prevedono di non rimuovere gli articoli esposti per garantire l'integrità delle nostre presentazioni, ma non è questo il caso. Tuttavia, ciò non giustifica in alcun modo una risposta poco cortese da parte del nostro personale. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio clienti eccellente e ci dispiace non esserci riusciti in questa occasione.

Per evitare che episodi simili si ripetano in futuro, prenderemo provvedimenti per migliorare la formazione del nostro staff e rivedere le nostre politiche, in modo da essere più flessibili e attenti alle esigenze dei clienti.

Siamo consapevoli che questa esperienza possa aver compromesso la Sua fiducia nei nostri confronti, ma ci auguriamo che ci dia un'altra opportunità per dimostrarLe il nostro impegno nel migliorare e fornire un servizio di qualità. La invitiamo a contattarci direttamente qui : https://nuvolari.hesk.com/index.php?a=add&category=1 per discutere ulteriormente della Sua esperienza e trovare una soluzione che La soddisfi.

RingraziandoLa ancora per il Suo prezioso feedback, porgiamo i nostri più cordiali saluti.

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Truffa.

Truffa.
Acquistato zaino. Soldi prelevati e nessuna e-mail di conferma né numero d'ordine. E prima che nuvolari mi risponda di cancellare la recensione con minaccia a seguito, comunico che l acquisto l'ho effettuato sul vostro sito ufficiale! Inviate anche diverse e-mail e segnalazioni, ma mai nessuna risposta. Difficile contattare il servizio clienti in quanto chiede un numero d'ordine che io non ho.

1. April 2024
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Antwort von Nuvolari

Gentile cliente, non siamo noi i rivenditori di questi articoli! il nostro sito ufficiale è solo www.nuvolari.biz. Abbiamo già sporto denuncia, pertanto la invitiamo a rimuovere la recensione ed sporgere anche lei denuncia alla polizia postale, inoltre il link di Truspilot del sito dal quale lei ha acquistato non è questo sul quale ha scritto ma questo:https://it.trustpilot.com/review/nuvolarishop.com , grazie

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Qualita deludente

Pantalone cargo nuvolari , appena indossati perdeva i bottoni, dopo tre utilizzi la cerniera e andata , prezzo premium qualita scarsa .

1. März 2024
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Antwort von Nuvolari

Gentile cliente,
può scriverci sul nostro servizio clienti: https://nuvolari.hesk.com/, così da poterla aiutare a risolvere il suo problema.

Cordiali saluti

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CAPPOTTO DIFETTOSO NON VIENE CAMBIATO NEANCHE CON ALTRO CAPO

Ho acquistato un cappotto presso il negozio Nuvolari di Valmontone outlet verso il 11 gennaio 2024. Dopo circa un mese ho cominciato ad avere problemi con la fodera interna che all'altezza delle cuciture la stessa si logoro e si strappa tutta, anche all'interno della manica sinistra. Mi sono rivolto al negozio dove ho fatto l'acquisto e le commesse dopo alcuni giorni mi hanno richiamato comunicandomi che non potevano aiutarmi in quanto a dire del responsabile del negozio queste lacerazioni sono dovute al fatto che la stoffa interna viene tagliata precisa e quindi non essendo sufficiente tirandosi si lacera e si strappa all'altezza delle cuciture. Preciso che la fodera e tutta lacerata sia sotto le ascelle che che nelle maniche e nelle tasche. Praticamente è tutta strappata. Per questi motivi la responsabile del negozio non mi ha aiutato neanche in cambio merce o capo (figuriamoci se chiedevo un rimborso). Ho fatto una prima segnalazione al sito NUVOLARI BIZ. Dopo un paio di giorni hanno risposto alla mia mail dicendomi che mi avrebbero contattato al più presto ma sono passate circa due settimane non ho avuto nessun contatto e sono spariti. NON COMPRERO' PIU' PRESSO IL NEGOZIO NUVOLARI, SI SONO RIVELATI ASSOLUTAMENTE PRIVI DI PROFESSIONALITA'. GRAZIE NUVOLARI PER ESSERE VICINO AL CLIENTE.

6. März 2024
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Nuvolari Arese

Ho fatto compere nel negozio Nuvolari ad Arese. Un particolare ringraziamento ad Alessia, Stefania e Paolo per la loro gentilezza, disponibilità e premura nel consigliare e nel proporre ottimi capi.

7. März 2024
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Sarà una truffa?

Ho acquistato uno zaino questa mattina e non ho ricevuto nessuna mail di conferma , ne numero di ordine.
L’indirizzo mail ed il numero di telefono sono inesistenti.

27. Februar 2024
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Antwort von Nuvolari

GENTILE CLIENTE, LA INVITIAMO A RIMUOVERE IMMEDIATAMENTE LA RECENSIONE, VISTO CHE NON HA COMPRATO SUL NOSTRO SITO, MA SU UN SITO TRUFFA. ALTRIMENTI SPORGEREMO DENUNCIA NEI SUOI CONFRONTI.
Gentile cliente, purtroppo stiamo ricevendo tantissime segnalazione e si, si tratta di una truffa: in particolare viene utilizzato il nostro nome associandolo ad un sito non nostro. il nostro sito ufficiale è solo www.nuvolari.biz, abbiamo già sporto denuncia alle autorità competenti, rimaniamo a disposizione e invitiamo a rimuovere la recensione visto che non siamo noi i rivenditori di questi articoli.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

QUALITA' e VELOCITA'

Ordinato uno smanicato il 14/02/2023, arrivato a casa il 16/02...senza parole!!!
Bella merce e ottimi prezzi.
Super consigliato!!!

16. Februar 2024
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Antwort von Nuvolari

Gentile cliente,
siamo felici che sia soddisfatta del nostro servizio, cerchiamo di fare del nostro meglio affinché i nostri clienti siano soddisfatti.

le auguriamo buona giornata,
Team Nuvolari

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sito truffa

sito truffa ho comprato con carta soldi spariti e non è arrivato nulla, telefono inensistente, ho scritto svariate mail ma niente

1. Februar 2024
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Antwort von Nuvolari

GENTILE CLIENTE, LA INVITIAMO A RIMUOVERE IMMEDIATAMENTE LA RECENSIONE, VISTO CHE NON HA COMPRATO SUL NOSTRO SITO, MA SU UN SITO TRUFFA. ALTRIMENTI SPORGEREMO DENUNCIA NEI SUOI CONFRONTI.
Gentile cliente, il nostro sito ufficiale è NUVOLARI.BIZ, se ha comprato da un sito diverso da questo non siamo noi. Abbiamo già sporto denuncia perchè sta circolando un offerta di zaini Nuvolari a 9.90€ di un sito che si chiama Nvolari-shop. Pertanto la invitiamo a rimuovere la recensione ed sporgere anche lei denuncia alla polizia postale. grazie

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Pessima esperienza...

Pessima esperienza
ordinato due articoli solo uno è arrivato, per l'altro mi sono dovuto informare io siccome dopo cinque giorni non era ancora partito, apro un ticket e mi viene comunicato che hanno esaurito le scorte in magazzino 🤣. Veramente ridicolo mantenere un articolo sul sito quando è sold-out e non avvisare fino a quando il cliente si chiede dov'è il suo articolo. Non acquisterò mai più da voi e lo sconsiglierò a tutti. Avessi guardato prima le recensioni che vanta non avrei mai acquistato da nuvolari

26. Januar 2024
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Pessima esperienza ...sotto i saldi…

Pessima esperienza ...sotto i saldi dal negozio di Euroma2 mi fermano un paio di scarpe a quello di da Vinci ....arrivato il prezzo era il doppio ..la cosa.mi è stata.comunicata al momento del pagamento ...stesso negozio, stessi articoli, stesso periodo ....poco seri !

18. Januar 2024
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Volevo complimentarmi per come gestite…

Volevo complimentarmi per come gestite i saldi, oggi acquistato un cappello colmar presso il punto vendita di "le gru" Grugliasco (to) con cartellino a 76 euro con maxi sconto acquistato a 26, stesso prezzo del sito, ma sul sito a prezzo pieno passa a 37,50. Ottima politica di vendita.
La fortuna per voi ha voluto che non ci fossi io presente ma mia figlia che ha voluto regalarmelo. Diversamente avrei chiamato la guardia di finanza. Cmq pagato stesso prezzo del sito facendo capire al cliente che praticamente era quasi regalato

19. Januar 2024
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.......

Non capisco perché i prezzi di euroma sono più alti rispetto ad altre loro filiali

17. Januar 2024
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Antwort von Nuvolari

Gentile cliente,
i prezzi dei prodotti sono identici in tutti i nostri punti vendita, può indicarmi gentilmente a quale articolo fa riferimento?

Attendiamo sue,
Cordiali saluti

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 stelle meritate!

Leggendo i commenti ho acquistato questo paio di scarpe con la paura che non mi arrivassero,invece contrariamente a quanto ho letto è andato tutto benissimo:
-mail di conferma arrivata
-mail per il tracking arrivata
-l’assistenza clienti risponde subito
-l’ordine è arrivato perfettamente in tempo
-le scarpe erano della misura e del colore desiderato senza alcuno sbaglio

Valuto questa esperienza per chi come me non aveva mai fatto acquisti su questo sito e leggendo i commenti è diventato subito dubbioso:
È un ottimo sito, merita tutte e 5 le stelle

15. Januar 2024
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Antwort von Nuvolari

Gentile cliente,
siamo felici che sia soddisfatta del nostro servizio, cerchiamo di fare del nostro meglio affinché i nostri clienti siano soddisfatti.

le auguriamo buona giornata,
Team Nuvolari

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

truffa

Ho effetuato un ordine con scalapay per un blauer ma nella sezione i miei ordini non c e niente e non ho ricevuto neanche un email di conferma ma i soldi dalla carta sono spariti

29. Dezember 2023
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Antwort von Nuvolari

Gentile cliente, può indicarci la mail con cui ha effettuato l'ordine?

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MAI PIU'

Assurdo. Ho fatto due ordini me ne è arrivato solo uno. Chiedo spiegazioni e la ragazza mi dice che non sapeva darmi notizie perché l'articolo era in smistamento. Continuo ad aprire i ticket finché oggi mi fanno il rimborso dicendomi che l'articolo non era disponibile. Assolutamente ridicoli se un articolo è sold-out dovete scriverlo non far finta finché i clienti chiedono spiegazioni. Farò il reso anche dell'articolo ricevuto in quanto la taglia è sbagliata. Mai più acquisterò in nuvolari e lo sconsiglierò a tutti. Poi prima di natale, una vergogna! Se non siete in grado di gestire uno shop online chiudetelo e leggendo le recensioni sicuramente chiuderete.

21. Dezember 2023
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