NGZ Server Bewertungen 

435
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TrustScore 3 von 5

3.2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte bei NGZ einen kleinen Server gemietet. Bezahlt habe ich über ein Prepaid-Konto bei NGZ. Nach etwa 3 Monaten habe ich den Server gelöscht da meine freunde und ich kein Interesse mehr an dem... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Erstes Mal bei NGZ. Falsches Webinterface PW wurde per Mail geschickt, richtiges war direkt nur beim Bestellvorgang zu sehen. Im Webinterface angezeigte Spielerzahl stimmt nicht - es werden immer 0 Sp... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wir haben vor einer Woche einen Server gemietet. Vor 5 Tagen hatten wir eine einfache Supportanfrage gestellt. Bis heute keine Antwort. Eigentlich kein gute Zeichen 🙈 mal schauen vielleicht kommen si... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exzellent! Professionelles Kundenservice. Egal um welche Zeit, mir wird geholfen. Spürbar schneller Server - "Wobei ich die kleinste Root-Variante habe." NGZ kenne ich bereits seit über 1... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Gaming-Service

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

NGZ-Server.de - International Gameservers


Kontaktinformationen

3.2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

435 Bewertungen

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3.2

Alle Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NGZ SERVER wie russisch Roulette mit 6 Kugeln!!

Also zu Anfang erstmal erklärt ich habe einen Minecraft Server mit 5 gb RAM bei ngz gemietet per prepaid weil ein abo nicht infrage kam da der Server nur einen Monat laufen sollte.

Also habe ich genug Geld aufgeladen und habe den Server bestellt ein von NGZ vorkonfiguriertes Modpack geladen und ab hier begann der Horror (hier wird man gewarnt das man die in §5 der AGB Wiederrufs rechte abtritt wenn man den Server startet) Als nächstes habe ich den Server gestartet und das erste was ich bemerkt habe waren nur Fehlermeldungen in der Konsole. Nach 10 Minuten war der Server laut der Konsole gestartet ich versuchte also dem Server beizutreten aber die spuckte nur in meinem Minecraft eine Fehlermeldung. Ich nutzte also die FTP Funktion des Servers und bemerkte das in den Verzeichnissen auf dem Server keine Dateien waren. Also versuchte ich auf den Server selber Dateien zu laden was aber nur in Fehlermeldungen resultierte. Daraufhin kontaktierte ich den Support welcher aber auch nur unfreundlich war und dreist behauptete der Server würde so funktionieren wie er sollte.
Ich habe auf diese e-mail geantwortet und forderte mein Geld zurück da ich nicht für einen nicht funktionierenden Server zahlen würde. Der gleiche Supporter antwortete daraufhin das ich dies nicht möglich sei da ich per prepaid den Server gemietet hätte(was normalerweiser schon möglich wäre bei allen anderen Anbietern und nirgends angegeben wurde) daraufhin forderte ich diesen Supporter auf mir Kontakt zu seinem vorgesetzten zu ermöglichen. was dieser verneinte und meinte es gäbe nichts mehr zu sagen. daraufhin habe ich nochmal den Support angeschrieben und bekam als Antwort das ich als ich den Server gestartet wurde benachrichtigt wurde das wenn ich den Server starte auf alle Wiederrufsrechte verzichten würde.....

jetzt steh ich also da ohne funktionierenden Server und ohne das Geld und hoffe darrauf das der Paypal Käuferschutz zu meinen gunsten entscheidet das dies einfach nur noch betrügerisch ist.

Edit: der Paypal Käuferschutz hat zu meinen Gunsten entschieden und den gesamten Betrag zurückerstattet für jeden der auch von NGZ abgezogen wurde gibt es also Hoffnung wenn man per Paypal bezahlt hat

18. Dezember 2017
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Antwort von NGZ Server

Hallo CYbr3,

bitte lasse uns zu dem Fall mehr Details (ggf. Chatverläufe etc) sowie deine Kundennummer an trustpilot@united-gameserver.de zukommen.

Mfg
NGZ Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und Hilfsbereit!

Schnell und Hilfsbereit!

Habe vor kurzem einen ARK Server bei NGZ gemietet und ich und meine Freunde hatten so unsere Probleme beim einrichten und konfigurieren.

Der Support war schnell und Hilfsbereit! So konnten wir den Server nach unseren Bedürfnissen einstellen und können das Spiel nun ohne Unterbrechung Genießen!

Auch Preis / Leistung ist meiner Meinung nach sehr gut!

12. Dezember 2017
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlecht weil ich eine Bestellung …

Sehr schlecht weil ich eine Bestellung aufgegeben habe und keinen sever erhalten hab

8. Dezember 2017
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Antwort von NGZ Server

Hallo Patrick Wagner,

bei der Bestellung wurden falsche Bankdaten einer dritten Person angegeben.
Die Bezahlmethode wurde daher von unserem Support auf Vorauszahlung umgestellt.

Du kannst im Webinterface, dessen Zugangsdaten du per Email bekommen hast den aktuellen Stand deiner Bestellung einsehen und diese selbst aktivieren, nachdem ein entsprechender Zahlungseingang bei uns eingetragen wurde.

Mfg
NGZ-Support

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Preise sind "ok"

Preise sind "ok"
Die Website buggt allerdings sehr rum.
Schon während des Bestellvorgangs nahm das System meine BIC nicht an- erster Supportkontakt vor Vertragsabschluss.
Dann musste ich 6 mal die selben Sachen tippen, weil plötzlich die Bestellung weg war.
Domainauswahl benötigte auch mehrere Anläufe. Hinzukommt, dass man Seinen Logins nicht abspeichern kann.

TeamspeakServer bis jetzt in Ordnung

5. Dezember 2017
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die verschiedenen Gameserver waren …

Die verschiedenen Gameserver waren schnell verfügbar und hatten eine gute Qualität trotz dem niedrigen Preisen

2. Dezember 2017
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Antwort von NGZ Server

Hallo Lago Gola,

vielen Dank für das Lob. Wir setzen trotz unserer straffen Preisstruktur auf gute Qualität, da wir Kunden langfristig an uns binden wollen.

Das NGZ-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Anbieter

Ich hatte mich immer gescheut, einen Server anzumieten, aber das ja kinderleicht :) und sooo teuer ist das auch nicht wie gedacht. für 10 Slots 2 Euro im Monat? Das lässt sich super händeln. Auch die Spendenfunktion zur Teilung der Kosten ist Super. Kann NGZ nur empfehlen...

2. Dezember 2017
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Antwort von NGZ Server

Hallo Sven,

freut uns dass es sich für dich gelohnt hat einen Server zu mieten. Wir versuchen wirklich alles um die Einstellungen so verständlich wie möglich zu gestalten.
Unsere Spendenfunktion wird dir hoffentlich helfen die Kosten zu verteilen!

MfG NGZ-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besser geht es nicht!

Schnelle Freischaltung
Schneller Support
Hilfreicher Support
Sehr Gute Latenz

Sehr gut!

2. Dezember 2017
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Antwort von NGZ Server

Hallo Schmidt,

sehr gute Bewertung :)
Freut uns!

MfG NGZ-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Beim Zahlungseingang gab es etwas …

Beim Zahlungseingang gab es etwas Probleme.. wurde mit viel hin und her im Ticketsystem aber recht schnell gelöst.

Webinterface könnte noch etwas besser sein und der Musikbot vielleicht noch 1-2 Funktionen vertragen. sonst alles top.

29. November 2017
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Antwort von NGZ Server

Hallo Thorben,

freut uns, dass unser Support deine Probleme beim Zahlungseingang schnell lösen konnte. Leider kann es gerade in der Schnittstelle zu Zahlungsanbietern immer mal zu Fehlern kommen, welche nie ganz auszuschließen sind.

Welche Funktionen vermisst du denn beim Musicbot und im Webinterface?

Mfg
NGZ Support

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Webinterface

Webinterface
Ich finde das Webinterface unübersichtlich und es ist schade das man eine komplett ander Config machen muss wenn man Plugins installieren wilol

21. November 2017
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Voiceserver mit TS3 bestellt

Voiceserver mit TS3 bestellt: Eine Einrichtung ist nicht möglich, da keine Adminrechte vorhanden. Berechtigungsschlüssel ist nirgends einsehbar. Infos zum Voiceserver in den FAQ sind absolute veraltet und daher unbrauchbar. Kundenservice tel. nur bis 17:30 Uhr erreichbar...sehr praktisch für Berufstätige. Bleibt nur der Kontakt per E-Mail...wer weiß wie lang da die Antwort dauert.... Alles in allem ist von diesem Betreiber nur abzuraten. Dann lieber bei der Konkurrenz 1-2 Cent pro Slot mehr bezahlen und dafür ein vernünftiges Einrichtungssystem und erreichbaren Support.

21. November 2017
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Antwort von NGZ Server

Hallo Mario Finkenstein,

vielen Dank für dein Feedback auf Trustpilot. Gerne würden wir dieses zum Anlass nehmen unseren Support und unsere Produkte zu verbessern.
Leider haben wir von dir noch keine Mail erhalten wie dort angekündigt.
Zudem wurde auch noch keine Supportanfrage über das Webinterface bei uns gestellt.

Wusstest du schon, dass du dies sehr einfach bewerkstelligen kannst und wir diese Anfragen für gewöhnlich binnen weniger Minuten bis Stunden beantworten?

Gehe dazu im Webinterface auf den Menüpunkt "Support" im oberen Navigationsbereich der Webseite. Hier klickst du nun auf neue Supportanfrage, gibst Betreff und Text ein und schickst somit unserem Team eine Nachricht.

Übrigens ist auch die Einrichtung deines TS3-Servers sehr einfach.

Den Berechtigungstoken findest du auf der Verwaltungsseite deines Teamspeak3 Servers.
1. Wähle dazu erst deinen TS3 Server im Menü auf der linken Seite aus.
2. Erweitere nun die "Berechtigungs-Token List" über einen Klick auf das grüne Plus neben der Liste
3. Verwende den angezeigten Schlüssel auf deinem TS3-Server, oder generiere einen neuen Schlüssel
3.1. Verbinde dich dazu mit dem TS3 Server
3.2. Klicke im TS3 Client auf "Rechte"->"Berechtigungsschlüssel benutzen"
3.3 Gib deinen Berechtigungsschlüssel dort ein

Mit freundlichen Grüssen
NGZ Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keiner geht ans Telefon bei Problemen

Keiner geht ans Telefon bei Problemen - dann kommt ein Brief mit Schulden drauf nicht zu empfehlen!

20. November 2017
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Antwort von NGZ Server

Hallo Hr. Dogan,

einen "Brief mit Schulden" erhalten Sie lediglich wenn Rechnungen nicht bezahlt wurden und Sie sämtliche Mahnungen von unserer Seite aus ignoriert haben.
Wir senden dabei die erste Mahnung per Email und die zweite geht per Post raus.

Mit freundlichen Grüßen
NGZ Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hatte zu Anfang Probleme mit der …

Hatte zu Anfang Probleme mit der Einstellung und die Hotline angerufen.
Die war völlig überlastet und dann nicht mehr erreichbar .
Im live Chat war es sehr langsam und mann konnte mir nicht helfen.

Hatte dann durch mein Sohn Hilfe es mussten die Spieler in eine liste
Eingetragen werden, was ich nicht wusste.
War über den Servis sehr enttäuscht !

13. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Auswahlmöglichkeiten zur …

Tolle Auswahlmöglichkeiten zur Personalisierung des Servers. Faire Preise und schnelle Aktivierung! Leider wurden mir 2 verschiedene Passwörter gesendet, das in der E-Mail war ein anderes, wie auf der Homepage :-/ Hat ein paar Probleme bereitet, aber anschließend hat alles super geklappt!

11. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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