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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 22 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele enttäuschte Kunden beklagten im Laufe der Zeit sehr häufig veränderte Rezepturen, extrem klebrige Konsistenzen sowie unangenehme Gerüche bei verschiedenen Cremes und täglichen Pflegeprodukten. Zudem wurden von zahlreichen beteiligten Personen deutlich überteuerte Preise, völlig unpraktische Verpackungen ohne ausreichende Dosierhilfen sowie eine spürbar nachgelassene Produktwirkung bei diversen Artikeln kritisiert. Einige Menschen waren jedoch durchaus zufrieden mit bestimmten Artikeln und bewerteten diese im täglichen Gebrauch sehr positiv. Einige Rezensenten hoben zudem ausdrücklich hervor, dass bestimmte Deodorants absolut zuverlässig funktionierten und langjährige Käufer mit einzelnen bewährten Produktvarianten weiterhin grundsätzlich zufrieden blieben.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit product, wobei Meinungen stark auseinandergehen.... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher haben geteilte Meinungen zur Produktqualität. Während einige Kunden die Qualität als stark... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

"Einer der weltweit größten Hautpflegemarken", aber von Plastikersparnis oder Umweltschutz hat man hier noch nichts gehört. Wie man im Jahr 2025 seine Produkte alle einzeln in Plastik verpacken kann,... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im Sommer gab es die Aktion 1+1 Gratis. Bei Kauf von 2 Nivea Sonnencreme Produkte, wird das günstigere Produkt bei Einreichung der Rechnung rückerstattet. Die Aktion ist pro Kunde 3x möglich. Im Juli... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe viele Jahre Nivea Soft benutzt. Letztens wurde die Rezeptur geändert. Das war wirklich übel. Das Zeug ist eine dünnflüssige, weiße Pampe geworden, die unangenehm auf meiner Haut ist. Ich habe... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Qualität der Produkte hat sich sehr verschlechtert und dazu noch steigende Preise, und das ganze versteckt hinter neuen Verpackungen. sehr bedauerlich. Die Qualität bei der neuster Ausgabe von n... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Kosmetikproduktehersteller
  2. Kosmetikbedarf
  3. Kosmetikgeschäft
  4. Fitness- und Ernährungsberatung

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Willkommen auf der offiziellen NIVEA Webseite! NIVEA ist die größte Körperpflegemarke der Welt. Erfahren Sie hier mehr über unsere erfolgreichen Produkte, Beratungs-Tools, Gewinnspiele und die NIVEA Markengeschichte.


Kontaktinformationen

1.4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

240 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1.4

Alle Bewertungen

(240)

21 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles in Ordnung

+Schnelle Lieferung
+Unkomplizierte Bestellung
+Gute Muttertagsangebote

-Leider sehr deutlich erkennbares Paket (zum Muttertag etwas unpraktisch)

11. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzuverlässig

Werbeanzeige auf Instagram zu Muttertagsgeschenk gesehen mit Versprechen, dass dieses rechtzeitig geliefert wird. Ich bestellte am Dienstag (5.5.) um 8:50 in der Früh. Nachdem nur eine Standardbestellbestätigung kam ohne dem speziellen Produkt, schrieb ich dem Kundenservice direkt und fragte, ob alles geklappt hat. Nivea schreibt, man bekommt innerhalb von 48 Std. eine Antwort. Als ich nach über 2 Tagen keine Antwort bekam, schrieb ich erneut. Jetzt ist Samstagnachmittag und nichts ist passiert, keine Antwort auf irgendeine Mail. Ich rief also an um zu fragen, ob pünktlich zum Muttertag morgen geliefert wird. Sie sagten, sie würden es heute erst rausschicken und die Anzeige, die immer noch online ist, wäre längst veraltet.

Auf Nachfrage zu meinem unbeantworteten Mails hieß es, diese liegen ihnen vor, sie hätten aber noch nicht geantwortet.

Ich verlasse mich nie wieder auf Nivea. Unzuverlässiger geht es kaum.

9. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Abschminktücher sind mein Lieblingsprodukt

Ich benutze täglich die Abschminktücher von Nivea und finde sie so gut! Sie entfernen alle Make-up Rückstände, riechen unglaublich frisch und pflegen die Haut. Wirklich super und praktisch. Auch die Tagespflege benutze ich sehr gerne als Base unter dem Make-up. Sie spendet Feuchtigkeit und fettet nicht.

29. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin begeistert von euren Cremen

Ich bin begeistert von euren Cremen! Ich habe sehr trockene Haut und eure sind so gut und hydrierend. Meine Hände sind so viel besser, da ich mit dem häufigeren Hände waschen meine Hände kaputt gemacht habe,
Super!

7. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Versprechen gehalten...

Versprechen gehalten...
Ich habe das tolle NIVEA VITAL Strahlender Teint 3-in1 Beauty Serum zum Test von NIVEA zur Verfügung gestellt bekommen. Aus diesen Grund werde ich diese Bewertung als *WERBUNG* kennzeichnen!
Ja ich kann nur sagen bzw. schreiben DANKE NIVEA denn das Versprechen, dass Pigment- und Altersflecken gemildert werden stimmt 100%-tig!
Ich „leide“ schon seit einige Jahren unter einem etwa 20x10 cm großen roten Fleck auf meinem Dekolleté und ich kann euch sagen, dass sieht nicht schön aus. Gerade wenn ich T-Shirts oder Blusen mit Ausschnitt trage, was ich eigentlich gerne mache, stört mich der rote Fleck extrem! Wenn es auch kein dunkelroter Fleck ist, man sieht ihn doch. Na ja, wie auch immer….
Ich habe also nachdem ich die Sendung von NIVEA erhalten habe und neugierig wie ich bin sofort eine Gesichtsreinigung durchgeführt und das NIVEA VITAL Strahlender Teint 3-in1 Beauty Serum aufgetragen. Ein paar Tröpfchen der Textur auf den Handrücken und dann auf mein Gesicht, Hals und Dekolleté einmassiert. Anschließend habe ich zur Komplettierung die NIVEA VITAL Strahlender Teint Reichhaltige Tagespflege verwendet. Gleich zu Anfang fand ich bereits die leichte Textur wunderbar und der Duft von Rosenblüten war toll. Das Serum zieht schnell ein und hinterlässt keinerlei klebriges Gefühl auf der Haut. Was ja sonst Gesichtsseren gerne mal tun.
Also alles prima! Am nächsten Tag im Spielgel dachte ich, „ich sehe nicht richtig“…. was war geschehen… nein ich konnte es nicht glauben und habe erst einmal die Pflegeanwendung von Serum und Tagespflege wiederholt. Doch später bin ich noch einmal zum Spiegel um zu sehen, ob ich recht hatte. Ja, es stimmte tatsächlich. Der rote Fleck auf meinem Dekolleté war viel, viel weniger geworden. Ich möchte sagen fast schon normal aussehend wie der Rest meiner Haut. Wunderbar, ich also zu meinem Mann um ihn zu fragen…. „Schatz, spinne ich oder ist der rote Fleck wirklich weniger geworden“? Und mein Mann bestätigte mir, das es stimmte.
So etwas hatte ich nicht erwartet. Ich kann sagen ich bin begeistert und überglücklich!!!
Meine Empfehlung ein ganz klares „JA“ für das NIVEA VITAL 3in1 Beauty Serum.
Und noch einmal herzlichen DANK an NIVEA

6. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nivea vital strahlender Teint

Habe zum testen Nivea vital strahlender Teint erhalten und möchte sofort schreiben wie überrascht positiv ich damit bin,das Gesicht fühlt sich mit dem Rosenblütenöl schon vitaler u glatter an,entspanntes u
angenehm feuchtes Hautgefühl.Kann die Pflegeserie jetzt schon weiterempfehlen

11. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich benutzte lange Zeit Flüssigseife

Ich benutzte lange Zeit Flüssigseife. Vor einem Jahr bildete sich auf meinem linken Daumen eine große Warze. Einfach so. Alle Medizinischen Versuche diese zu entfernen schlugen fehl und ich dachte schon, ich müsse es akzeptieren. Dann,vor 5 Wochen entschied ich mich dafür, keine Flüssigseife mehr zu nehmen. Von nun an benutzte und benutze ich das Seifenstück von Nivea. Und jetzt ist die hässliche Warze zu gut 99% weg. Meine Hautärztin ist, ebenso wie ich begeistert!!!. Ich nutze Nivea Produkte schon mein ganzes Leben, aber damit hätte ich nicht gerechnet . Es ist absolut sicher, dass durch die tägliche Reinigung der Hände mit der Nivea Seife dieser Erfolg erzeugt wird. Ich finde, dass kann man ruhig veröffentlichen. LG Aaron Herd 🙋‍♂️.

25. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Active Age Vitalisierende Tagespflege

Active Age Vitalisierende Tagespflege

11€ Artikel und lässt sich nicht nutzen da der Ausgabemechanismus defekt ist.

Reklamation im Beschwerdemanagement eingereicht.

Dort wurde mir dann angeboten das Produkt auf meine Kosten zurückzusenden und die Auslagen werden mir dann in Form eines Ersatzproduktes erstattet! Lächerlich!

Dem Kunden wird hier ein neues Produkt angedreht das er vielleicht nicht mal haben möchte. NEIN Danke. Das war's für mich mit Nivea.

Lg

13. Dezember 2019
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Service und Versand bei Nivea nicht so gut

Bestelle wahrscheinlich beim Nivea-Online-Shop Österreich nichts mehr.
Die erste *Bestellung wurde von mir per Sofortüberweisung (Klarna) bezahlt, schien aber aufgrund eines techn. Fehlers nirgends auf. Das Geld wurde jedoch nach der Übersendung des Bankbeleges prompt rücküberwiesen, was positiv anzurechnen ist. Bei Bestellung Nr. 2 (weitere personalisierte Creme-Dosen) war eine Dose komplett ausgelaufen, weil sie nach Anbringen des Fotos wahrscheinlich schlecht verschlossen worden ist. Kontaktierte daraufhin wieder den Kundendienst und erhielt aber diesmal bis dato keine Antwort-Mail (hätte mich über eine Entschuldigung gefreut).
Bei der Nachbestellung der ersten *Bestellung zu einer dann etwas schlechteren Kondition (die Portofrei-Aktion war abgelaufen) fehlte bei einer Dose das Foto. Der Plastikdeckel lag lose in der Schachtel.
Ich schließe daraus, dass es oft nicht nur beim Kundendienst sondern auch beim Versand (der Kontrolle) hapert. Eine Verbesserung wäre wünschenswert.
Werde Nivea Produkte hinkünftig nur noch in Läden wie DM, Bipa usw. kaufen.

6. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grottenschlechter Service

Grottenschlechter Service! Online einen Gutschein bestellt, keine Bestellbestätigung erhalten, Geld aber abgebucht! Klärung des Sachverhaltes dauert nun schon 3 Monate. Einer schiebt es auf die nächste Zuständigkeit. Kein Interesse, den Kunden zufrieden zu stellen. Nicht kundenorientiert!
Nie wieder Onlineservice und/oder Nivea!!! Betrügerisches Verhalten...

24. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlecht erreichbarer…

Sehr schlecht erreichbarer Kundenservice. Seit 1,5 Monaten wurde mein Fall noch nicht geklärt geschweige denn beantwortet. Werde online nichts mehr bestellen und so gut wie es geht auch nichts mehr von Nivea kaufen. Gibt ja viele andere Kosmetikmarken.

20. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I love Nivea

Ich hab stundenlang da gestöbert....konnte nicht aufhören!
Tolle Produkt Auswahl, viel Neues und klasse Preise.
Dann gaaaanz viele Tipps, wie u.a. den passenden Sonnenschutz finden, Ablauf Gesichtsreinigung für jeden Hauttyp mit den passenden Produkt Vorschlägen, Körperpeeling/Gesichtspeeling und Masken selbst herstellen (ganz einfach und viele verschiedene), alles über Detox, den Hautton bestimmen und die passende Make up Nuance finden, Stress frei leben, Verschiedene Beauty Anwendungen toll und verständlich erklärt, sowie die richtige Reihenfolge bei der Gesichtspflege und beim Schminken, viele DIY Ideen, Tipps gegen Pickel und Mitesser sowie dont's and doe's, Lebensfragen und Planung, richtige Haarpflege für jeden Haartyp, Mizellenwasser und toner erklärt, Gewinnspiele und Produkte zum Testen, und noch sooo vieles mehr.
Eine tolle Sachen und mühevoll gestaltet.
Ich stöber gleich noch ein wenig bei Nivea♡

27. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

NIVEA Styling Primer

Werbung!
Im Rahmen der Botschafteraktion Nivea Styling Primer habe ich das genannte Produkt in der Volumen Variante mit dem passenden NIVEA Forming Spray getestet. Die beiden Produkte haben mir bereits bei der ersten Anwendung sehr gut gefallen. Ich mag den typischen Duft und der Nivea Styling Primer lässt sich gut verteilen und gibt ein gutes Gefühl. Gerne wieder.

#NIVEA #NIVEAliebe #NIVEAbotschafter_stylingprimer

24. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundendienst unfähig

Mit einem freundlichen Herrn vom Kundendienst Nivea wurde telefonisch mir nach einem längeren, unbefriedigenden Kontakt per email ein Rückruf zur Klärung meines Bestellproblems angeboten.
Dieser hat nach drei Tagen immer noch nicht stattgefunden und ich verzichte nunmehr auch darauf.

So ein schlechter Service ist mir noch von keinem Anbieter vorgekommen !!!

13. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

NIVEA Stylingprimer Volumen

Werbung!
Zur Zeit teste ich den neuen Volumen Stylingprimer 😍 er lässt sich super aus im Haar verteilen und klebt nicht. Super leichte Anwendung. Meine Frisur hat viel mehr Volumen als ohne den Primer. Absolut zu empfehlen! Um meine Frisur zu fixieren habe ich dann auch noch das neue Volumen Stylingspray benutzt und sich dieses lässt sich wunderbar anwenden! Meine Frisur hat den ganzen Tag super gehalten! Das einzige der Geruch des Primers könnte ein wenig besser sein der liegt mir nicht so was aber absolut nichts mit der Anwendung zu tun hat 😍

6. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung

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