Netbutik Bewertungen 33

Perfekt webbutik - Hurtig afsendelse og levering med PostNord. Købte produkter : Cirkulationstræner MAXX Reviver og Nokia 225 4g. Begge produkter virker 100 %.
Så fuld tilfredshed. Kanon god kundeservice.

Jeg fik god vejledning og hurtig levering

Ikke ældrevenlig netbutik. Anbefalet af Ældre Sagen. For at opnå rabat som medlem af Ældresagen, skal man oprette sig som medlem, hvilket ikke fremgår tydeligt. Ordrenr.. 55656.
Da vi ønskede at returnere varen, da fik vi et arrogant svar fra Henriette, at vi ikke havde overholdt handelsbetingelserne, hvorfor hun ikke forstod, at vi havde returneret varen.
Efter en del korrespondance, da aftale vi, at vi ville hente telefonen på firmaadressen i Silkeborg.
Hun ville lægge telefonen frem ved døren.
Da vi ankom til villaen, da var der ingen telefon, og der blev ikke reageret ved henvendelse ved døren. Der var bil til stede, og naboer oplyste, at de regnede med at hun var hjemme.
Ikke muligt at få kontakt tlf. til Netbutik.nu eller hendes privat tlf.
Fik kontakt via mail efter nogen tid, hvor hun beklagede. hentede telefonen, hvor der heller ikke var kontakt til Henriette.
KAN IKKE ANBEFALE DENNE NETBUTIK FOR ÆLDRE KUNDER.

Servicen er lig nul. Købte en telefon til til 699,-kr. + 69 i fragt. Telefonen virkede ikke den ville ikke godtage SIM-kort. Jeg prøvede SIM-kort i en anden telefon og der virkede det.
Telefonen blev sendt tilbage, det betalte de dog.
Så fik jeg at vide den ikke fejlede noget og de havde testet den på deres værksted og de ville sende den tilbage.
Jeg sagde nej tak så jeg ville bruge fortrydelsesretten. Det ændrede de til at jeg havde fortrudt.
De trak fragt og værkstedsgebyr fra de penge jeg skulle have tilbage.
Jeg betalte 778,-kr for telefonen der ikke virkede og fik 500,-kr retur.
Det kalder jeg sku en god forretning, for dem.
MVH Finn Mortensen
Sjovt nok købte jeg samme model telefon ved PROSHOP og den virker upåklageligt med det samme SIM-kort😳
MVH Finn

Hurtig levering og god kundeservice. Meget tilfreds

Modtog en magna 4000 som viste sig at være defekt.
Fik med det samme tilsendt en ny telefon med retur etikette til den der var i stykker.
Tak for meget fin og hurtig hjælp.

HOLD jer langt væk fra denne butik. Magen til arrogant behandling.
Jeg købte en doro telefon til min mor som tydeligvis har været brugt da der var skade på kassen. Og tingene nede i kassen lå rodet uden beskyttelse på.
Korrespondancen frem og tilbage med Henriette bar tydligt præg af at de mener jeg lyver om standen af telefonen. Magen til dårlig (kundederservice) har jeg aldrig oplevet før.
Jeg går viderer med tingene, for dette firma bør lukkes helt, så de ikke kan tage ældre i måsen.
Sidste Korrespondance lød på at jeg kunne sende den retur. Men at der vil være nedslag i tilbagebetalingen. Nej tak så kan de (sælge) den til andre som ny og ubrugt. Så vil jeg hellere smide skidtet ud

Kan på ingen måde anbefale dette firma. Sendte min mors telefon til reklamation, da der var problemer med lyden, hvilket vi og andre også kunne høre, når vi talte i tlf med hende. Vi fik telefonen tilbage med besked om, at den intet fejlede. Og i tilgift fik vi en regning med i købet på “reparationen”. Da vi tog kontakt til firmaet, fik vi en meget ubehagelig og ubehøvlet Henriette i røret, der mente, at da tlf intet fejlede og havde været brugt (1 år gammel ), skulle vi selv betale tiden på fejlfinding og returbeløbet. Har da aldrig oplevet så dårlig en service. Da vi nægter at betale, fortæller Henriette, at så ryger garantien…. Skal tilføjes, at vi havde taget kontakt til Forbrugerstyrelsen, der var helt på vores side.
Så KØB ingen varer på denne hjemmeside!!!!

Jeg købte en Doro mobil 6821. Den er ok at ringe på, men elendig til SMS'er. Den gemmer ikke nye ord, og det tager lang tid at taste et nyt ord ind. Den forrige, jeg havde, 6031, var betydelig bedre. Så ældre bør ikke anbefales at købe 6821.

Takket været god og hurtig service fra Henriette nåede telefonen frem inden jul.

Dårlig varebeskrivelse og endnu mere elendig kundeservice. Købt telefon som anbefales til seniorer, - der kan bl.a. installeres apps. Bare ikke alle apps, faktisk ikke en eneste af de apps, som jeg vil benytte(mobilepay, nemid, mitid, kørekort, min sundhed) Der henvises til de tekniske specifikationer, men hånden på hjertet; hvor mange over 80 har forstand på det??

Fruugo "prøvede" at levere varen sent med en ubehagelig overraskelse i form af en afgift på 200 kr, det ønskede jeg ikke da det næsten var en fordobling af prisen på varen. Jeg henvendte mig høfligt og bad dem refunderer mine penge, og har ikke hørt fra dem siden " ca en mdr".

Jeg købte en Doro model 780x til min far, fordi han havde behov for en brugervenlig telefon. Men telefonen var så kompliceret at bruge, at den aldrig ville kunne anvendes af ham - og så gik den oven i købet helt i stå, da jeg med kunderådgiverens hjælp forgæves forsøgte at få den til at virke. Så blev den sendt ind til reparation, men inden vi fik den tilbage, afgik min far ved døden.
Alligevel var der ingen hjælp at hente hos Netbutikken, hvor man hævdede ikke at kunne tage telefonen retur, da den var "brugt". Hvad den jo ikke var, da den aldrig har virket, mens vi havde den (hvad kunderådgiveren kan bevidne!)
Så pengene er tabt - og vi står med en ubrugelig og dyr telefon, som Netbutikken har insisteret på at sende tilbage til os.
Helt elendig kundepolitik - hvis jeg kunne give minuspoints, ville jeg gøre det.
Køb aldrig fra Netbutikken, medmindre du er 200% sikker på, at det er præcis den vare, du vil have - og håb på, at den virker efter hensigten, for kundeservice er et fremmedord for Netbutikken.

Har købt en Doro 7081 hos netbutik fordi den anbefales som ældrevenlig. Den er slet ikke logisk at bruge (siger mine børn og børnebørn også) og aldeles ikke ældrevenlig. Det opdagede jeg hurtig men da jeg sendte den retur fik jeg at vide at det kunne jeg ikke når jeg havde brugt den. Og fik en regning på 199 kr for "gennemgang". Forstår ikke at Ældresagen anbefaler Netbutik.nu ??

Har købt en doro magna 4000 den virker ikke den kan ringe op men så kan jeg ikke komme videre med feks. Cpr nr. De vil ikke bytte tlf.eller give pengene til bage det er nogle svindlere.
Mvh. Erik Henriksen.

Fandt et fint cover til en god vens (en ældre herre som ikke er computervant) mobiltelefon (Doro) da han desværre ikke kunne købe et passende cover der hvor han havde købt sin mobiltelefon.... Må indrømme jeg var noget nervøs om det ville komme..når man læser anmelderserne herinde... Men det kom og endda overaskende hurtigt

Værste oplevelse jeg har oplevet længe. Bestilte en telefon d. 25/7-2021. Jeg har aldrig modtaget den, og Henriette fra netbutik.nu er fuldstændig ligeglad. Har ringet en del gange og mailet, men nu snart 2 mdr. senere har jeg stadig ingen telefon, som jeg har betalt for. Ingen stjerner herfra.

Var en anelse nervøs for at bestille herfra med de anmeldelser der ligger herinde... Men da der også var gode anmeldelser iblandt, tog jeg chancen - og det er jeg i den grad glad for at jeg gjorde.... Bestilte i tirsdags, onsdag afsendt og idag torsdag er pakken ankommet.... Har bestilt en tablet holder og jeg var spændt på om farven matchede hjemmesidens... Det var spot on... :).. Absolut ingen klager herfra og ikke sidste gang jeg handler her....

netbutik.nu som Ældresagen samarbejder med kan jeg ikke anbefale. Købt en Doro 8050 for 1/2 år siden, gik helt i sort fra jeg satte den i oplader til jeg tog den ud næste dag? netbutik,nu vil ikke hjælpe med problemet skriver at slæden sidder fast, jeg har ikke rørt nogen slæde, og de siger der er ingen garanti på denne tlf.da de ikke kan rep. den?

Jeg købte en masse forskellige ting og sager fra billiggro sidste år - hver gang super tilfreds med betjening og levering. Nu har jeg lige købt flere frø og flere plantelys pærer. Herligt at betjening og levering stadig er lige god. Mange tak Jacob