Nuoka Bewertungen 351

Leider kann ich nur bestätigen was hier an schlechten Bewertungen geschrieben steht. Schuhe waren unterschiedlich und in dem einen ein richtiger Fehler eingearbeitet. Ich habe dann auf meine Kosten zurückgesendet und habe weniger Geld zurück erstattet bekommen als ich bezahlt hatte. Meine Anfrage per Mail warum dies so sei ist bis heute ignoriert worden. Schlimm das Menschen immer wieder andere betrügen müssen.

Diese Verbrecher gehören weggesperrt!
Lügen schon bei der Werbung!! Billiger , zu kleiner China Müll der nach Rücksendung nicht erstattet oder getauscht wird…. Habe nun wochenlang versucht mein Geld für zurück geschickte Ware zu erhalten, keine Chance, eine Ausrede und Lüge nach der anderen aber kein Geld zurück….. das machen die nicht Konsequenzen, versprochen…!

Schlechte Qualität - schlechter Kundenservice . Kann in keinster Weise weiterempfohlen werden.
7 Wochen gewartet und versucht die Lieferung nach 5 Wochen zu stornieren. Ging nicht. Zurücksenden darf ich die Schuhe jetzt auf eigene Kosten.

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen - der Shop ist hochgradig unseriös und es ist schade, dass man an dieser Stelle nicht Minus-Sterne geben kann.
Meine Schuhe wurden trotz einer Bestell-Stornierung versendet (nach 35 Tagen!). Die die Qualität der Ware mehr als Minderwertig war, wollte ich diese zurücksenden. Der Kundendienst reagierte erst garnicht, dann wurde ich darauf hingewiesen, dass ich die Kosten für die Rücksendung alleine tragen müsse. Ich habe 18€ für den Rückversand gezahlt, die Ware wurde jedoch im Warenlager nicht angenommen und geht jetzt wieder zurück an mich. Ich hoffe auf die Hilfe von Klarna und kann jedem nur raten: Hände weg!!!

Super unseriös. Erstens ist die Webseite von einer osterr. Firma, die Waren kommt dann aus Thüringen. Die Zahlungen gehen nicht an Nuoka, sondern auf das Konto von Pfotenlive, wieder einer Firma in Österreich. Die E-Mail Kommunikation erfolgt nur über Standardtexte, kein Impressum in den Mails. Versand dauerte über 1,5 Monate. Der Rückversand ist dann übrigens auch kostenpflichtig. Ich habe sie Schuhe erst gar nicht anprobiert, so entnervt war ich.

Die Bestellung wurde nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit versandt. Musste einen Fall bei Paypal auf machen.. Dann ging der Versand aufeinmal schnell... Trotz der Bitte um Stornierung da überzogen Lieferzeit ohne Meldung der Firma, die Stornierung hatte ich ca 1 Woche vor Versand erbeten. Antworten dauern mehrere Tage. Es wird nicht auf Fragen und Bitten eingegangen. Ich habe dann die Annahme des Pakets verweigert, da eine Stornierung nicht möglich war trotz noch nicht verschicktem Paket. Bin gespannt wann ich mein Geld zurück bekomme.
Selten so einen schlechten Kundenservice erlebt. Spart euch lieber eure Nerven und verzichtet auf Nuoka...

Am 08.12.2022 Schuhe bestellt. Am 11.12.2022 widerrufen. Der Widerruf wurde abgelehnt. Am 02.01.2022 wurde ein Paypal-Fall eröffnet. Nach Eröffung wurden die Schuhe plötzlich versandt, obwohl ein Widerruf vorlag. Ich kann nuoka.at nicht empfehlen.

Unterirdische Lieferzeiten, die nicht mal das Klarna Zahlungsziel von 30 Tagen einhalten. Auf der Webseite wird mit gutem Kundenservice geworben. Tage vor dem Versand habe ich die Bestellung storniert, keine Rückmeldung. Irgendwann wurde die Bestellung dann doch versandt. Annahme per DHL App verweigert noch bevor das Paket physisch dort landete. Trotzdem soll ich nun 6,90€ bezahlen? Bis heute übrigens keine Rückmeldung vom tollen Kundenservice. Finger weg, absolute Abzocke!! Wenn ich die ganzen Bewertungen hier so lese, frage ich mich wirklich, was die in dem Laden treiben. Unterirdisch, beschissen, amateurhaft. Sucht Euch was aus. Statt nem Stern würde ich gerne nen Mittelfinger geben

Barfußschuhe extra eine Nr. größer bestellt, trotzdem zu klein! Mehrmals per Email kontaktiert. Es kamen immer nur Antworten mit fadenscheinigen Begründungen und weiteren Versprechen.
Weder gibt es eine kostenlose Rücksendung, noch eine telefonische Kommunikation. Dort kommt nur eine Bandansage, daß die Mailbox voll ist!
Sogar mit PayPal hatte ich wegen diesem unseriösen Verkäufer echte Probleme!
Erst nach meiner 6. Email, in der ich mit einem Anwalt drohte, haben Sie reagiert. - Allerdings nur 79,90 zurücküberwiesen, die restlichen 4.90 und PORTO von 4.99 für die Rücksendung bleiben an mir kleben. 😈 Finger weg!!!
Bei Bestellungen im Internet IMMER ERST DIE BEWERTUNGEN LESEN!!!

Vorsicht! Nachdem bestellt, kam eine E-Mail mit Hinweis auf spätere Lieferung wegen hohem Bestellvolumen. Nach fast 3 Wochen widerrief ich meiner Bestellung. Antwort E-Mails dauern lang, sind vertröstend, unpersönlich und standardisiert. AGBs seitens nuoka sagen Widerruf binnen 30 Tagen, doch daran möchte man sich nicht halten. Am 15.11. bestellt und bis zu meinem Widerruf keine Ware erhalten. Ich habe zum Glück über Klarna bestellt und bin mit dem Kundenservice in Kontakt getreten. Dann kam nach zweifachen Anruf bei Klarna plötzlich eine Sendungsankündigung. Diese habe ich mit meinem Hinweis auf meinen bereits gesendeten Widerruf und Annahme-Verweigerung beantwortet. Ich konnte die Lieferung auch gleich online Annahme verweigern. Als Antwort bekam ich, dass dies nicht bzw nur innerhalb von 24h möglich ist. Mit Hilfe vom Kundenservice und meiner E-Mail mit Fristsetzung unter Androhung polizeilicher Anzeige kam dann eine Rückerstattung (an Klarna). Es wurden 5€ kommentarlos zu wenig erstattet. Ich trat erneut mit Klarna Service in Kontakt und bat um Klärung der Differenz. Meine Zahlung war und ist aufgrund der Meldung pausiert, so geriet ich nicht in Verzug.

Auch der Hinweis aus dem Gespräch mit Klarna, wenn ihr mit Klarna/Paypal gezahlt habt, nutzt den Käuferschutz und meldet es. Ansonsten werden noch weitere Kunden auf diesen Händler hereinfallen.

Minderwertiger Chinaschrott der überteuert verkauft wird. Das gleiche Produkt gibt es auf Amazon zur Hälfte des Preises. Da Schuh kam fehlerhaft an und war dann auch beim anprobieren sofort mehr kaputt. Kundenservice reagiert nicht oder erst nach langer Zeit. Es wurde dann alles über den Paypal Käuferschutz geregelt - nie wieder!

Ich konnte die unpassenden Schuhe nur kostenlos umtauschen, aber nicht kostenlos zurückgeben. Schuhe zum Umtausch gab es aber überhaupt nicht. Es gab kein einziges Paas Schuhe in Größe 41 in dem Shop!!!
Da ich keine unpassenden Schuhe behalten wollte, habe ich diese auf eigene Rechnung zurückgeschickt. Trotz massiver Nachfrage warte ich noch immer auf die Erstattung in Höhe von EUR 81,00. Per Mail bekommt man nur automatische Rückantworten, telefonisch ist gar nichts möglich. Ich finde das alles höchst unseriös.

Was soll ich dazu noch mitteilen; es ist schon weitestgehend alles gesagt. Wo sollen die angeblich 30.000 zufriedenen Kunden her kommen? Ich habe mich leider auch blenden lassen und viel zu spontan entschieden! Die "Winterschuhe" schienen leicht zu sein und passten auch.... aaaaber .... warme Füße -Fehlanzeige-=ungeeignet! Warum kein Logo auf/unter oder sonstwo am Schuh vorhanden ist, erschließt sich mir nicht.... seriöse Hersteller stehen zu ihrem Produkt und weisen das auch aus. Auch ich habe nach Recherche im Internet gesehen, dass exakt der gleiche Schuh -nur mit anderem Namen- angeboten wird! Betrug nennt man das!! Ich hatte 2 Paar Schuhe bestellt, wobei die meiner Frau überhaupt nicht passten.
Sendung kam nicht im Karton, wie man das für den eigentlichen UVP erwartet, sondern in billiger Tüte. Rücksendung auf eigene Kosten....
Über E-Mail erreicht man gar nichts!! Vertröstungen und keinerlei Sachlichkeit! Rückerstattung trotz Sendungsverfolgung und Ablieferbestätigung -bisher Fehlanzeige-!
Nun habe ich über PayPal einen Fall aufgemacht und hoffe innigst, mein bereits bezahltes Geld zurück zu bekommen. Ich kann nur warnen! Wenn Barfußschuhe, dann solche von autorisierten Händlern und am besten vor Ort. Sch.... unseriöse Betrüger, die einem einfach nur das Geld für Mangelware aus der Tasche ziehen. Schämt Euch!!!!

Was für eine unmögliche Firma. Nach fast 4 Wochen habe ich die Winterschuhe erhalten. Diese hatten einen sehr unangenehmen Geruch und die Sohle war über den Zehen auch nicht richtig fest verklebt.
Die Kommunikation mit der Firma ist eine Frechheit.
Hier wird mit allen Mitteln versucht schlechte Produkte unter die Leute zu bringen. Sie schicken einfach eine zweite Bestellung raus obwohl ich nichts neues bestellt habe. Bei DHL auf Annahme verweigern klicken! Eine Retour ist auch nur mit eigenen Kosten möglich. Das ist Schikane und kein Handel.

Vor einem Monat bestellt und bis heute noch keine Ware erhalten.
Inzwischen etliche emails bekommen, dass sich die Bestellung verzögert, aber auf meine Storno Mail antwortet niemand.
Ich kann den Shop nicht empfehlen.

Absoluter Betrug..
Die Winterbarfussschuhe sind viel zu klein..
Kein Retourenetikett..zurückschicken auf eigene Rechnung..und immer bekommt man eine Mail dass man sich gedulden soll !!!!!
Also mehr als unseriös..
Wundert mich dass sowas noch klappt.

Nachdem ich die Winterschuhe nach Wochen endlich geliefert bekommen habe und angezogen habe und damit gelaufen bin waren beide Innensohlen in den Schuhen hochgerutscht und lagen um meine Sprunggelenke in den Stiefelschäften und beide Füße waren eiskalt geworden! Meine Frage, wie wir das denn klären können, wurden mehrmals nur mit Werbung "beantwortet"! Zurücksenden koset 12,99 €! Außerdem brauche ich mit meinen mehrfach operierten Füßen und Beinen ja die Schuhe! Und nun?
Es begann Mitte November und ich hab die Schuhe am 3. Januar 2023 noch immer neben mir zu liegen.

Am 11. Januar kam eine sehr einfühlsame Reaktion von einer Mitarbeiterin von Nuoka!

Super Schuhe, sehr angenehm zu tragen. Top Preis Leistungs verhältnis.

Hallo zusammen, ich musste auch 5 Wochen warten und konnte meine Bestellung nicht stornieren. Ich habe es so gemacht, dass ich das Paket über die App bei DHL verweigert habe und es direkt an den Absender zurück ging. Nun habe ich auch direkt am selben Tag eine Nachricht von Nuoka bekommen, dass der Betrag mir wieder gutgeschrieben wird. Ich rate euch, die Ware nicht anzunehmen den die versuchen alle mittel um das Geld zu kürzen oder nicht zu erstatten. Es sind wirklich Betrüger!

Falls Jemand die Retouren Adresse benötigt, dann bitte lesen:

Zenfulfillment GmbH
c/o Nuoka.at Retouren
Tor 19/20/21
Sülzenbrücker Str. 7
99192 Apfelstädt

Ich hoffe das diese Nachricht hilfreich ist! Ich habe es von Nuoka zugeschickt bekommen. Dazu gibt es noch eigentlich noch einen Retourenformular.

24.11.22 Schuhe bestellt, bis heute 2.1.23 nicht geliefert. Mehrmals angemahnt, Rückantwort per Mail scheint Standardschreiben zu sein.
PayPal Konfliktlösung eingeschaltet.