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Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques Bewertungen 1’945

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Theaterkostümverleih
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Unternehmensdetails

  1. Theaterkostümverleih

Vom Unternehmen geschrieben

Découvrez Nos Colonnes, la maison spécialisée dans les décors et accessoires maçonniques. Nous proposons une gamme complète pour tous les grades, rites et obédiences, avec une fabrication artisanale de haute qualité, fidèle aux traditions. ✔️ Décors, tabliers, cordons, sautoirs et bijoux ✔️ Pour le REAA, RER, Memphis-Misraïm, Emulation, York, et plus ✔️ Expédition rapide, service client dédié, savoir-faire reconnu 📞 Service client disponible du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h à 17h.

Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

1945 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach einer Bestellung und circa 17…

Nach einer Bestellung und circa 17 Mails im Januar dieses Jahres habe ich im März mein Geld zurückgefordert und bekomme immer nur Vertröstungen. Angeblich wäre die Ware an die französische Post abgegeben die aber kennt diese Sendungsnummer nicht! Firma sei jetzt dafür nicht mehr verantwortlich dass ist in meinen Augen Betrug. In den o.g. Mails liegen der Firma nachweislich alle Informationen Bestellnummern und Screenshots bereits vor. Es macht keinen Sinn diese hier nach 4 Monaten nochmals zu fordern! ?

16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques

Guten Morgen,
Wir bedauern Ihre Erfahrung aufrichtig und verstehen Ihren Ärger vollkommen 🙏

Damit wir Ihren Fall konkret prüfen und schnell klären können, bitten wir Sie, uns nochmals zu übermitteln:

Ihre Bestellnummer,
oder die E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurde.

Ein Mitglied des Teams Nos Colonnes wird sich direkt bei Ihnen melden, um den Status zu klären und eine Lösung zu finden.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bleiben engagiert, diesen Fall schnell zu lösen.

Fraternally,
Nos Colonnes

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Produkte gut, Service mittelmäßig.

Zwei verabredeten Liefertermine wurden nicht eingehalten. Das Angebot, eine Lösung zu finden, falls man nicht liefern kann, wurde nicht umgesetzt. Die textile Ritualkleidung ist von toller Qualität. Vom Metall-Anhänger ist bei geringer Belastung ein Teil abgebrochen, dass nur an drei Punkten festgelegt war.

27. Januar 2025
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Antwort von Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques

Hallo,

Es tut uns leid, dass die vereinbarten Liefertermine nicht eingehalten wurden und dass die vorgeschlagene Lösung nicht umgesetzt wurde. Wir verstehen Ihre Frustration.

Bezüglich der Ritualkleidung sind wir froh, dass die Qualität Ihren Erwartungen entspricht. Wir entschuldigen uns jedoch für das Problem mit dem Metallanhänger. Es scheint, dass er einen Herstellungsfehler aufweist, und wir möchten dies lösen, indem wir Ihnen einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten.

Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir das Problem schnellstmöglich klären können.

Mit freundlichen Grüßen,
Nos Colonnes

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Weiße Freimaurer-Handschuhe aus Leder…

Weiße Freimaurer-Handschuhe aus Leder (BESTELLUNG #26450) bis heute nicht bekommen. Reagiert nicht auf E-Mail

27. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques

Hallo,

Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung Ihrer weißen Freimaurer-Handschuhe sowie für die fehlende Antwort auf Ihre E-Mail. Wir verstehen Ihre Frustration sehr gut. Wir werden sofort den Status Ihrer Bestellung überprüfen und uns mit einer Aktualisierung bei Ihnen melden.

Vielen Dank für Ihre Geduld und noch einmal Entschuldigung für diese Situation.

Brüderlich,
Nos Colonnes

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Bestellung von drei Säulen

Meine Bestellung von drei Säulen, Bestellung Nr 25870 wurde nicht geliefert. Trotz Reklamation und E-Mail keine Reaktion. Ich hoffe das die Bestellung noch geliefert wird. Nach der Erfahrung kann ich nur vor dem shop warnen. (Rotschies)

My order of three columns, order no. 25870 was not delivered. Despite complaint and e-mail, no reaction. I hope that the order will still be delivered. After the experience, I can only warn against the shop. (Rotschies)

27. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques

Hallo,

Wir bestätigen, dass Ihre Bestellung am 28. November versendet wurde. Laut der Sendungsverfolgung scheint das Paket abgelehnt und von der Post zurückgeschickt worden zu sein. Die Sendungsverfolgung kann hier eingesehen werden: https://www.nos-colonnes.com/pages/suivi-colissimo?parcel_number=CM264195490FR .

Wir haben keine Reklamation von Ihnen per E-Mail oder Telefon erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir die Situation klären und schnell eine Lösung finden können.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Fraternal Grüße,
Das Nos Colonnes Team

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