MS-Office 2019 konnte nicht aktiviert werden, da die maximale Anzahl an Lizenzen bereits aktiviert wurde. Wie dies ja auch bei zahlreichen anderen Nutzern bereits der Fall war. Da ich beim Verkäufer n... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Online bestellt. Belastung der Kredit Karte erfolgte sofort. Keine Informationen erhalten wie der Produkt key übermittelt wird. Per Mail mehrfach nachgefragt. Nur eine Anfrage wurde beantwortet und da... Mehr ansehen
Am 22.12. eine Office 2016 Home & Student erworben..wurde aber nie ausgeliefert. Drei schriftliche Anfragen per eMail, eine per Kontaktformular und eine telefonische blieben unbeantwortet. Keine R... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Windows 10 Home Key gekauft, die dann auch geliefert wurde aber nicht funktioniert hat. Nach Kontaktaufnahme wurde ein sofortiger Ersatz versprochen der nie ankam. Seitdem Stille. Alle Anfragen mei... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Franz Joseph Str.11, 80801, München
- +49 89 380 356 84
- contact@nerdzplanet.com
- nerdzplanet.com
Völlig Daneben
Ich hatte Office 365 Personal bestellt, geliefert wurde ein Office 2016 Account wo ich mir dann Office laden konnte. Installiert wurde Office 365 pro plus Student.
Das ist nicht das was ich bestellt hatte. Auf meine bitte die bestellte Software zu liefern ist dann der vermittelnde Shop vom Vertrag zurück getreten. Zum Glück ging das ganze über Rechnung, so das ich keine finanziellen Einbußen habe.
Ich kann nur jedem raten sich genau anzuschauen was er hier bestellt.
Bei einer telefonischen Anfrage wurde ich auf den Email Support verwiesen, der bis heute nicht geantwortet hat.
21. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Richtig Schlecht!
Dieser Laden ist rein gar nicht zu Empfehlen. Office 2016 Home & Business bestellt und bezahlt. Ohne Absprache Office 2016 Pro geliefert wegen Problemen bei der Telefonaktivierung. Versucht den Key zu aktivieren... Key zu oft benutzt, nicht aktivierbar. Eben kam eine E-Mail in der ich aufgefordert werde Office direkt vom Nerdzplanet Drive Server herunterzuladen. Das ist schon mal unseriös.
Ich habe mir dann mal die Datei angeschaut die man da saugt und es handelt sich nicht um Office 2016 laut Dateibeschreibung sondern um Office 2013 Pro Plus. DAS HAB ICH NICHT GEKAUFT. Wenn man schon mit Volumenlizenzen handelt was laut EU-Recht erlaubt ist, sollte man es richtig machen.
Nie wieder und ich rate auch jedem davon ab Geschäfte mit Nerdzplanet zu Machen.
18. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preis top - Service Flop
Online bestellt. Belastung der Kredit Karte erfolgte sofort. Keine Informationen erhalten wie der Produkt key übermittelt wird. Per Mail mehrfach nachgefragt. Nur eine Anfrage wurde beantwortet und dann falsche Aussagen erhalten. Telefonisch nicht auskunftsfähig. Wurde mehrfach vertröstet. Erst nach einer Woche und mehreren Mails den key per Mail erhalten. Ohne Entschuldigung o.ä. Für mich das erste und letzte mal.
16. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preis/Leistung gut
Problemlose Installation und Aktivierung, der Kundensupport ist jedoch verbesserungswürdig (keine Beantwortung von Fragen), aufgrund der günstigen Preise jedoch kein Punktabzug.
9. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles top
Alles top. Nach 24 Std kamen die Keys und konnten wie in der Mail beschrieben aktiviert werden.
9. Dezember 2017
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bezahltes wurde nicht geliefert
3 Mal Bestellt, das erste Mal kam die bezahlte Software mit Key an. Das zweite und dritte Mal bestellte Software (Key) kam nie an (obwohl bereits bezahlt). Trotz zweier geschriebener E-Mails habe ich bis heute keine Antwort bekommen (letzte E-Mail am 19 August verschickt).
8. Dezember 2017
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Ein sehr zufriedener Kunde
Die Abwicklung war zügig und das Preisleistungsverhältnis stimmte.
8. Dezember 2017
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Seriöser Verkäufer
8. Dezember 2017
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Perfekt!
Die bestellte Software kann einwandfrei vom Hersteller heruntergeladen und aktiviert werden. Auch die Kommunikation war einwandfrei.
Da wird man gerne zum Stammkunden!
7. Dezember 2017
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Office 365 2016 bei Rakuten von …
Office 365 2016 bei Rakuten von nerdzplanet gekauft.
In der Produktabbildung stand Abonnement im Angebotstext Account 5 pcs usw. Hier liegt ein Widerspruch zwischen Angebotstext u Abbildung vor. ( stand 06.12.17)
Wollte meinen Kauf widerrufen. Wurde von Nerdzplanet nicht akzeptiert. Auch nicht aus Kulanz. Habe 30 Eur umsonst ausgegeben :(
7. Dezember 2017
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7 Tage Warten umsonst, nur gebrauchte Keys geliefert
Habe am 12.10 einen Windows 10 Home Key bestellt, Versandart war "Express E-Mail". Nach langem Warten auf eine "Express" Mail mit einem Key und Antworten des Händlers auf meine Nachfragen, habe ich am 16.10 einen PayPal-Fall eröffnet.
Erst dann habe ich eine Antwort bekommen.
2 Mails mit WIndows 10 Keys habe ich erhalten, die beide nicht funktioniert haben, da bereits benutzt!
Vorhin sehe ich, dass mir das Geld zurücküberwiesen wurde.
Fakt ist: 7 verlorene Tage, die mit Warten und Stress verbunden waren.
Shop ist nicht zu empfehlen.
19. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
War zuerst sehr gespannt
War zuerst sehr gespannt, jetzt sichtlich überrascht und sehr zufrieden!
Rasche Email mit Link für den Download, Aktivierungscode und Beschreibung zur Vorgehensweise.
Hat Alles tadelos funktioniert - Vielen Dank.
Sehr gerne wieder!
6. Oktober 2017
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Geld wurde eingezogen, Ware nicht geliefert
Geld wurde eingezogen, aber keine Ware erhalten. Auch keine Rechnung.
Nicht kaufen!
26. September 2017
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Antwort von Nerdzplanet
Der Kunde hat die Ware erhalten, wir haben erneut den Abliefernachweis zukommen lassen, leider wurde das einfach Ignoriert.
Schnelle Lieferung Software leider nur …
Schnelle Lieferung Software leider nur in Englischer Sprache
7. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nerdzplanet
Hallo,
Sie können über das Drop Down Menü können Sie auch Deutsch auswählen.
Mit fruendlichen Grüßen
NerdzPlanet UG
Schnell Email mit Link für den …
Schnelle Email mit Link für den Download, Aktivierungscode und Beschreibung zur Vorgehensweise.
Alles tadellos funktioniert.
Gerne wieder!
6. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles schnell und gut gelaufen
6. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter Lieferant
Schnelle Lieferung und ausgezeichneter Kundendienst. Was will man mehr?
22. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Verkäufer
Top Verkäufer, schnelle Lieferung, klasse Service nur
weiter zu empfehlen!
24. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter Verkäufer
Hält was er verspricht.
Sehr empfehlenswerter Verkäufer.
Schnelle Lieferung, gerne wieder
20. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.