Varen som lovet, og forholdsvis hurtig levering. Jeg fik ikke lov til at give forhåndsfuldmagt til GLS, så GLS kørte forgæves, og jeg fik først pakken 4 dage senere. Jeg ved, at det er et problem pga.... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vi fandt Pernilla 2 til en billigere pris og No-Ga prismatchede prisen. Hurtig god og behagelig kundeservice pr. mail. Levering var hurtig og stolen var pakket forsvarligt ind fra Bruno Mathson og sa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Terrible service, I ordered 6 dining chairs and a table back in December, 2 days before delivery months later I got an email from their delivery partner they would come by. I was out on Holliday, no o... Mehr ansehen
Det tog alt for lang tid før de sendte det. De skrev at varen var på lager og at de ville sende med det samme, men der gik 8 dage før de sendte den, så fik ikke varen hjem i tide til en fødselsdag, d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3.7
Akzeptabel
195 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 16 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Mega forsinket levering og pengene trækkes med det samme man bestiller
Jeg bestilte spisebordsstole, som var næsten tre måneder forsinket. Virksomheden trækker pengene med det samme, når man bestiller, og det giver utryghed, når varen bliver ved og ved med at være forsinket, og når der er tale om ret mange penge. Da jeg nævnte det for Nordiska Galleriet, opfordrede de mig til at tage den snak med Klarna, for det kunne Nordiska Galleriet ikke gøre for. Jeg skulle selv hele tiden kontakte Nordiska Galleriet for at høre, hvornår stolene ville ankomme, efter de gang på gang var forsinkede i forhold til lovet levering.
Jeg fik 5 pct af prisen, fordi jeg selv efterspurgte afslag i pris pga den rodede proces.
Det var alt i alt en utryg proces, og jeg vil nok anbefale folk at tænke sig godt om, før de handler hos Nordiska Galleriet på trods af det fine udvalg og gode rabatter.
8. Februar 2024
Antwort von Nordiska Galleriet DK
Hej Julie,
Stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme om oss, det är av stort värde! Jag beklagar verkligen att du inte känner dig nöjd med din köpupplevelse.
Många av våra varor är beställningsvaror, vilket innebär att leveranstiden är helt beroende av leverantörens aktuella produktion, detta är dessvärre omständigheter som vi inte kan rå för. Men jag är hemskt ledsen för hur detta har påverkat dig.
Jag kan se att en handledare är i kontakt med dig och att ärendet har löst sig, jag hoppas du kommer att trivas med din beställning. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss om några fler funderingar skulle dyka upp.
Vi arbetar ständigt med att förbättra alla våra avdelningar och led och vi hoppas såklart kunna motbevisa detta i framtiden.
Önskar dig en fin vecka!
Vänligen,
Sandra
Super good service and quick delivery
Great customer care and quick and secure delivery.
5. Februar 2024
Nemt at bestille varen.
23. Januar 2024
Bestilte lamper og pære
Bestilte lamper og pære, har været varene som planlagt, den ene pære er dig begyndt at blinke efter kort tid, har prøvet at tage kontakt til virksomheden uden held overhovedet, og umiddelbart så er der kun mulighed for at snakke med en svensk kundeservice, undre mig når jeg har bestilt på DK side.
6. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
god levering ankom til d aftalte dato…
god levering ankom til d aftalte dato og flot og sikkert pakket ind.
12. Januar 2024
Jeg ville som ny kunde få 20% på mine…
Jeg ville som ny kunde få 20% på mine varer . Drejer sig om en lampe til 3.017,- Dvs. min pris skulle ende på ca 2.400. MEN i stedet står der pludseligt, at jeg som ny kunde får 8%???. , og at de 20% er ugyldigt!! Øh.. hvorfor reklamere med 20% når man kun får sølle 8%?
Det er alt for useriøst…gider slet ikke handle der..
1. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nordiska Galleriet DK
Hej Else!
Tack för att du tar dig tiden och lämnar ett omdöme, det är av stort värde för oss.
Vad tråkigt att rabattkoden inte fungerade som den ska, jag är hemskt ledsen för detta. En handledare har kontaktat dig, vänligen återkom med dina uppgifter till oss så ska jag se till att hjälpa dig vidare med korrekt rabatt.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen,
Sandra
Er interesseret i en lampe til et par…
Er interesseret i en lampe til et par tusinde kroner. Pludselig popper et vindue op, at jeg kan registrere min e-mail hos dem, så vil jeg få 20% i rabat på min første ordre. Det tænker jeg lyder som en fin deal.
Rabatkoden virker ikke, selvom varen ikke er en kampagnevare, hvilket ikke er så overraskende, når man ser diverse anmeldelser på Trust.. Men min e-mail har i jo fået. Føler mig snydt!
Med mindre den specifikke lampe ender i min postkasse, gratis, så er jeg ikke interesseret i, at fjerne denne anmeldelse.
27. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nordiska Galleriet DK
Hej Brian!
Tack för att du tar dig tid att lämna ett omdöme, det är av stort värde för oss!
Jag beklagar att rabattkoden inte fungerade som den ska. Jag kan inte se att du har kontaktat vår kundtjänst gällande detta. Vänligen kontakta oss på help@nordiskagalleriet.dk så ska vi självklart se till att hjälpa dig vidare med detta.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen,
Sandra
God service
9. Januar 2024
Disappointed
Three weeks after placing my order I still have not received it despite reaching out to your customer service multiple times. I could not have been more disappointed.
9. Januar 2024
Antwort von Nordiska Galleriet DK
Hello Gabriella!
Thank you for leaving us a review, it is very helpfull for us.
I am so sorry that you are unhappy with your shopping expierience with us. This is not at all how we want our customers to feel.
I can see that a service agent has contacted you regarding this. Don't hesitate to get back to us if you have any further questions.
I wish you a nice day!
Kind regards,
Sandra
Levering til tiden!
8. Januar 2024
Jeg bestilte et kasthall gulvtæppe,
Jeg bestilte et kasthall gulvtæppe,
Da det kom var der en fejl og da jeg skrev og var utilfreds fik jeg at vide det nok var mig selv der havde beskadiget varen, hvilket jeg finder uforskammet!
8. Januar 2024
Antwort von Nordiska Galleriet DK
Hej!
Tack för att du tar dig tiden och lämnar ett omdöme. Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse, självklart är detta inte en känsla vi vill ge dig.
Jag kan se att en handläggare har kontaktat dig i detta ärende och att det nu är löst. Jag hoppas du kommer att trivas med din beställning.
Tveka inte på att höra av dig om fler funderingar skulle dyka upp, vi hjälper mer än gärna till.
Önskar dig en fin helg!
Vänligen,
Sandra
Bestilte en julegave som stod var på…
Bestilte en julegave som stod var på lager flere uger før jul….vi fik den midt januar-uprofessionel måde at drive forretning på
10. Januar 2024
Antwort von Nordiska Galleriet DK
Hej Lieane!
Jag är ledsen att höra att du inte är nöjd med din köpupplevelse hos oss. Vi upplever ett högt tryck och har därför längre hanteringstider än normalt. Vi är så ledsna att du drabbats av detta och det är givetvis inte den standard vi vill ge dig som kund.
En handläggare kommer att kontakta dig i detta ärende.
Vi arbetar aktivt med att förbättra alla led och avdelningar och hoppas trots allt få en chans i framtiden att visa en förbättring.
Jag önskar dig en fin helg!
Vänligen,
Sandra
Venlig kundeservice da jeg endelig fik…
Venlig kundeservice da jeg endelig fik kontakt. Ringede 6-7 gange og skrev 4-5 mails for at rette fejl tast af gade adresse nummer. Der gik flere dage før I vendte tilbage og da var det allerede for sent at ændre gadenummer. I forslog på mine vegne at rette henvendelse til Post Nord om ændring. Dette lykkedes ikke. Måtte selv navigere og fik til sidst kontakt med Post Nord lager. I må stramme op på kundekontakten og svare når man ringer inden for åbningstid. Så var alt dette besvær undgået.
9. Januar 2024
Leveringstiden er så dårlig
5. Januar 2024
Antwort von Nordiska Galleriet DK
Hej Peter!
Jag är ledsen att höra att du inte är nöjd med din köpupplevelse hos oss. Vi upplever ett högt tryck och har därför längre hanteringstider än normalt. Vi är så ledsna att du drabbats av detta och det är givetvis inte den standard vi vill ge dig som kund.
Tveka inte på att höra av dig till oss om du har några som helst frågor på help@nordiskagalleriet.dk.
Vi arbetar aktivt med att förbättra alla led och avdelningar och hoppas trots allt få en chans i framtiden att visa en förbättring.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen,
Sandra
2 mdr om at få varen
28. Dezember 2023
Antwort von Nordiska Galleriet DK
Hej Lisbeth Pia!
Jag är ledsen att höra att du inte är nöjd med din köpupplevelse hos oss.
Jag kan se att den vara du beställt är en beställningsvara, därav den något längre leveranstiden. Vi är så ledsna över hur detta har påverkat dig.
Jag kan se att en handläggare har varit i kontakt med dig gällande detta. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss om du har några ytterligare frågor på help@nordiskagalleriet.dk.
Vi arbetar aktivt med att förbättra alla led och avdelningar och hoppas trots allt få en chans i framtiden att visa en förbättring.
Önskar dig en fin helg!
Vänligen,
Sandra
En fin krukke nåede frem lige før jul…
En fin krukke nåede frem lige før jul men var revnet. Der var travlt og svar på reklamationen gik derfor lidt langsomt. Da der skete noget var det venlig og professionel betjening og pengene tilbage da et alternativ var indkøbt som julegave.
19. Dezember 2023
Varighed for forsendelse
At det skulle tage knap en måned,at få sin pakke, havde jeg ikke forestillet mig. Den nåede dog heldigvis at komme inden jul.
18. Dezember 2023
Super hurtigt og flot produkt 👍
22. Dezember 2023
Træls oplevelse.
Træls oplevelse.. Jeg skriver mail for at anullere ordre, intet svar. Jeg ringer og beder om annullering hvor jeg taler med en irriteret dame, som siger den er sendt. 1 dag senere er den først sendt iflg data. Kom alt for sent.. træls oplevelse🥵
22. Dezember 2023
Alt fungerede som det skulle
Alt fungerede som det skulle, den lovede leveringstid passede, alt i alt en god oplevelse.
15. Dezember 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.