Meine Lieferung wurde laut DHL zugestellt, was nicht der Fall war. Das Unternehmen hat einen Nachforschungsauftrag gestellt, und jetzt soll ich warten was dabei rauskommt. Die Ware ist längst bezah... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sehr zuverlässiger Versand und wenn man Fragen hat sehr schnelle Antwort, ich habe mittlerweile das dritte Mal bestellt. Bestelle hier meine Ioniq Produkte da sie in diesem Shop immer mal wieder Aktio... Mehr ansehen
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Heute ist meine Bestellung angekommen und Bezug nehmen möchte ich hier auf den herausragenden Kundenservice! Mit der Lieferung gab es ein paar Probleme, die allerdings mir anzulasten sind. Dennoch war... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Beim ersten Mal alles bestens, Bestellung schnell und zuverlässig geliefert. Hatte zum zweiten Mal bestellt und wollte einen Artikel (von fünf) retour senden. Das Formular auf der Rückgabe-Seite... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir von No.1 Premium Cosmetics richten uns nach den neusten Trends und den wissenschaftlichen Innovationen im Bereich der sogenannten Cosmeceuticals (= medizinische Kosmetik). Dabei befassen wir uns unter anderem auch mit veganen und nachhaltigen Kosmetikprodukten, die hocheffektive Wirkstoffe im Anti-Aging-Bereich enthalten. Neben unserem spezialisierten Markensortiment bieten wir eine professionelle Online-Hautberatung per Formular und E-Mail an. Unser Onlineshop richtet sich gezielt an Kunden welche eine anspruchsvolle und wissenschaftlich formulierte Kosmetikroutine suchen, welche sich durch hochwertige Inhaltsstoffe auszeichnet. In Zusammenarbeit mit Frau Dr. Brüggemann als langjährige Expertin für Anti-Aging ist es gelungen, exklusive Luxus- und Nischenmarken für den Bereich der medizinischen Gesichts-, Körper- und Haarpflege in einem umfangreichen Sortiment zu etablieren.
Kontaktinformationen
Schmalenbachstraße 22, 12057, Berlin, Deutschland
- info@no1-cosmetics.de
- no1-cosmetics.de
4.2
Gut
135 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Empfehlenswert weil
Empfehlenswert weil,
Denn es gibt sie doch… die positiven Überraschungen. Ich bin auf Empfehlung auf die Produkte gekommen und bin sowohl darüber als auch über den Kundenservice sehr begeistert. Manchmal laufen die Dinge eben nicht perfekt, aber schön ist es wenn jemand da ist und es repariert. Ich bestelle gern wieder.
27. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von No.1 Cosmetics GmbH
Liebe Frau R.
Sie haben so Recht. Denn es passiert immer mal etwas. Aber nur der Umgang damit macht den Unterschied. Und den versuchen wir immer best möglich zu gewährleisten.
vielen Dank und liebe Grüße
Ihr No.1-Team
Top Team 👍
Netter Kontakt, kompetente Beratung und schnelle Lieferung.
Bin rundum zufrieden und werde immer wieder bestellen.
Immer eine kleine süße Überraschung und Proben zum ausprobieren.
Top Team 👍
11. November 2023
Antwort von No.1 Cosmetics GmbH
Vielen liebe Dank für die netten Worte. Wir versuchen immer dem anonymen E-Commerce eine kleine persönliche Note zu geben. Bis zum nächsten Mal.
Ihr No.1-Team
Verlässliche Angaben zur Verfügbarkeit
Verlässliche Angaben zur Verfügbarkeit, schneller Versand, gute Kommunikation und ein guter Preis, vielen Dank!
11. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von No.1 Cosmetics GmbH
Lieber F.V. ,
vielen Dank für das Lob. Wir bemühen uns nach Kräften in diesem Wahnsinn das sich Weltmarkt und Logistik nennt, immer oben zu schwimmen. Ihr Lob motiviert uns, daran weiter zu arbeiten.
Liebe Grüße
Ihr No.1-Team
Antwort von No.1 Cosmetics GmbH
Liebe Katerina,
vielen Dank für das Lob. Wir geben jeden Tag unser Bestes für unsere Kunden.
Liebe Grüße
Ihr No.1-Team
Guter Kundenservice bei zerbrochener Ware
Ich bestelle sehr gerne wieder bei Cosmetics No. 1. Die erste Lieferung kam zwar mit offensichtlich ausgelaufener Ware an, die Rücksendung direkt beim Postboten ging Problemlos und Cosmetics No.1 setzte sich daraufhin mit mir in Verbindung.
Mir gefiel, wie gut im weiteren kommuniziert wurde, was mit der „kaputten“ Lieferung ist und auch wie es weiter geht. Das Angebot vom Kauf zurück zu treten und mein Geld zurück zu bekommen fand ich zuvorkommend.
Ich hatte ehrlicherweise damit gerechnet mich bei Cosmetics No.1 aktiv melden zu müssen um zu klären wie es weiter geht. Entsprechend war ich sehr positiv überrascht, dass ich angeschrieben wurde.
Ich habe die gleichen bestellten Waren noch mal zugestellt bekommen und hatte eine kleine Wiedergutmachung im Paket.
Bitte machen Sie weiter so mit Ihrem Kundenservice, das fand ich sehr vorbildlich!
30. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von No.1 Cosmetics GmbH
Liebe L.
vielen Dank für die lieben Worte. Wir bemühen uns täglich den Service zu bieten, den sich jeder von uns selbst wünschen würde. Dinge passieren aber der Umgang damit macht den Unterschied. ;)
Liebe Grüße aus Berlin
Ihr No.1-Team
Sehr schnelle und unkomplizierte…
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Ich bin begeistert und kann NO1 Cosmetics GmbH nur empfehlen.
Die Produkte von Mesoestetic kann ich wärmstens empfehlen.
Ich habe die Produkte bei einer Kosmetik Behandlung im Allgäu kennengelernt und war begeistert.
28. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von No.1 Cosmetics GmbH
Liebe Frau Southcott,
wir sind begeistert von so warmen Worten. Vielen Dank, dass freut uns sehr.
Bis zum nächsten Mal bei uns im Shop.
Ihr No.1-Team
Toller Service
Toller Service. Top Produkte. Ich bin begeistert und werde immer wieder bestellen.
10. September 2023
Antwort von No.1 Cosmetics GmbH
Liebe Frau Zimmermann,
wir Danken für die lieben Worte und freuen uns dass es im 2en Anlauf doch noch geklappt hat. Auch wenn nicht immer alles glatt läuft mit den Logistikern geben wir unser Bestes.
Liebe Grüße
Ihr No.1-Team
Antwort von No.1 Cosmetics GmbH
Liebe Jessica,
viel Dank für das Lob. Trotz der aktuellen angespannten Marktlage geben wir täglich unser Bestes für ein schönes Einkaufserlebnis bei uns. Ihr Lob ist unsere Belohnung.
Liebe Grüße
Ihr No.1-Team
Unkomplizierte Bestellung-
Unkomplizierte Bestellung-
Rasche Lieferung- Benachrichtigung wenn ausverkauftes Produkt wieder vorrätig ist - Preise sind sehr gut.
1. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von No.1 Cosmetics GmbH
Liebe Susanne,
wir arbeiten täglich an unseren Prozessen und Informationskanälen. Auch wenn mal etwas nicht da ist oder später kommt, bemühen wir uns um Transparenz. Wir hoffen immer das dies bei all unseren Kunden so gut ankommt wie bei Ihnen.
Vielen lieben Dank und beste Grüße
Ihr No.1-Team
Alles bestens
Ich habe das erste Mal bei Nr. 1 Cosmetic bestellt und es war auch nicht das letzte Mal.
9. August 2023
Antwort von No.1 Cosmetics GmbH
Liebe Frau Loris,
vielen Dank für Ihre Lieben Worte. Wir freuen uns auf eine lange Kundenbeziehung mit Ihnen. Bis zum nächsten Mal in unserem Shop.
Liebe Grüße
Ihr No.1-Team
Antwort von No.1 Cosmetics GmbH
Liebe Kundin,
wir geben jeden Tag unser Bestes für Sie. Vielen Dank für Ihr Lob. Das ist unsere Belohnung.
Liebe Grüße
Ihr No.1-Team
Antwort von No.1 Cosmetics GmbH
Liebe Frau Arians,
wir danken für Ihr Lob und freuen uns Sie als treuen Kunden seit nun fast 1 Jahr, gewonnen zu haben.
Liebe Grüße
Ihr No.1-Team
Ich nehme dieses Produkt schon seit…
Ich nehme dieses Produkt schon seit längerem ich schaffe es mir die ganze Zeit bei meiner Kosmetikerin gekauft. Ich nehme die Creme weil ich merke dass ist meine Haut gut tut.
9. April 2023
Antwort von No.1 Cosmetics GmbH
Liebe Frau Cirillo,
wir freuen uns dass Sie mir Ihren Produkten zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal in unserem Shop.
Ihr No.1-Team
Tolle Produkte,immer wieder gerne
31. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von No.1 Cosmetics GmbH
Liebe Barbara,
vielen Dank für Ihr Lob. Wir uns unsere Hersteller geben jeden Tag unser Bestes für Sie.
Liebe Grüße
Ihr No.1-Team
Antwort von No.1 Cosmetics GmbH
Liebe Eva,
es freut uns dass wir mit unserer Arbeit Ihnen eine Freude bereiten konnten. Wir wünschen alles Gute und bis zum nächsten Mal in unserem Shop.
Liebe Grüße
Ihr No.1-Team
Mega Kundenservice
Mega Kundenservice, hatte den Bonus Button für Neukunde nicht gefunden, kurze Mail und sofort haben sie reagiert und habe den Bonus bekommen. Bin sehr zufrieden. Vielen Dank
18. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von No.1 Cosmetics GmbH
Liebe Frau Hermanowski,
danke für die lieben Worte. Wir machen immer gern möglich was wir möglich machen können. Und mit einem virtuellen Lächeln geht eh alles besser.
Vielen Dank und liebe Grüße
Ihr No1 Team
Sehr nett und schnell
Sehr nett und schnell! Guter Kontakt.
6. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von No.1 Cosmetics GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank. Auch wenn wir nicht immer 100% schnell sind, aber immer 100% nett.
Liebe Grüße bis zum nächsten Mal.
Ihr No1 Team
Tolles Produkt und nettes…
Tolles Produkt und nettes Kundenservice, kann nur weiterempfehlen!
18. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von No.1 Cosmetics GmbH
Lieber Kunde,
vielen Dank für die netten Worte. Wir geben jeden Tag unser Bestes.
Liebe Grüße
Ihr No1 Team
Netter Kontakt
Netter Kontakt, kompetente Beratung , tolle Proben und sehr liebevoll verpackt ;) lmmer wieder gerne!
12. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von No.1 Cosmetics GmbH
Liebe Natalia, es ist uns eine Freude unsere Kunden happy zu machen. Vielen Dank für Deine lieben Worte. Bis zum nächsten Mal in unserem Shop. Dein no.1-Team
Lieferung war schnell
Lieferung war schnell. Paket sehr nett gepackt mit viele Proben und Gummibärchen 😀
Sehr zufrieden, immer gerne wieder
7. Juli 2023
Antwort von No.1 Cosmetics GmbH
Liebe Frau Bellhoff,
vielen Dank für Ihre lieben Worte. Nicht nur Artikel zu verkaufen sondern unseren Kunden Freude zu bereiten ist eines unserer Ziele. Wenn wir dies zusätzlich zum bloßen Onlinebusiness schaffen sind wir sehr glücklich.
Liebe Grüße
Ihr No.1-Team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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