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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kaufe nicht über newfrog.com!

Kaufe nicht über newfrog.com!
Mein Paket enthielt nicht alle im Angebot aufgeführten Teile. Wurde über viele Tage und email hin gehalten. Habe den Fehler mit screenshots und Fotos bewiesen - Antwort "Möchten Sie die Fehlenden Teile KAUFEN?".
Newfrog scheint mir die Bewertungsmöglichkeit auf ihrer homepage gesperrt zu haben, kann dort keine Rezension ect. schreiben.
Auf meine letzte mail erhielt ich gar keine Antwort mehr.
Hoffe nun auf eine Problemlösung durch Paypal.

14. März 2019
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hände weg von diesem Laden da es sich…

Hände weg von diesem Laden da es sich hier um Betrug handelt!!!
Seit 3 Monaten warte ich auf meine Ware, welche direkt bezahlt wurde.
Der Support ist das letzte, da man immer wieder mit den gleichen Mails angeschrieben wird und es ändert sich nichts.
Das Geld wird man hier nicht mehr sehen da immer wieder von der Post eine Bestätigung des Eingangs des Paketes haben will welches immer noch nachweislich im Ursprungsland befindet.

4. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider habe ich bei diesem Scheissladen…

Leider habe ich bei diesem Scheissladen smarte Steckdosen bestellt nach wochenlangen Vertröstungen trat ich vom Kauf zurück und wollte mein Geld wieder einfach bescheuert es kamen gebetsmühlenartige E Mails mit neuen Trackingnummern einfach unseriös und bescheuert.
Pay Pal habe ich eingeschaltet aber von dem durch sie selber hochgepriesenen Käuferschutz habe ich bis jetzt nichts gemerkt es geht bei mir um 45 euro und bei Pay pal muss wahrscheinlich Tag des Eichhörnchens sein und in Moskau Muttertag bis die einem helfen. Laber ra Baber

27. Februar 2019
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo.Habe am 5.1.2019 in diesem Shop…

Hallo.Habe am 5.1.2019 in diesem Shop gekauft.Eine halbe Stunde später wollte ich die Bestellung stornieren.Leider war dies lt Aussage des Supports nicht mehr möglich.Ich sollte das Teil erst einmal entgegen nehmen.Jetzt habe ich den schwarzen Peter weil ich das Teil zu hohen Rücksendegebühren zum Händler schicken soll.Paypal macht da gar nichts.,Bin sehr enttäuscht von diesem ,, Service''

9. Februar 2019
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

versendet unverlangt Werbung & Newsletter

Hatte auf ebay einen Artikel bei diesem Händler gekauft und bekomme seitdem unverlangt einen Werbe-Newsletter zugesandt.

21. September 2018
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Antwort von Newfrog

Hello dear friend, we are so sorry for the inconvenience caused.
Could you please send an email to our support center service@newfrog.com?
We will offer the best solution for you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

top seite gutes prei…

top seite gutes prei leistungsverhältnis immer wiedr gern

8. Juni 2018
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Antwort von Newfrog

Thanks for your feedback and support.we will do better in the future.
Welcome to purchase on Newfrog again.thanks

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Versendet defekte Ware - Kompensation nach negativer Bewertung und Einschreiten von Paypal

Versendet defekte Ware.
"our product engineer check the picture but can't get a conclusion"
Aus einem Foto, das eindeutig den Fehler gezeigt hat.
"I am so sorry for the trouble.
And we really want to help you, but it is difficult to judge what's wrong with the problem.
So we need your help, would you mind take a video to us ? That can show you how to operate it ."
Link zu einem bereitgestellten Vido gesendet - "the viedeo you provide we cannot open it ".
Keine Reaktion auf Mails.
Erst nach negativer Bewertung und Einschreitens von Paypal kam es zur Refundierung des Kaufpreises

30. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Newfrog

Dear customer,
Sorry,about your trouble and your problem ,
We already refund the money to your paypal ,
And we will appreciate it if you could cancel this review.
Thanks

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hinhaltetaktik

Habe am 23.01. bei newfrog eine HDD-Docking-Station gekauft. Am 4.03. habe ich Sie dann endlich bekommen. Doch das Gerät tat gar nichts die Leuchte vom Netzgerät leuchtete nich und das Gerät selber auch nicht. Habe es mit einem anderen Netzgerät von mir probiert ohne Ergebnis. Dann sollte ich alles Filmen. Habe den Film auf Google hochgeladen und den link dem Verkäufer gesendet. Den Film konnten Sie nicht ansehen, ich sollte ihnen den Film anders zukommen lassen. Habe ihn dann auf wetransfer hochgeladen und dann wieder eine Woche nichts gehört. So geht das bis Heute 11.04. mitlerweile habe ich Ihnen mitgeteilt das Sie mein Geld zurücküberweisen oder mir ein funktionierendes Gerät schicken sollen. Jetzt wollen Sie wieder einen Film haben?

11. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Newfrog-Logo

Antwort von Newfrog

Dear customer,
Sorry for the trouble made and make you unhappy.
Now could you provide the order number to us ?
We will check and give you solution later.thanks

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versendet Fake-Ware

Versendet Fake-Ware. In meinem Fall eine Dashcam. Angeblich Novatek-Chip und Aufnahme in mp4. Beides nicht der Fall. Keine Reaktion auf Beschwerde. PayPal hätte mir die 20 EUR erstattet, wenn ich die Kamera für 40EUR per DHL zurückgesendet hätte....

21. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

25 Tage bezahlt, doch nie versandt, aber nach 50 Tagen zurückerstattet

Ich warte seit 25 Tagen auf mein Produkt, welches ich am Bestelltag bezahlt habe und es wurde noch nicht einmal abgeschickt obwohl es spätestens nach diesen 25 Tagen hier sein sollte.
Edit: 24.05.2017 Morgen ist ein ganzer Monat vorbei und ich habe nichtmal eine Antwort vom Support bekommen... Ausserdem kann ich mich nichtmal mehr einloggen weil folgende Fehlermeldung kommt: regionId is a required field. -.-
Edit 2: 16.06.2017 Am 9. Juni kam eine Anfrage ob ich eine Rückerstattung will, ich habe mit ja geantwortet und am selben Tag habe ich sie erhalten. Wegen der Ungewissheit und der verschwendeten Zeit werde ich trotzdem nie wieder dort etwas kaufen

20. Mai 2017
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Vorsicht unseriös

Bestellung ausgelöst und bezahlt aber nach über einem Monat keine Lieferung.
Auf zweimalige Nachfrage keine Antwort von newfrog.
Habe Paypal informiert und am 30.09.2016 Käuferschutzantrag gestellt auch hier bisher keine Reaktion.

9. Oktober 2016
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