NOTINO CH Bewertungen 

Kann noch nicht viel sagen, aber der Preis ist gut und mit Rechnung bezahlen noch besser.

Ich kaufe gerne bei Notino ein. Der Versand dauert leider etwa 4 Tage, was aber nicht schlimm ist. Die Produkte sind gut verpackt, die Preise sind attraktiv, und ich vertraue Notino voll und ganz. Schade sind lediglich die Versandkosten, ansonsten ist alles super.

Sehr schnelle Lieferung, prompte Rückzahlung eines Artikels der nicht geliefert wurde, sehr transparente Abwicklung.

Schnelle Lieferung, tolles und übersichtliches Sortiment, die häufig bestellten Artikel zeigt es an, so dass ich diese nicht wieder suchen muss.

Ich warte seit 3 Wochen auf meine Bestellung !!
Kundendienst sagt das Paket wurde zurück geschickt und wir schicken es erneut heute frag ich nach wann es endlich geliefert wird und dann wo mein Paket bleibt und die Antwort ist es wurde zugestellt . Ich bestelle online öfters und hier wurde nie ein Paket geklaut und komischerweise jetzt aufeinmal. Nie wieder bestelle ich bei euch !!!!! Da fühlt man sich als kunde verrascht !!!

Zuverlässig

Seit Jahren war ich eine treue Kundin bei Notino, vor allem wegen der großen Produktauswahl und der erschwinglichen Preise. Doch was ich vor Kurzem erlebt habe, ist schlichtweg eine Unverschämtheit und hat mein Vertrauen komplett zerstört.

​Vor einigen Tagen wollte ich eine Bestellung aufgeben. Direkt im Warenkorb wurde mir anhand einer grünen Leiste groß signalisiert: „Kostenloser Versand bei ausgewählten Transportweisen“. Doch als ich zur Kasse ging, wurden mir plötzlich Versandkosten berechnet. Ich ging von einem technischen Fehler aus und bat den Kundenservice per E-Mail um eine Rückerstattung der Lieferkosten.

​Die Antwort des Kundenservice war jedoch ein Schock. Man teilte mir eiskalt mit, ich hätte die Option „Priority-Versand“ selbst ausgewählt. Nach genauerer Überprüfung stellte sich heraus: Das stimmt nicht! Das System von Notino wählt im Checkout-Prozess automatisch und versteckt die teuerste Priority-Option aus und drängt die kostenlose Eco-Variante in den Hintergrund.

​Als ich daraufhin fassungslos meine gesamte Bestellhistorie der letzten Jahre überprüfte, traf mich der Schlag: Jede einzelne meiner vergangenen Bestellungen wurde als „Priority“ abgerechnet! Da ich das Layout für transparent hielt und man von seriösen Unternehmen gewohnt ist, dass standardmäßig die günstigste (oder eben die kostenlose) Variante voreingestellt ist, war mir nie bewusst, dass ich seit Jahren völlig unnötig für den Priority-Versand bezahle. Obwohl es mein eigener Fehler war, nicht noch genauer hinzusehen, ist dies eine klare Täuschung des Kunden, die eiskalt auf dessen Unaufmerksamkeit oder Eile setzt.
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Als wäre das nicht genug, setzt Notino noch eins drauf: Das System hakt im Warenkorb automatisch eine kostenpflichtige Zusatzleistung namens „Priorisierte Reklamation“ für CHF 1.00 an. Ein Moment der Unachtsamkeit beim schnellen Bestellen, und man wird sofort mit versteckten Zusatzkosten belastet.

​Als ich den Kundenservice mit diesen Fakten konfrontierte und mein Bedauern als langjährige Kundin ausdrückte, wurde ich mit einer unverschämten, kopierten Standard-Floskel abgespeist:
​„As one of our regular customers, you can use a voucher with your next purchase. I wish you a pleasant day.
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Kein Eingehen auf das eigentliche Problem, kein echtes Entgegenkommen – stattdessen wird man ignoriert und soll über einen zeitlich begrenzten Gutschein dazu gedrängt werden, noch mehr Geld im Shop zu lassen.
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Fazit: Notino nutzt absichtlich manipulative Web-Layouts (Dark Patterns), um Kunden das Geld aus der Tasche zu ziehen. Für mich war dies definitiv die letzte Bestellung. Wer hier einkauft, sollte jeden einzelnen Klick dreimal überprüfen, sonst zahlt man jahrelang drauf!

Ich liebe es bei Notino einzukaufen... super Auswahl und tolle Preise!

Nur wenn der Preis günstiger ist als andere Anbieter

Einfache Bestellung online und zuverlässige Lieferung. Hat alles bestens geklappt.

Finde immer wieder tolle und günstige Artikel

Sehr gute Angebote und immer schneller Versand

Coole, schnelle Abwicklung, gute Preise

In Zusammenhang mit der Bestellung von Nahrungsergänzngsmitteln (zB Pure Encapsulations) war es nicht möglich die genauen Mengen der verschiedenen Substanzen zu erkennen.

ich liebe einfach Notino sehr gute Preise gute Auswahl von Produkten mehr kann man nicht sagen

Top Ware und Preise. Immer wiieder gerne

Notino ist für mich einer der besten Online-Shops für Kosmetik und Pflege. Die Auswahl ist beeindruckend, die Lieferung schnell und die Produkte kommen immer perfekt verpackt an. Ich finde es toll, dass man viele hochwertige Marken zu guten Preisen bekommt. Der Service ist zuverlässig und ich hatte bisher nur positive Erfahrungen. Vielen Dank für den tollen Einkauf – ich werde definitiv wieder bestellen!

Sehr übersichtliche, schöne Auswahl.
Tolle Preise.
Zuverlässige Abwicklung der Bestellung und Lieferung der Produkte.
Muster geschenkt.

AUSWAHL AUSGEZEICHNET

Leider verschwinden eingegebene Gravuren bei 5 von 6 Produkten unerklärlich und lassen sich auch bei mehrfachen Neu-Eingaben nich erneut eingeben.
Bitte diesen Prozess verbessern, DANKE

ich finde schnell was ich brauche