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Das sagen Bewerter
Das Rad ist ein dem Preis angemessens Produkt, Design ist zweckmässig und optisch gut. Weniger sinnvoll der hässliche Tender-Akku mit seiner "fummeligen" Spielzeug - Ferbindung. Die Ladebuchse i... Mehr ansehen
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Ich hätte nie erwartet, dass ein E-Bike so leicht sein kann! Das Noko Magma ist wirklich beeindruckend: Selbst ohne Motor fährt es sich hervorragend, mit unglaublicher Leichtgängigkeit. Dank des ger... Mehr ansehen
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Das NOKOFORZA ist wirklich ein bildhübsches Bike was die Ausstrahlung einer rassigen Fahrmaschine hat! (10/5 Sternen:) Und ja, man will Sie fahren und zwar ziemlich schnell. Leider macht das "schnell... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
NOKO è una sofisticata e-bike Made in Italy pensata per i tuoi spostamenti quotidiani. È la soluzione più cool, performante ed ecosostenibile per muoverti più velocemente sia in città che fuoristrada. Il nostro obiettivo è superare le aspettative anche dei ciclisti più esigenti attraverso una e-bike che combina il design italiano e la tradizione ciclistica con componenti da corsa premium per un uso quotidiano, offrendo al ciclista risultati prestazionali misurabilmente migliori. Il progetto NOKO promuove la mobilità sostenibile, attenta all'ambiente, all'inquinamento e al risparmio energetico, e incentiva l’uso della bicicletta per mantenersi in forma offrendo la possibilità di coprire distanze maggiori in tempi più brevi. Il progetto contribuisce anche alla crescita dell'occupazione nel territorio italiano, con l'obiettivo di continuare ad investire nelle risorse umane, in una prospettiva di crescita aziendale.
Kontaktinformationen
Contrada Pezzamandra snc, 95045 , Misterbianco, Italien
- +39 366 67 268 60
- customercare@nokobike.com
- nokobike.com
4.5
Hervorragend
216 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Perfektes Service
Es ist unser zweites Rad, dass wir bei NOKOBIKE gekauft haben.
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt.
Wir schätzen das Gewicht des Rades, es ist leicht zu bedienen und kommen mit dem Akku perfekt aus.
19. Januar 2026
Antwort von NOKOBIKE
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in NOKOBIKE! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits zum zweiten Mal mit unserem Fahrrad zufrieden sind und dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos verlaufen ist. Schön, dass Ihnen das geringe Gewicht, die einfache Handhabung und die Akkuleistung gefallen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Fahren!
Bisher ist alles gut gelaufen und ich…
Bisher ist alles gut gelaufen und ich hatte keine Probleme.
13. Januar 2026
Antwort von NOKOBIKE
Thank you very much for your feedback, providing a reliable and seamless experience is very important to us.
Thank you for choosing NOKO, and we wish you many enjoyable rides ahead.
NOKO Team🚴💨
Das Rad und Ihre Kontaktgespräche
Das Rad und Ihre Kontaktgespräche. Gutte Kommunikation. Danke
19. Dezember 2025
Antwort von NOKOBIKE
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Fahrrad und unserer Kommunikation zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Antwort von NOKOBIKE
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Design, der Ausstattung, der Verarbeitung und der Auslieferung so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem NOKO 🚲
Tolles Fahrrad, guter Support
Ich habe mein NokoBlaze und den Kundensupport bisher sehr positiv wahrgenommen. Mein Fahrrad funktioniert tadellos und Rückfragen wurden beim Support schnell und kompetent beantwortet. Das gefällt mir sehr gut.
25. November 2025
Antwort von NOKOBIKE
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem NOKOBLAZE sowie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und sichere Fahrten mit Ihrem Fahrrad 🚲
Alles bestens.
Hab einen neuen Lenker bestellt von Noko, es lief wie immer alles reibungslos. Schnell geliefert und günstig. Das Nokobike, das ich vor zwei Jahren bestellt habe, funktioniert immer noch bestens. Vielen Dank.
23. Oktober 2025
Antwort von NOKOBIKE
Alles perfekt. Ich habe einen neuen Lenker bei NOKO bestellt – wie immer hat alles reibungslos geklappt. Schnelle Lieferung und ein fairer Preis. Das Noko-Fahrrad, das ich vor zwei Jahren gekauft habe, funktioniert immer noch einwandfrei. Vielen Dank!
NOKOFORZA the Beauty
Das NOKOFORZA ist wirklich ein bildhübsches Bike was die Ausstrahlung einer rassigen Fahrmaschine hat! (10/5 Sternen:) Und ja, man will Sie fahren und zwar ziemlich schnell. Leider macht das "schnell fahren" nicht so viel Spaß, da die Übersetzung mit dem Zahnriemen/Singlespeed nicht so gut gelungen ist. Alles über 20km/h bedeutet eine extrem hohe Kadenz beim Treten. Für die Stadt mag das ausreichen, für alles andere sollte man sich für die Variante mit Schaltung entscheiden.
Ansonsten hat das Bike eine sehr gute Qualität und Haptik.
11. Juli 2025
Antwort von NOKOBIKE
Vielen Dank für Ihre so positive und ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die NOKOFORZA in Design, Qualität und Fahrgefühl überzeugen konnte.
Bezüglich des Riemenantriebs in der Singlespeed-Version haben Sie Recht: Er ist in erster Linie auf den urbanen Einsatz und eine leichte Tretfrequenz ausgelegt. Für alle, die vielseitiger und schneller unterwegs sein möchten, empfehlen wir daher die Variante mit Gangschaltung, um die Leistung des Bikes auch außerhalb der Stadt optimal zu nutzen.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, uns ständig zu verbessern. Viel Freude beim Fahren!
Das Nokomagma ist ein wirklich gutes…
Das Nokomagma ist ein wirklich gutes Bike. Ergonomisch, leicht und top designed.
Ob es sich bwährt muß sich erst zeigen.
Der Versand war aber suboptimal. Versprochen mit DHL, real aber mit FedEX, welche einen katastrophalen Service bieten.
30. Juli 2025
Antwort von NOKOBIKE
Vielen Dank für Ihr Feedback und die positiven Worte zu unserem Bike! 🙏
Wir wählen stets den Versanddienstleister, der uns die schnellsten und zuverlässigsten Lieferungen garantieren kann. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Service von FedEx eine negative Erfahrung gemacht haben. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren wir unterstützen Sie gerne und finden gemeinsam eine Lösung.
Das Rad ist ein dem Preis angemessens…
Das Rad ist ein dem Preis angemessens Produkt,
Design ist zweckmässig und optisch gut.
Weniger sinnvoll der hässliche Tender-Akku mit seiner
"fummeligen" Spielzeug - Ferbindung. Die Ladebuchse ist definitv deplazierter Fummelkram. Bei Ampler besser gelöst. aber ich bin mit meinem Deal zufrieden.
Mit sportlichem Gruß
Wolfhard Kabus
24. Juni 2025
Antwort von NOKOBIKE
Sehr geehrter Herr Kabus,
vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf insgesamt zufrieden sind und das Design sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis des Fahrrads zu schätzen wissen.
Ihre Anmerkungen zur Tender-Batterie und zur Ladebuchse nehmen wir sehr ernst, solche Rückmeldungen sind für uns äußerst wertvoll, um unsere Produkte weiter zu verbessern.
Denn jedes Detail zählt, und genau solche Hinweise helfen uns, ein noch besseres Fahrerlebnis zu bieten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem NOKO!
Super Bike
Das Rad ist besser wie ich es mir vorgestellt habe, kleines Wehwehchen 4 Wochen gewartet und jetzt wird mein bestellter Lenker noch nachgeliefert, wenn man realistisch ist kann Noko dafür wahrscheinlich nichts.
10. Juli 2025
Antwort von NOKOBIKE
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Geduld!
Es freut uns sehr zu hören, dass das Fahrrad Ihre Erwartungen übertroffen hat.
Bezüglich des Lenkers: Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, sobald er wieder auf Lager ist, werden wir ihn umgehend an Sie versenden.
Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!
Noko Urban
Habe mein Noko Urban am Montag nach knapp 1.5 Monaten bekommen.
Bin unglaublich zufrieden und würde behaupten, dass das Preis-Leistungsverhältnis perfekt ist!
Es fühlt sich alles extrem wertig an und fährt sich super wendig und sportlich!
Die Optik ist die Kirsche auf der Torte! Meiner Meinung nach eines der schönsten E-Bikes welches ich je gesehen habe!
Der Kundenservice von Noko ist auch klasse, mir wurde immer in kürzester Zeit auf fragen geantwortet!
Absolute Kauf Empfehlung!
4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NOKOBIKE
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Noko Urban so zufrieden sind – sowohl in Bezug auf die Qualität als auch auf das Fahrerlebnis und das Design.
Ein besonderes Dankeschön auch für Ihre lobenden Worte zu unserem Kundenservice.
Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Noko Urban.
Sollten Sie Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da🚴🏻🤩
Betrugsverdacht
Betrugsverdacht! Sie sagen, das Rad wiegt 12,8 kg, aber haben dann schon die ganzen Textbausteine fertig, um zu erklären, warum sie gerade entdeckt haben, dass das Rad über 15kg wiegt.
27. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NOKOBIKE
Es tut uns aufrichtig leid, Ihre Bewertung zu lesen, und wir verstehen Ihre Enttäuschung. Dennoch möchten wir erneut klarstellen, dass das von uns kommunizierte Gewicht stets die Basisversion des E-Bikes ohne jegliches Zubehör betrifft. Wie bereits erläutert, sind geringe Gewichtsschwankungen in der E-Bike-Branche völlig normal. Zulieferer ändern gelegentlich Komponenten oder Materialien, und selbst ein Lenker desselben Modells und Herstellers kann 120 g oder 135 g wiegen. Auf sämtliche Bauteile eines E-Bikes hochgerechnet, ist eine Abweichung von etwa 1 kg absolut plausibel, insbesondere, wenn man bedenkt, dass das Rad in Größe S und ohne Pedale gewogen wird, die allein etwa 650 g ausmachen.
Aufgrund Ihrer Unzufriedenheit haben wir Ihnen sofort unser vollständiges und vollkommen kostenloses Rückgaberecht angeboten. Wir hätten den Rückversand komplett übernommen, inklusive Abholung und sofortiger vollständiger Rückerstattung. Sie haben dieses Angebot jedoch mehrfach abgelehnt und stattdessen auf eine Teilrückerstattung oder kostenlose Zusatzprodukte wie einen Ersatzakku bestanden. Diese Forderung erschien uns angesichts der von Ihnen geschilderten Probleme nicht schlüssig. Wenn das Rad wirklich nicht das Richtige für Sie war, wäre eine Rückgabe dann nicht der naheliegendste Schritt gewesen?
Zudem: Wenn unser Ziel tatsächlich gewesen wäre, zu täuschen, welchen Sinn hätte dann ein 20-tägiges, völlig kostenloses Rückgaberecht ab dem Tag der Lieferung? Das widerspricht sich.
Wir möchten uns nicht streiten. Unsere Arbeit basiert seit jeher auf Transparenz und dem respektvollen Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden. Die Gründe für die Gewichtsabweichungen zwischen verschiedenen Größen und zwischen ausgestatteten und Basisrädern haben wir mehrfach erklärt.
Wir bedauern Ihre Erfahrung erneut und stehen selbstverständlich weiterhin für unsere Kundinnen und Kunden zur Verfügung. Hunderte authentische Bewertungen von Menschen, die sowohl unser Produkt als auch unseren Service sehr geschätzt haben, sprechen für sich.
Enttäuschung kann vorkommen, aber wo Vertrauen auf Ehrlichkeit trifft, entsteht echter Wert.
Alles Bestens!!!
Alles Bestens!!! Außergewöhnlich gut ist der NOKO-Kundenservice, der all meine Fragen von/vor der Bestellung bis zur Lieferung stets innerhalb eines Tages umfassend beantwortete. (Da könnten sich andere echt eine Scheibe davon abschneiden.) Und das Bike gefällt mir ebenso! Ein sehr schön verarbeitetes und leicht zu handhabendes Fahrrad eben, das nicht mit lästigem Übergewicht und unnötigen Gimmicks protzt und mit Motorunterstützung schon in der niedrigsten Unterstützungsstufe mehr als ausreichend Schub bietet. Und es fährt sich auch ohne Motor noch sehr angenehm. Die Lieferung erfolgte nach 14 Tagen ab Zahlung.
(Als VANMOOF-Geschädigter ist/war es mir auch durchaus wichtig, daß hinter dem noch jungen Start-up NOKO ein Unternehmen (TRA.FI.ME S.P.A.) mit längerer Erfahrung steht. Man merkt‘s dem Fahrrad und dem drumherum positiv an.)
5. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NOKOBIKE
Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! 🌟
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer NOKO und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Zu wissen, dass Sie sowohl die Qualität unseres Fahrrads als auch unser Engagement im Service so wertschätzen, erfüllt uns mit großem Stolz und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!
Ihr positives Feedback über die Erfahrung mit NOKO und unser gesamtes Team ist für uns die schönste Belohnung. Wir wünschen Ihnen viele unvergessliche und genussvolle Kilometer auf Ihrem NOKO! 🚴🏻♂️💚
Sollten Sie in Zukunft Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team NOKO
Lieferung nach 14 Tagen
Lieferung nach 14 Tagen, Fragen wurden sofort beantwortet. Zusammenbau ging leicht. Bin voll zufrieden.
21. März 2025
Antwort von NOKOBIKE
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung reibungslos verlief, der Zusammenbau einfach war und Sie mit Ihrer NOKO rundum zufrieden sind.
Ihr positives Feedback ist für uns eine große Motivation, weiterhin hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude bei jeder Fahrt – und allzeit gute Fahrt! 🚴♂️
Lieferung des Zubehörs schnell und…
Lieferung des Zubehörs schnell und unproblematisch.
11. Februar 2025
Antwort von NOKOBIKE
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass die Lieferung des Zubehörs schnell und reibungslos verlaufen ist. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir sind immer gerne für Sie da! 🚴♂️✨
Alles gut
Alles gut, fährt gut.
Problem sind die Reifen , hier sollte auf solidere Qualität geachtet werden….
3. Februar 2025
Antwort von NOKOBIKE
Danke für deine Bewertung! 😊 Es freut uns, dass du mit deinem Fahrerlebnis auf deiner NOKO zufrieden bist! 🚲✨
Falls du Unterstützung benötigst, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Viel Spaß beim Fahren! 🚴♂️💙
Beeindruckend!
Ich hätte nie erwartet, dass ein E-Bike so leicht sein kann! Das Noko Magma ist wirklich beeindruckend: Selbst ohne Motor fährt es sich hervorragend, mit unglaublicher Leichtgängigkeit. Dank des geringen Gewichts ist es wendig und einfach zu handhaben – perfekt für die Stadt und anspruchsvollere Strecken. Die elektrische Unterstützung ist kraftvoll, aber natürlich und ohne ruckartige Bewegungen. Zudem sieht das Design einfach fantastisch aus.
Auch der Kundenservice war erstklassig: Sie haben mich schon vor dem Kauf beraten und mich bis zur Lieferung des Fahrrads begleitet – immer freundlich und professionell. Absolut zufrieden, ich kann es nur empfehlen
29. Januar 2025
Antwort von NOKOBIKE
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rezension! Es freut uns sehr zu hören, dass die NOKO Magma Ihre Erwartungen übertroffen hat und Sie sowohl ihr geringes Gewicht als auch ihre Leichtgängigkeit schätzen. Unser Ziel ist es, ein natürliches und leistungsstarkes Fahrerlebnis zu bieten – sowohl mit als auch ohne elektrische Unterstützung.
Ebenso freut es uns, dass unser Kundenservice Ihren Kaufprozess noch angenehmer gemacht hat. Es ist uns ein großes Anliegen, unsere Kunden in jeder Phase – von der Auswahl bis zur Lieferung – bestmöglich zu begleiten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung! Wir wünschen Ihnen viele tolle Fahrten mit Ihrer NOKO und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Bis bald und viel Freude auf zwei Rädern! 🚴♂️✨
NOKOVULCANO - fantastisch
Ich habe vor kurzem das NOKOVULCANO in der Größe L (grün mit schwarzer Gabel) erworben. Ein wirklich sehr schönes und auch anständig verarbeitetes Gravel-E-Bike. Elegant, schnell, agil und mit hervorragendem Preis-Leistungsverhältnis. Ich habe mich anfangs mit der Online-Bestellung von Italien nach Deutschland schwer getan, aber dann ein Herz gefasst und es riskiert. Der Kontakt läuft über den Support in Whatsapp sehr gut, er reagiert sehr schnell (Federica) - ich habe auf Englisch kommuniziert, es geht aber auch auf Deutsch laut deren Aussage. Das einzig negative war die Unklarheit über den Versandzeitpunkt, den musste ich nach 1 Monat erfragen, dann kam es aber auch direkt. NOKO nimmt sich 20 Werktage zur Bearbeitung, das ist auch OK. Die Kommunikation über den Verlauf könnte besser sein, aber das ist alles, was ich an Kritik äußern möchte. Das Rad ist 100%ig schick und schön. Bislang habe ich natürlich keine Langzeiterfahrung, aber alles funktioniert solide, Antrieb, App, etc. Im Welcome-Package ist ein Starterset mit Lampen und Klingel drin, das ist ganz Prima. Einzig die Reflektoren für die Laufräder sind schrott, die sind mir direkt beim Einbau zerbrochen, aber das ist eine Kleinigkeit und nicht relevant. Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Klare Empfehlung.
17. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NOKOBIKE
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr Vertrauen in unser NOKOVULCANO! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und die Qualität, Eleganz und Leistung unseres Gravel-E-Bikes schätzen.
Es tut uns leid, dass es zu Unklarheiten beim Versandzeitpunkt gekommen ist. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und bemühen uns, die Kommunikation und den gesamten Bestellprozess noch weiter zu verbessern. Ihre Hinweise sind uns sehr wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu optimieren.
Es freut uns zu hören, dass unser Support-Team, insbesondere Federica, Ihnen schnell und hilfreich zur Seite stand. Auch kleine Anmerkungen wie die Qualität der Reflektoren helfen uns, unser Angebot zu verfeinern.
Wir wünschen Ihnen viele großartige und aufregende Fahrten mit Ihrem NOKOVULCANO und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr NOKO-Team
Alles was angeboten ist würde schnell bearbeitet und geliefert
Alles was angeboten ist würde schnell bearbeitet und geliefert bei einer freundlichen Kommunikation
26. September 2024
Antwort von NOKOBIKE
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles schnell bearbeitet und geliefert wurde und dass Sie mit der Kommunikation zufrieden waren. Wenn Sie noch Fragen oder weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viel Spaß mit Ihrer NOKOBIKE!
Tolles Bike und toller Support
Tolles Bike und toller Support! Support auf Englisch Deutsch und Italienisch möglich. Vermutlich auch noch mehr Sprachen.
16. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NOKOBIKE
Hello Julian Dremel,
Thank you for your feedback! We're glad to hear you're enjoying the bike and the support. It's great to know that our multilingual service has been helpful to you. If you need anything else, feel free to reach out!
Happy cycling!
NOKO Team
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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