Varen som lovet, og forholdsvis hurtig levering. Jeg fik ikke lov til at give forhåndsfuldmagt til GLS, så GLS kørte forgæves, og jeg fik først pakken 4 dage senere. Jeg ved, at det er et problem pga.... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vi fandt Pernilla 2 til en billigere pris og No-Ga prismatchede prisen. Hurtig god og behagelig kundeservice pr. mail. Levering var hurtig og stolen var pakket forsvarligt ind fra Bruno Mathson og sa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Terrible service, I ordered 6 dining chairs and a table back in December, 2 days before delivery months later I got an email from their delivery partner they would come by. I was out on Holliday, no o... Mehr ansehen
Det tog alt for lang tid før de sendte det. De skrev at varen var på lager og at de ville sende med det samme, men der gik 8 dage før de sendte den, så fik ikke varen hjem i tide til en fødselsdag, d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3.7
Akzeptabel
195 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 16 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Dårlig kundeservice…
Jeg kan ikke anbefale Nordiska Galleriet, de har den absolut dårligste kundeservice, svarer ikke på henvendelser, hverken på mails eller telefon.
20. November 2023
Antwort von Nordiska Galleriet DK
Hej Linda,
Jag är ledsen att höra att du inte är nöjd med din köpupplevelse hos oss. Vi upplever ett högt tryck och har därför längre hanteringstider än normalt. Vi är så ledsna att du drabbats av detta och det är givetvis inte den standard vi vill ge dig som kund.
Jag kan se att du haft kontakt med en handläggare som hjälpt dig vidare med ärendet.
Vi arbetar aktivt med att förbättra alla led och avdelningar och hoppas trots allt få en chans i framtiden att visa en förbättring.
Ha en fin kväll!
Hälsningar,
Emilia
Fremsendt som forventet
20. November 2023
Rigtig god “købsoplevelse”
Rigtig god “købsoplevelse”. God kontakt med kundeservice. Super hurtig levering. God pris. Du kan trygt handle hos dem. Jeg er IKKE influencer og modtager (desværre) ingen ting fra nogen firmaer.
21. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flot kvalitetsvare
En god oplevelse fra bestilling til modtagelse af varen. Varen var pakket godt forsvarligt ind..kun plusser herfra...
31. Oktober 2023
Hurtig og god service.
2. November 2023
Ingen rabat her!
Nordiska Galleriet lover 20% på første køb hvid man tilmelder sig nyhedsbrev. Men når man forsøger at købe varer får man blot besked om at rabatkoden er gældende, men ikke for de ønskede varer.
6. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nordiska Galleriet DK
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at forlade en anmeldelse, det er af stor værdi. Jeg forstår, at De er skuffet og utilfreds, hvilket vi beklager meget. Derfor er din feedback så vigtig, da vi internt kan gennemgå, hvad der gik galt.
Vi arbejder aktivt på at forbedre alle situationer og afdelinger og håber at have en chance i fremtiden for at vise dig en bedre oplevelse.
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores serviceteam, og de vil med glæde hjælpe dig videre.
Jag hober du får en go dag og vi får chancen at gi dig en meget bedre oplevelse neste gang.
Varme hislning,
Emilia
Rigtig god pris😊
13. Oktober 2023
Hurtig levering
5. Oktober 2023
Hurtig betjening!
15. September 2023
nvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv
7. September 2023
Fin service og god pris på 2 lamper
6. September 2023
Dårlig service !!!
… jeg bestiller min vare en gave jeg skal bruge 30/9-23. og betaler nemt og let , med mit bank kort. Får bekræftigelse mail, efter fulgt at en mail med lev. Dato januar 2024.
Hvorved jeg med det samme annuller handlen, i tråden på samme mail, får hurtig mail tilbage at det accepteret og pengene vil blive ført tilbage ! Nu er der gået 14 dage og jeg har stadig ikke modtaget mine penge og kontaktet firmaet , som siger jeg skal kontakte Klarna. Det er simpelthen for bøvlet og den lev.dato ville jeg godt have haft inden jeg betalte. Så var den ting købt andet sted 🙄
15. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nordiska Galleriet DK
Hej Tina,
Tack för att du tar dig tiden och lämnar ett omdöme, det är av stort värde. Jag förstår att du är besviken och missnöjd, vilket vi är väldigt ledsna över. Därav är din feedback så viktig då vi internt kan se över vad som gått snett. Vi arbetar aktivt med att förbättra alla led och avdelningar och hoppas trots allt få en chans i framtiden att visa en förbättring.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Anna
Nordiska Galleriet
God og hurtig levering og kommunikation.
21. August 2023
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice. Eller, den er sådan set bare ikke-eksisterende. Deres telefonlinjer er ikke åbne, selvom man ringer indenfor den tid de har angivet. Jeg har prøvet 3 dage i træk nu, den går bare direkte på telefonsvarer. Derudover svarer de ikke på mail eller henvendelser nogle andre steder.
Som kunde er jeg totalt efterladt i mørket, selvom de har trukket penge fra min konto næsten med det samme.
Her er mit forløb:
25. august: Bestiller lampe.
28. august: Får mail om at lampe nu har forladt lager og er på vej. Den bliver registreret hos Postnord. Pengene bliver trukket.
6. september: Ordre står stadig bare som registreret. Der er intet sket. Og NG svarer ikke på noget som helst.
Den eneste grund til jeg ikke giver én stjerne, er jeg stadig har et håb, at de tager sig sammen til at besvare min henvendelse og forklarer mig, hvad der sker med min vare.
Det er ekstremt utrygt at handle her.
Update: Der blev endelig svaret på min mail og forsendelsen er nu afsendt. Den er sat til at ankomme i midten af næste uge, næsten 4 uger efter jeg bestilte. I det mindste beklagede de og forsendelsen er på vej, men jeg kommer ikke til at handle her igen. Det var ganske simpelt en for dårlig oplevelse.
6. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nordiska Galleriet DK
Hej Morten,
Tak fordi du tog dig tid til at give os en anmeldelse! Vi er kede af, at du skulle vente så længe på din ordre, og vi er taknemmelige for, at du giver os feedback. Din oplevelse er slet ikke, hvad vi ønsker at give dig og forstår, at du er skuffet.
Vi håber virkelig, at du på trods af dette var tilfreds med din bestilling, og at vi kan vise dig en forbedring i fremtiden.
Hav en god dag!
Med venlig hilsen
Nordisk Galleri
Top service 🙏
14. August 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.