NOVASOL España Bewertungen 

Una auténtica estafa. La casa nada tenía que ver con las fotos que aparecen en la web. Nada. No es una casa adaptada para vacaciones en familia y amigos y no deberian de alquilarla pq allí no podrían estar ni los propios dueños. Condiciones insalubres tanto en los dos baños como en las habitaciones. Sucia, con humedades, telarañas, techos rotos, sin sofá y con una estufa de leña que derretía todo el ollin, generando un ambiente tóxico.
No pongo fotos descriptivas pq no hay opción.
Estafa y engaño tanto del dueño de la casa como de Novasol. Y lo peor es que ambas partes son conscientes.
La casa se llama La Curiosa. Está en Jumilla.
Cero recomendable.

Niet bereikbaar, een commerciële man sleept je binnen met de belofte jou vaste contactpersoon te zijn, vervolgens zoek je het maar uit. Als dan blijkt dat je woning niet verhuurd wordt men geen tijd heeft daarvoor, ook niet om jou te woord te staan, is het nog niet zo gemakkelijk weer van ze af te komen. Maanden een leeg huis en alleen maar gedoe met ze. Zeer onprofessioneel.

Attention grosse Arnaque Novasol.
Pour l'hotel villa del cerc près de Barcelone louée par eux.
Les photos ne correspondent absolument pas à la réalité, c'est sale et vétuste, le grand salon n'existe pas, pas de chambre PMR contrairement à ce qui nous avait été confirmé, la piscine est impraticable et verte
Les extérieurs sont aussi dégradés avec un chenil et de nombreuses voiture stationnées
Novasol est forcément au courant puisque il y a maintenant plusieurs avis négatifs, et pourtant continue à louer et refuse de rembourser

Escroquerie Novasol passez votre chemin.
Réf:9662672

ARNAQUE location Espagne/ Catalogne , NOVASOL INCOMPÉTENT

Un ami a réservé une maison pour 30 à Vilanova del Vallès pour 7 jours pour fêter son anniversaire en octobre 2025.
Réf 9662672

Vision d’horreur à l’arrivée !!
La maison est un taudis ne correspondant pas au descriptif de l’annonce ni à l’extérieur ni à l’intérieur.
La grande salle à l’étage a disparu, transformée en dortoir, les chambres sentent le tabac, les pièces sont dans un état lamentable, la cuisine en bazar, la piscine verte avec des algues, un chenil est collé à la maison , une roulotte devant l’entrée !
Des personnes vivent dans le jardin.

Actuellement Novasol refuse de le rembourser !!!!

Ce site est une arnaque !
A fuir absolument

Alquileres ESTAFA España/Cataluña, NOVASOL INCOMPETENTE

Un amigo reservó una casa para 30 personas en Vilanova del Vallès durante 7 días para celebrar su cumpleaños en octubre de 2025.
Ref. 9662672

¡Qué horror al llegar!
La casa es un barrio marginal; no se corresponde a la descripción del anuncio, ni por dentro ni por fuera.
La gran habitación de arriba ha desaparecido, las habitaciones huelen a tabaco, las habitaciones están en un estado lamentable, la cocina es un desastre, la piscina está verde por las algas, hay una perrera junto a la casa y una caravana delante de la entrada.
Hay gente viviendo en el jardín.

¡Novasol se niega a reembolsarle el dinero!

¡Este sitio es una estafa!
¡Evítenlo a toda costa!

Check-in was a nightmare at our Malaga apartment rental! Our friends got to the apartment earlier than we did, I had already put her on the reservation, and the check-in lady would not let her in even with that, and she was very rude,too. Also, at check out you also have to arrange to physically return the key to the same (rude) check-in person.

I emailed the management company, Novosol, and they were not responsive. If you book with this company make sure you get the emergency contact number ahead of time so you can get help in real-time; hopefully you won't need to use it!

Unos sinverguenzas de mucho cuidado. El mismo día que nos tenían que dar el apartamento, un 4 de Agosto a las 15:00 de la tarde, nos mandan un correo de anulación de la reserva sin realojarnos. En la vida volvere a contratar nada con esta banda de estafadores.

Experiencia terrible – No reserven con NovaSol

Reservamos una casa de vacaciones a través de NovaSol y la experiencia fue extremadamente decepcionante. En la descripción de la propiedad no se mencionaba en ningún momento que la casa no fuera adecuada para personas con movilidad reducida. Para nosotros esto fue un gran problema, ya que uno de nuestros huéspedes utiliza una silla de ruedas.

El camino de acceso a la propiedad ya era peligroso, pero lo peor fue que nuestro huésped no pudo entrar en la casa debido a la entrada increíblemente empinada. Era simplemente imposible acceder. Nos sentimos gravemente discriminados por esta situación.

Cuando presentamos nuestra queja, tanto NovaSol como el propietario se negaron a ofrecernos cualquier tipo de solución o compensación. Nuestra reclamación no fue tomada en serio y nos vimos obligados a reservar otro alojamiento, lo que nos generó gastos adicionales considerables.

En lugar de recibir ayuda, nos pasaron de una persona a otra sin darnos ninguna solución real. La falta de responsabilidad y de servicio al cliente fue realmente impactante. Vamos a emprender acciones legales al respecto.

Desaconsejo firmemente reservar con NovaSol. Si surge algún problema, no esperen que les importe ni que les brinden asistencia alguna.

Son unos cobardes y incompetentes,reserve un piso en marzo para agosto en La Manga,tenia entrada en sabado,me llaman de nova sol en miercoles por la tarde que por una incidencia me cancelan la reserva ,no me encuentran nada para ofrecer,me han dejado en el aire.Acabo de tres semanas me llego reembolso como si no hubiera pasado nada .Sinverguenzas

¡Cuidado! Nuestra experiencia con NOVASOL fue una auténtica estafa. El apartamento recibido no se parecía en nada a las fotos: era más pequeño, oscuro y sin luz natural, imposible de disfrutar.

Intentamos cancelar la estancia y exigir el reembolso, pero nos negaron devolver el dinero, aunque el alojamiento no cumplía lo prometido. Si reservas con NOVASOL, ojo: si no te gusta el alojamiento, pierdes tu dinero. No lo recomiendo en absoluto.

Me quedé sin dinero y sin alojamiento.

Teníamos alquilada una casa en Saint Laurent de la Cabrerisse y una semana antes de ocuparla se declaró un incendio que incluso afecto a algunas casas del pueblo, aunque pedimos la cancelación total a través de Booking, no nos la han concedido argumentando que al pagar aceptábamos las condiciones de cancelación en las cuales no estaba incluida la devolución
por causas nturales

Como proprietaria nos contactó una representante de esta nefasta compañía para ofrecerse como intermediarios en alquilar nuestro estudio. Todo era muy bonito y solo ventajas nosotros le explicamos que no vamos a instalar wifi, ha visto lo que hay y lo que no hay y estaba de acuerdo en todo incluso nos dijo que ellos tienen que cobrar la luz a los inquilinos por que tuvieron malas experiencias con inquilinos que gastaron Luz de 600 euros. Llego la hora que el estudio subió a su web. En sus condiciones pone que mandarán una carta al proprietario que ese tiene que firmar para que empiece la colaboración . Está claro que no fue así se nos dice que miremos la web a ver si todo está en regla y cuando le decimos que nunca acordamos eso nos dicen que ya miramos la web como proprietarios así que no podemos hacer nada. Miramos el precio d e alquiler era 4 veces mayor por 3 días que lo que ellos me habían enviado a nosotros que nos correspondía por semana o sea no es que se ponen comisión de 30-40% en nuestro caso era de más de 300%. Nos hemos opuesto y allí empezaron las sorpresas. Nos mandaron una copia del contrato( usan contratos tipo marca la casilla con una x) donde la empleada marco lo que le dio la gana después de que nosotros acordamos las cosas de repente vemos que van a pedir dinero a los inquilinos por toallas depsues de que a nosotros nos obligo a tener varios sets ya comprados y no hemos acordado eso no íbamos a cobrar nosotros ese soplemento, puso wifi cuando le dijimos que NO vamos a poner wifi y la lista puede continuar. Tras bloquearles todo el año de calendario empezaron a amenazar con sus tarifas abuzivas de penalización tardando más de 5 días en devolver las llaves cuando estábamos allí a recogerlos por clara falta de confianza. Sus agentes unos guarros de lo peor cuando entré en la casa se habian meado hace tiempo sin tirar la cadena dejando el Wc asqueroso y con un olor infernal, en todos los armarios escondieron servilletas en cuál soplaron los mocos en ves de tirarlos a la basura vamos unos guaros y yo si tengo fotos de lo que digo y varias y los correos donde informó a Novasol de todo esto y ellos ni piden disculpas ni hacen nada. Encima la señora Encarna que era la que nos mintió y engaño se permite el lujo de bloquearnos antes de que nos devolviese las llaves del piso y a nuestras reclamaciones a novasol nos desbloqueó. Cuidado dueños de piso y inquilinos no siempre es culpa del dueño que también fue engañado por estos impresentables

Novasol es una empresa que engaña, estafa y comete fraude a los clientes que les pagan por no gestionar nada bien sus propiedades de alquiler vacacional.

En primer lugar, el anuncio de la casa es engañoso y fraudulento. Hay fotos de habitaciones en la casa que nunca vimos y estuvieron cerradas. Cuando un huésped alquila una villa, la alquila en su totalidad, no la mitad o la cuarta parte de ella. Tuvimos que alojar a mi padre y su esposa en una habitación en un sótano que apestaba a humedad y el WC y la ducha de ese dormitorio estaban rotos. La mitad de las luces de la casa no funcionan. Las televisiones no tienen mandos a distancia y no se pueden encender. Es deplorable el estado de la casa en su conjunto, es bonita por fuera pero por dentro es lamentable la falta de mantenimiento que tiene. Tuberías de lavabos atascados porque apenas desaguan; colchones y estructuras de camas que chirrían y se hunden; sillones, sofás y butacas que dan asco sentarse porque están con manchas y tremendamente sucios; todos los inodoros de la casa estaban sucios y se apreciaba un color anaranjado en el fondo de los mismos; el portón metálico izquierdo de acceso con los coches a la propiedad estaba roto, y el derecho apenas funcionaba porque se abría cuando le daba la gana al control remoto, ni qué decir sobre el garaje que está lleno de trastos, tendederos con sábanas y toallas colgadas para secarse, aquello parece más un cuarto de basuras o un trastero lleno de cosas inservibles; la plaga de termitas, hormigas gigantes y demás bichos que guardaban refugio detrás de las paredes del salón que aparecieron varias veces dentro del salón por los zócalos.

El episodio más desagradable de esta pesadilla de vacaciones fue la visita de una empleada de Novasol, encargada de hacer el check in y que también estaba encargada de la limpieza del inmueble, un día después de nuestra llegada a la casa. Accedió a la propiedad gritándonos y enfrentándose a mi mujer con un tono lamentable, tocando con la palma de su mano en repetidas ocasiones a mi esposa y a mi. Se quedó aproximadamente unos 30 minutos que se nos hicieron eternos. Persona sumamente soberbia, maleducada, desafiante y provocadora. La escena protagonizada por esta señora para mi hija de 5 años y mi sobrina de 13 fue aterradora. Mi hija acabó llorando y mis suegros, personas mayores, se quedaron escandalizados. Le enseñamos las pruebas de lo sucia que estaba la casa y se negó a aceptarlas. Cuando empezó a faltarnos el respeto la invitamos a salir de la propiedad repetidas veces pero no se quería ir. En definitiva, vino solo para cobrar en efectivo los 300 euros de limpieza de la casa que nunca estuvo limpia y para provocarnos y discutir. No nos merecíamos este maltrato como huéspedes.

Tengo que aclarar que esta señora no apareció en la casa el día de nuestra llegada, su excusa fue que tenía que hacer otros check in en otros alojamientos turísticos de Málaga. Tuvo la ocurrencia de enviarme por whatsapp unos audios con las explicaciones y el funcionamiento de la casa.

El peor desenlace de esta pesadilla de vacaciones es que 4 miembros de nuestra familia sufrieron multitud de picaduras de pulgas y/o chinches en todos sus cuerpos. Así fueron diagnosticados al acudir al médico ante los insoportables picores y dolores de las heridas provocadas por las pulgas.

La propiedad en su conjunto estaba asquerosa. Les avisamos al día siguiente de llegar por la mañana y pusimos una reclamación a Novasol y al propietario de la casa. Como nada se resolvió rápidamente, decidimos el 12 de agosto recoger nuestras cosas e irnos.

Les reclamamos la devolución del importe total abonado. No estamos dispuestos a que nos arruinen nuestra semana de vacaciones ni tampoco nos vamos a dejar estafar con prácticas fraudulentas. A día de hoy, hemos decidido acudir a un bufete de abogados para reclamar total abonado más daños y perjuicios, porque Novasol no se quiere dar por enterada.

Mi consejo es que os fijéis muy bien quien es el anfitrión de un alojamiento turístico al ver el anuncio en las plataformas porque si aparece el nombre NOVASOL, seguramente vais a tener un disgusto enorme y una experiencia horrible con esta empresa.

He alquilado una casa en Urb. Marinasol, San Javier, 30380 España (kilómetro 14) y a continuación expongo mi reseña dirigida al propietario de la casa.
Mi familia y yo llevamos muchos años alquilando casas en la Manga y con diferencia, el trato y la estancia en esta, ha sido la peor. Para empezar, la casa no estaba bien equipada para 6 huéspedes en cuanto a utensilios de cocina, además si queríamos sábanas y toallas debíamos pagarlas aparte o llevarlas nosotros (cosa que me parece excesiva porque ya hemos pagado un precio demasiado elevado para una semana). Según los servicios que ofrecía la casa en la página web, disponía de wifi, y así nos lo confirmaron antes de llegar, ya que lo necesitábamos porque dos de las personas que venían tenían que teletrabajar toda la semana y lo necesitaban. Pero cuando llegamos, vimos que el router iba con tarjeta sim y sin cobertura no funcionaba el wifi, y la red se caía día sí y día también por el exceso de gente conectada, y al llamar y expresar mi queja, nadie me ofreció una solución, al contrario, el propietario ni siquiera mostró su preocupación por nosotros en toda la semana, fue un vecino casi el último día de irnos quien nos dejó su wifi con una amabilidad inmensa (cuando eso le correspondía al propietario de nuestra casa, que a penas se molestó)
Por no hablar del excesivo precio que ha costado una semana, con servicio de limpieza de 90€ sin sábanas ni toallas que las hemos tenido que traer nosotros.
Me parece un abuso lo que ha costado para el poco buen trato que hemos tenido y los pocos servicios que ofrece la casa.
Además, no se podía ni encender el microondas sin que saltara el automático de la luz, solo disponíamos de una llave para todos, y había una puerta para entrar por la terraza que no nos dejaban abrirla y teníamos que entrar por la puerta principal de la casa directamente (siendo la otra mucho más cómoda). En definitiva, ha sido un absoluto desastre para convivir 6 personas durante una semana.
Volveremos a La Manga, pero seguro que a esta casa no.

Lamentable actuación . NO LO RECOMIENDO , CUIDADO QUE NO CUMPLEN CON CONTRATO Y LUEGO HACEN RECLAMACIONES DE CANTIDADES IMPORTANTES. DE VERGÜENZA. NO LO UTILICEN.

Si Novasol hiciera su trabajo y se dedicara a publicitar y generar reservas, pagar según los acuerdos no tendrían tantas reclamaciones y opiniones negativas. Por mi parte porque no hay posibilidad de poner un 0 estrellas porque lo haría.
En mi caso no atendían a normas establecidas legalmente, además la persona que debía hacer el cheking y servicio de sábanas y toallas, decidió dejarlos y no atender el servicio, se recibieron las anulaciones de las reservas y ahora nos piden a nosotros casi 3.000 euros por no haber atendido las RESERVAS. Una verdadera vergüenza además de que podría tratarse de una actuación de presunta estafa. Sigan mi consejo y no piensen que teniendo todo bien escrito atenderán, no lo hacen, como mínimo destinarás muchísimo tiempo, nervios y gastos de abogados para defenderte.

INACCEPTABLE !!!
Logement très sale, vaiselle sale et grasse, présence de gros cafards dans plusieurs pièces de l'appartement, portes qui coincent ou ne ferment pas, climatisation d'une chambre qui fuit ce qui a valu plusieurs chute à mon bébé de 2 ans et en plus de ça en fin de séjour une tentative d'extorsion d'argent en liquide bien-sûr comme ça pas de traces de la personne qui doit récupérer les clés, dans un premier temps sur la caution, puis ensuite je vous rends la caution moyennant 20€ en liquide, puis ensuite vous allez acheter des protège matelas neufs, arrivé avec les protèges matelas neufs comme demandé, non je me suis trompé de taille il faut repartir au magasin à plus de 40km aller/ retour pour prendre la bonne taille, non finalement je veux 50€ en espèce... Et je précise que les protèges matelas étaient sales en arrivant et dissimulés sous un deuxième protège matelas... Je vous passe les détails et insultes car la dame ne savait pas que je comprenais très bien l'espagnol mais que j'avais juste du mal à le parler... Et NOVASOL dans tout ça... NULL ils prennent en compte la version de la dame espagnole et le reste c'est pas notre problème... À FUIR ABSOLUMENT !!!

Me han cancelado la reserva por problemas con el agua, al parecer es la excusa que se han inventado para cancelar, seguramente para alquilarlo por mayor precio, pienso demandarlos

Vergonzoso, hacen contratos con trampa, renovaciones tácitas pero cuando les indicas que no quieres continuar, no contestan y cuando les apetece indican que ellos no lo han confirmado por tanto no está registrado. Coaccionan con penalizaciones si no sigues, no hacen su trabajo, no llevan control. Acuerdas unos importes y te pagan otros, lo reconocen y siguen sin pagarlo NO RECOMIENDO QUE NADIE INICIE RELACION CON ELLOS.

Una verdadera vergüenza de empresa... No responden a nada. 13 años cobrando por revisiones, que jamás hicieron, por lo que el sistema se nos bloqueó. Cuando llamamos a un técnico ajeno a la empresa, nos lo demostró.. solo quieren dinero, no miran por el cliente.... Nefasto, de vergüenza... Mi consejo, no contratarles si no queréis ser estafados.. HABLO DE NOVASOL, MÁLAGA, INSTALADORES DE PLACAS SOLARES

Muchos problemas, atencion al cliente nula, nos cancelaron la casa y nos dieron opciones pesimas a dos dias de iniciar las vacaciones. No remiendo a nadie.

Es una estafa me han robado el dinero hice la reserva y ponía que admitía mascotas bajo petición, cuando hemos llegado a salido el que ye recibe todo ciego que se le iba la boca y agresivo no nos ha dejado entrar por que dice que éramos 5 y en el anuncio po ia 4 , éramos 4 y un niño de 3 años que hasta los 4 es gratis hay lo ponía agresivo me ha cerrado la puerta lastimando vino la policía esta en cala granadella javea NOVASOL SON UNOS ESTAFADORES