Ich war selbst mal Verkäufer bei NotBasic und habe meine Auszahlung für einen Teil der Verkäufe nie erhalten! Außerdem haben Sie mich anschließend komplett ignoriert und auf Instagram etc blockier... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich bin absolut begeistert von Notbasic! Die Auswahl ist beeindruckend und deckt eine Vielzahl von Stilen und Anlässen ab. Die Qualität der Kleidungsstücke hat mich positiv überrascht – sie sind gut v... Mehr ansehen
Ich kann nur bestätigen was die meisten zu NOTBASIC schreiben, keine Reaktion des Kundenservice (kann man das überhaupt so nennen?) auf Mails, Lieferung nach 5 Wochen, keine Rückzahlung trotz Rückse... Mehr ansehen
Da gibt es nichts zum Verbessern, dem kann man nicht mehr helfen! Man sollte hier mal mit der Polizei vorbeikommen und die Geschäftsmethodik durchleuchten. Das Geld das er den Jungen abknöpft immerhi... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
It is our goal to create a marketplace for the offbeat! To offer items of clothing that are usually not easy to find. Our target group are people who have not yet dared to step out of their comfort zone, as well as people who are already outside of their zone but have problems finding clothes in their style area. No person should have to feel uncomfortable in the attire you choose.
Kontaktinformationen
Deutschland
- notbasic.de
Das haben sich andere Leute angesehen
Ich habe die Brand auf Tiktok entdeckt…
Ich habe die Brand auf Tiktok entdeckt und direkt was bestellt. Bin positiv überrascht über die Qualität. Die Lieferzeit hätte schneller sein können, aber ich gebe mich mit 6 Tagen auch zufrieden.
9. Juni 2023
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Meine Erfahrung
Ich habe zwei Jacken bestellt.
Die Lieferung dauert etwas länger als angekündigt.
Die Jacken sind recht gut verarbeitet, sahen aus wie auf den Bilder und waren unbeschädigt.
Leider ist der Rückversand nicht kostenfrei, die Rückerstattung ging jedoch schnell.
Ich würde wieder bestellen
7. Juni 2023
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Geld nicht zurückbekommen
Habe das Geld nicht zurückbekommen, nachdem ich die Schuhe zurückgeschickt habe
6. Juni 2023
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Antwort von Notbasic
Hello, Valos! This is Elena, I am the Customer Service Manager here at NotBasic. I do apologize about this issue with your order. Can you email me at notbasicsocial@gmail.com
so I can assist you in rectifying this issue? Is there any way we can resolve this issue? Again I do apologize for any inconvenience this has caused you.
Vor 2 Monaten bestellt
Vor 2 Monaten bestellt , bis heute nichts da, zahlreiche male dem Kundensupport geschrieben erst gestern wurde mir zurückgeschrieben (hat über 1 Monat gedauert).
Was soll ich sagen ausser nicht auf dieser Seite zu bestellen .
30. Mai 2023
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Antwort von Notbasic
Hello, Avon! This is Elena, I am the Customer Service Manager here at NotBasic. I do apologize about this issue with your order. Can you email me at notbasicsocial@gmail.com
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Ich würde und werde nie wieder bei…
Ich würde und werde nie wieder bei NotBasic bestellen!!
Der Kundenservice ist genau so schlecht wie die Qualität der Ware die auf dieser Platform verkauft wird!
Kann mir jemand helfen und mir sagen wie man Ware retournieren kann
Ich habe den Kundenservice mehrmals angeschrieben, bei der Zentrale angerufen jedoch ohne Erfolg
25. Mai 2023
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Antwort von Notbasic
Hello, Caan! This is Elena, I am the Customer Service Manager here at NotBasic. I do apologize about this issue with your order. Can you email me at notbasicsocial@gmail.com
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Keine Antworten auf Emails
Ich wollte einen Artikel zurücksenden und mir wird auf meinen E-mails nicht geantwortet.
17. Mai 2023
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Antwort von Notbasic
Hello, M.I ! This is Elena, I am the Customer Service Manager here at NotBasic. I do apologize about this issue with your order. Can you email me at notbasicsocial@gmail.com
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Keine Lieferung bekommen
Trotz mehrmaligen Nachfragens bis dato keine Lieferung, immer nur Ausreden, wenn überhaupt. Fall an PayPal übergeben.
17. Mai 2023
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Antwort von Notbasic
Hello, Evan! This is Elena, I am the Customer Service Manager here at NotBasic. I do apologize about this issue with your order. Can you email me at notbasicsocial@gmail.com
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Leider das selbe wie bei meinen…
Leider das selbe wie bei meinen Vorredner, Pulli bestellt, hat Löcher, ich warte schon ewig auf eine Antwort vom Kundenservice und habe keine Retouren Infos erhalten.
25. April 2023
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Antwort von Notbasic
Hello, Kaan! This is Elena, I am the Customer Service Manager here at NotBasic. I do apologize about this issue with your order. Can you email me at notbasicsocial@gmail.com
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Die Qualität ist grauenhaft
Die Qualität ist grauenhaft! Absolut überteuert. Habe einen sweater für 55€ gekauft. Nach ewiger Lieferzeit hatte dieser auch noch ausgefranste Nähte und Löscher.
Am liebsten würde ich null Sterne geben.
12. Mai 2023
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Antwort von Notbasic
Hello, J.H.! This is Elena, I am the Customer Service Manager here at NotBasic. I do apologize about this issue with your order. Can you email me at notbasicsocial@gmail.com
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Dropshipping?
Habe die selben Artikel auf Seiten wie AliExpress oder CJ Dropshipping gefunden zum halben Preis... Kann also definitiv nicht mit anderen Streetwear Modemarken mithalten, da diese in Europa zu fairen Konditionen produzieren, zudem wird die Ware von NotBasic nicht selber produziert bzw. designed.
11. Mai 2023
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Geld kassiert, aber keine Lieferung
Geld kassiert, aber keine Lieferung der bestellten Ware innerhalb der Lieferfrist von 5-12 Werktagen.
Rückforderung über Paypal eingeleitet
9. Mai 2023
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Antwort von Notbasic
Hello, Thomas! This is Elena, I am the Customer Service Manager here at NotBasic. I do apologize about this issue with your order. Can you email me at notbasicsocial@gmail.com
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drop shipping
drop shipping, schlechte qualität, kein support
9. Mai 2023
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Jeans Kauf
Ich habe mir eine baggy jeans bestellt nach 1 Woche Lieferzeit war sie nun bei mir. Die sitzt echt gut, aber man muss 1 Größe größer bestellen
20. April 2023
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.