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Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen
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Vom Unternehmen geschrieben

Nutrient delivers the building blocks to accelerate digital transformation for modern businesses. Nutrient’s SDKs, cloud-based document processing, integrations for M365 and Salesforce, and workflow automation platform transform document ecosystems. The company powers thousands of organizations worldwide, including more than 15 percent of Global 500 brands, thousands of commercial businesses across 80 nations, and more than 130 public sector organizations in 24 countries. Backed by Insight Partners and based in Raleigh, N.C., Nutrient operates offices in England, France, and Austria. Nutrient is on a mission to evolve the human experience with documents, and its products are the integration of industry-leading document and workflow automation technology from PSPDFKit, ORPALIS, Aquaforest, Muhimbi, and Integrify. To learn more, visit nutrient.io.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

This product has gone down hill so fast…

This product has gone down hill so fast since it has been owned by Nutrient IO. 5 months to get bugs fixed as they dont seem to care. costs increased by thousands of euros. Do not rely on this product look elsewhere for something reliable.

3. November 2025
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Antwort von Nutrient SDK

Thanks so much for taking the time to leave a review and to provide us with more information so we could investigate interally. We understand that you've been in contact with our support team recently, but if anything is still unresolved, we'd still very much like to hear from you. If you wish to reach out to feedback@nutrient.io, we'd be happy to continue improving your experience.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Disappointed with Nutrient.io – declining service, aggressive pricing, and poor support

We’ve been long-time users of this platform (back when it was PSPDFKIT), but unfortunately, since the rebrand to Nutrient.io, the quality of both the product and the customer service has gone sharply downhill.

Their primary focus now seems to be on aggressively increasing prices at renewal l with disproportionate hikes that don’t align with product improvements or support levels. We trialled one of their new products, only to find that the licence keys failed to activate. Despite promptly notifying them, we were still charged and it took months to get the issue resolved and the charges cancelled.

Interactions with their account management team have been disappointing. One representative, Ollie, was particularly rude by implying we lacked “business sense” simply because we questioned the steep price increase and tried to stay within budget by requesting a downgrade. The only compromise offered was a three-year lock-in with 6% annual increases - hardly a fair or flexible solution.

In short, Nutrient.io no longer feels like a customer-focused company. I would not recommend them unless you’re prepared to deal with poor support, inflexible contracts, and rapidly rising costs.

5. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Force customers to buy renewals

They force customers to buy renewals by making license keys not working anymore, even that sold as lifetime license (for several thousand Euros).

24. Januar 2025
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Antwort von Nutrient SDK

Hello, thank you for taking the time to leave a review and providing more information for us to investigate internally. We were unable to find you in our customer records, and we do not have the capability of making license keys stop working, so we'd like to kindly inquire if this review might possibly be for an alternate provider or vendor. Please let us know if there is additional information that can help us support your needs.

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