1 von 5 Sternen
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9 € für Expressversand bezahlt, beworben mit 1–2 Werktagen Lieferzeit. Drei Werktage später lag die Bestellung immer noch im Lager.
Der Kundenservice erklärte anschließend, die 1–2 Tage würden erst gelten, wenn die Ware das Lager verlassen hat. Diese entscheidende Einschränkung war bei der Auswahl des Expressversands nicht ersichtlich.
Wann die Schuhe das Lager verlassen, konnte nicht gesagt werden.
Keine Kulanz, keine Erstattung der Expressgebühr, nur Standardantworten.
Schwacher Kundenservice und irreführende Kommunikation der Lieferzeiten. Für mich kein Grund, noch einmal direkt bei NNormal zu bestellen.








