Nach vielen Problemen mit meinen Anschlüssen (Haupt- und Nebengebäude) scheint die Qualität besser geworden sein. Die Performance auf der Leitung ist die, die auch versprochen wird, der Nebenanschl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Einrichtung einer zweiten Telefonnummer war unglaublich schwierig und (zumindest für mich) ohne technischen Support unmöglich. Ohne die Vermittlung durch Frau Stiehl, die sich eigentlich um ganz a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nordischnet ist nicht der günstigste aber dafür der einzige Glasfaser-Anbieter in meinem Ausbaugebiet. Da ich einen schnelleren Vertrag benötigte habe ich Kontakt aufgenommen. Ging alles schnell und... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Preisliches Entgegen kommen ist Ok ,wenn auch nur für ein befristeten Zeitraum ,würde mir freie Marktwirtschaft eher wünschen um meine Kosten selber zu regulieren. Ich möchte ergänzen, das wenn i... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
nordischnet ist die regionale Marke der GVG Glasfaser GmbH, die ländliche Regionen mittels hochmoderner Glasfaser-Technologie (FTTH = "fibre to the home") zukunftsfähig macht. In Schleswig-Holstein und dem nördlichen Niedersachsen vermarktet und betreibt das Unternehmen leistungsstarke Glasfaser-Produkte für Privat- und Geschäftskunden. So bleiben auch diese Regionen für Familien und Wirtschaft attraktiv. Wer sich für nordischnet entscheidet, entscheidet sich also für den „Anschluss an die Zukunft“.
Kontaktinformationen
Deutschland
- nordischnet.de
4.4
Hervorragend
396 Bewertungen
Hat 55 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Herr Meyer hat mit schnell
Herr Meyer hat mit schnell, freundlich und kompetent weitergeholfen. Vielen Dank
9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen, freundlichen und kompetenten Unterstützung zufrieden waren und dass der gesamte Ablauf von der Anfrage bis zur schriftlichen Bestätigung für Sie reibungslos verlaufen ist.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Ich hatte Heute Kontakt zu Herrn Knop…
Ich hatte Heute Kontakt zu Herrn Knop von GVG Glasfaser bzw. NordischNet. Es ging bei dem Gespräch um eine Tarifanpassung. Sehr angenehmes, positives Gespräch. Herr Knop weiß wovon er spricht und konnte mir bezüglich eines neuen Tarifes sofort weiterhelfen. Mit Kritik ist man ja schnell bei der Sache, aber hier muss ich unbedingt e8ne positive Bewertung loswerden. Super Mitarbeiter! Engagiert, freundlich, hilfsbereit bzw. lösungsorientiert.
Überhaupt möchte ich NordischNet einfach mal positiv hervorheben. Seid 2021 sind wir Glasfaserkunde bei dem Anbieter und haben es bisher nicht bereut. Es gab in 4 Jahren eine einzige Störung bei uns und auch sonst wurde auf jedes Anliegen immer Zeitnah reagiert.
Wir haben nix zu MECKERN und können mit gutem Gewissen 5 Sterne vergeben.
7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Beratung rund um Ihre Tarifanpassung zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie seit 2021 durchgehend gute Erfahrungen mit NordischNet gemacht haben und wir Ihre Anliegen stets zeitnah klären konnten.
Ihr Lob motiviert uns, weiterhin engagiert, lösungsorientiert und freundlich für unsere Kunden da zu sein. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und die 5-Sterne-Bewertung.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Hallo
Hallo, ein ganz besonderes Dankeschön geht an Herrn Meyer. Mit dem ich nicht nur einmal gesprochen habe! Er hat sich wirklich gut für mich als Kunde eingesetzt was zum Schluss auch zum Erfolg geführt hat!
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir gemeinsam eine erfolgreiche Lösung finden konnten. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Kunden zu geben.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Geduld und Zeit vorhanden
Herr Meyer /Meier hat mich durch die ganze neue Einrichtung bzw. zurücksetzen und neu starten meiner Fritz Box begleiten mit sehr viel Geduld . 2 Telefonate und eine Termin Verschiebung hat er möglich gemacht.
Tausend Dank
17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie während der Einrichtung Ihrer Fritz Box gut unterstützt wurden und alles reibungslos verlaufen ist.
Viele Grüße
ihr nordischnet-Team
Bisher nur sehr gute Erfahrungen
GVG Glasfaser (Nordischnet) legt meines Erachtens einen guten Fokus auf Bestandskunden und ich habe in sämtlichen Belangen bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht.
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen rund um Ihren Anschluss zufrieden sind und Sie gute Erfahrungen mit uns gemacht haben.
Viele Grüße
ihr nordischnet-Team
Einfaches WLAN einrichten
Herr Meyer hat sich sehr ruhig und klar geäußert und mir schritt für schritt weiter geholfen. Sehr viel Geduld, Ruhe und kompetenz.
17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei der Einrichtung Ihres WLANs gut unterstützt wurden und alles klar und verständlich erklärt wurde.
Viele Grüße
ihr nordischnet-Team
Sehr guter und freundlicher Service
Sehr guter und freundlicher Service.
Ich bin sehr gut beraten worden.
Wenn es möglich wäre, würde ich sechs Sterne geben.
15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind – wir geben stets unser Bestes, auch wenn wir leider nur fünf Sterne vergeben können.
Viele Grüße
ihr nordischnet-Team
Danke, Herr Meyer von Nordischnet!
Herr Meyer hat uns mit echter Geduld und Fachkompetenz durch die Installation geholfen. Wir hatten vorher einen Gedankenfehler, den er uns schnell, geduldig und sehr, sehr verständlich geholfen hat auszubügeln, obwohl er vorher gar nicht wusste, wo das Problem lag.
12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie während der Installation so kompetent und geduldig unterstützt wurden und alles reibungslos geklärt werden konnte.
Viele Grüße
ihr nordischnet-Team
Vertragsabschluss Februar 2022, Umsetzung noch immer nicht erfolgt, keinerlei Rückmeldung an den Kunden
Vertragsabschluss Februar 2022, geplante Umsetzung Q3/2023, dann Q4/2024, Rückmeldungen und telefonische Erreichbarkeit=Fehlanzeige.
Auf Nachfragen wird nicht reagiert noch bekommt man verlässliche Aussagen.
24. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
wir konnten erkennen, dass Ihre Anfrage zum Ausbauende zwischenzeitlich beantwortet wurde. Bitte nutzen Sie für zukünftige Anfragen gerne das Kontaktformular auf unserer Website: www.nordischnet.de
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Moinsen
Moinsen, Ihr Berater Herr Meyer ist ein sehr
Guter Berater . Hat mir sehr gut beim
Fritzbox einstellen der Telefonie geholfen.
Telefonieren klappt wunderbar
9. September 2025
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Antwort von nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles mit der Fritzbox-Einrichtung und der Telefonie so gut funktioniert.
Viele Grüße
ihr nordischnet-Team
01210242
Vertragsnr. 01210242
Auftragsbestätigung v. 20.09.2021
Stand der Dinge: Es ist schon ein Leerrohr auf dem Grundstück verlegt.
Mit Schreiben v. 14.07.25 teilte nordischnet mit, für die Strassenquerung in Höhe von ca. 10000 Euro hat eine Kostenübernahme meinerseits zu erfolgen.
Sollte ich mich gegen eine Übernahme dieser ca. Kosten entscheiden würden sie , Nordischnet, den Auftrag stornieren. Ich werde wohl meinerseits den Auftrag künigen bzw stornieren. Ich habe keine Interesse mehr, mit diesem Unternehmen noch weiterhin auseinander zu setzen
14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Entscheidungen wie in diesem Fall basieren auf Informationen, die bedauerlicherweise oft erst im späteren Verlauf bekannt werden. In solchen Situationen kann der Ausbau aufgrund der damit verbundenen erhöhten Kosten unwirtschaftlich werden.
Wir bedauern, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat und verstehen Ihre Enttäuschung.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Mein Problem wurde sehr schnell und freundlich gelöst …
Mein Problem wurde sehr schnell von einem Mitarbeiter von Nordisch Net sehr freundlich und zuvorkommend beantwortet und gelöst
So ein netten Mitarbeiter wünscht man sich jedes Mal am Telefon dann würde die Welt ganz anders aussehen😀
8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Anliegen schnell und freundlich gelöst werden konnte und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne intern weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns, unseren Kundenservice weiterhin auf diesem Niveau zu halten.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Loginprobleme
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin, die sofort zur Lösung beitragen konnte. Ich hatte Passwort vergessen und es wurde sofort wieder nach Identitätscheck neu vergeben, damit ich meine Rechnungen ausdrucken konnte.
4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Support Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnte und Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiterin zufrieden waren. Schön, dass wir Ihr Anliegen direkt lösen konnten.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Guter Support
3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Wir geben täglich unser Bestes, um unseren Kunden schnell und zuverlässig weiterzuhelfen.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Ich hatte eine Nachfrage zur…
Ich hatte eine Nachfrage zur Beauftragung und Bestellung des Glasfaseranschluss. Mir wurde kompetent und zu meiner vollsten Zufriedenheit geholfen.
26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Nachfrage zur Beauftragung und Bestellung Ihres Glasfaseranschlusses kompetent und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit beantworten konnten. Genau das ist unser Ziel – Ihnen jederzeit verlässlich und hilfreich zur Seite zu stehen.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Guter Kundenservice
Herr Knop war sehr bemüht die verschiedenen Verträge richtig zu stellen.Er hat uns sehr geholfen.
22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Mitarbeiter Sie so gut unterstützen konnte und Ihnen bei der Klärung der Verträge behilflich war. Ein guter Kundenservice liegt uns besonders am Herzen – umso schöner ist es, wenn wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Empfehlung!
Guten Tag,
ich möchte mich hier an dieser Stelle aufs Herzlichste bei Herrn Jan Knop bedanken, der mir sehr kompetent, umfangreich, verständlich, freundlich und sympathisch alle Fragen zu meinem Glasfaseranschluss beantwortet hat und somit dafür gesorgt hat, dass ich nach einer DSL-Odyssee einen Vertrag bei NordischNet abgeschlossen habe.
Ich habe im Verlauf die Erreichbarkeit geschätzt, die Rückmeldungen kamen wirklich sehr schnell und die Kooperation mit notwendigen anderen "Dienststellen" lief unkompliziert, vor allem transparent und zeitnah ab.
Ich freue mich nun auf den Router und bald auf eine stabile Internetverbindung in ländlichen Bereich Angeln an der Ostsee.
Vielen Dank!
22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich kompetent, freundlich und verständlich beraten gefühlt haben und nach Ihrer DSL-Odyssee nun einen Vertrag bei NordischNet abschließen konnten. Schön zu hören, dass Sie unsere schnelle Erreichbarkeit, die transparente Zusammenarbeit und die unkomplizierte Abstimmung mit anderen Dienststellen positiv wahrgenommen haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Router und eine stabile Internetverbindung!
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Ich hatte Ihnen mein Anliegen per Mail…
Ich hatte Ihnen mein Anliegen per Mail geschrieben und wurde zeitnah von einer netten, kompetenten Mitarbeiterin zurückgerufen.
Mir wurde daraufhin ein Rückruf von Ihrem Mitarbeiter, Herrn Knop angekündigt der auch prompt erfolgte.
Herr Knop hat sofort mein Problem/meinen Wunsch erkannt und das Problem gelöst. Vielen Dank dafür!
20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Anliegen schnell und unkompliziert gelöst werden konnte und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Kunden zu geben.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Kompetenz und Geduld
Ihr Mitarbeiter, Herr Meyer, konnte mit sehr großer Geduld und zugewandter Kompetenz ein schwieriges und umfangreiches Problem lösen.
Dafür möchten wir uns bedanken. Nachtrag: es ging um die Programmierung unserer FRITZ!Box mit drei Telefonnummern, die jetzt problemlos laufen.
19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Anliegen rund um die Programmierung Ihrer FRITZ!Box erfolgreich gelöst werden konnte und nun alles reibungslos funktioniert. Wir legen großen Wert auf Kompetenz und Geduld in der Beratung, und es ist schön zu wissen, dass Sie dies bei uns erlebt haben.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
schnelle, aufschlußreiche Beratung
sehr netter Gesprächspartner, eine freundliche, aufschlußreiche und nicht zuletzt erfolgreiche Beratung
19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als freundlich, aufschlussreich und erfolgreich erlebt haben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin einen schnellen und hilfreichen Service zu bieten.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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