Havde forventet et færdigt produkt, men skulle selv skære alu skinner til så de passede i længde. Silikone fugemasse følger heller ikke med, og da glasset er ca. 2 mm tyndere end bredden på alu skinne... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nem og overskuelig hjemmeside. Vi fik god sparring på telefonen af Laura, og efterfølgende blev vores glasvæg leveret hurtigt og forsvarligt - stor fornøjelse!
Rigtig god oplevelse! Desværre gik glas i stykker under transport. Men der blev taget resolut hånd om det samme dag. Ny glasplade blev prioriteret og hasteleveret en uge efter som aftalt. Fik på bag... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg vil helt sikkert bruge nemglas næste gang. Jeg lagde en ordre ugen før Black week, og da jeg spurgte kundeservice om jeg kunne få samme procent på min ordre som de kørte på Black week, var det... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vi hos nemglas ønsker, at det skal være nemmere og mere håndgribeligt at montere glas for personer uden tidligere erfaring. Vi sælger glas skræddersyet efter vores kunders mål. Med over 12 års erfaring som glarmestre har vi stor viden inden for glas og montering, som vi gerne vil dele ud af. Derfor har vi sørget for at producere opmålings- og monteringsvideoer som trin for trin tager dig igennem processen.
Kontaktinformationen
Mejlgade 48B, 2 th, 8000, Aarhus C, Dänemark
- 40504038
- info@nemglas.dk
- nemglas.dk
4.5
Hervorragend
269 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Nem og overskuelig hjemmeside
Nem og overskuelig hjemmeside. Vi fik god sparring på telefonen af Laura, og efterfølgende blev vores glasvæg leveret hurtigt og forsvarligt - stor fornøjelse!
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Havde forventet et færdigt produkt
Havde forventet et færdigt produkt, men skulle selv skære alu skinner til så de passede i længde. Silikone fugemasse følger heller ikke med, og da glasset er ca. 2 mm tyndere end bredden på alu skinnen, så måtte vi finde nogle klodser at sætte i for at holde glasset, mens vi kørte efter silikone.
19. März 2026
Antwort von nemglas.dk
Hej Kim,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi beklager, at montagen gav anledning til forvirring - men vi vil gerne præcisere et par ting for andre der læser med:
Alu-skinnerne leveres i standardlængder, der skal tilpasses til det individuelle mål - dette fremgår af produktbeskrivelsen, og vi har desuden en detaljeret videomontage-guide der viser præcis hvordan man tilskærer og monterer profilerne korrekt.
Fugemasse er ikke inkluderet i produktet, men kan tilkøbes direkte på vores hjemmeside - det ses også som et relateret produkt på produktsiden.
Glassets tykkelse (ca. 8 mm) er opmålt korrekt i forhold til profilerne, men det kræver som beskrevet, at der bruges de medfølgende distanceklodser ved montering.
Vi er kede af, at oplevelsen ikke levede op til dine forventninger, og vi er naturligvis klar til at hjælpe hvis der stadig er udfordringer med montagen.
Med venlig hilsen
Tobias - Nemglas
Lang levering, Intet svar og forkerte levering.
Aldrig har jeg oplevet så langsom betjening/ svar.
Starter med man for tilbud på ønsket, hvor man så tillægger pris for ting der står som stadig står er standard i hjemmesiden. Og man for bare afvide det er en fejl på siden.
Men det står der stadig ?????!
Man skal rykke og ringe 2-3-4 dage på svar på ALLE, som i alle henvendelser.
Levering tiden var også meget længere end de 8-10 dage de skriver. Så det giver problemer når der er bestilt håndværker til opsætning. Endnu en uberettiget omkostning.
Nu har vi så modtaget pakken. Og kan med det samme konstatere at hængslerne ikke er de rigtige. Slet ikke den model der fremgår på billeder / tilbuddet. Og vi kontakter igen nemglas, og har Igen ikke fået svar efter snart 4 dage...
Så efter en måned har vi ikke endnu intet afklaring på hvornår vi kan få vores væg sat op.
Vi skal til igang med renovering af et badeværelse mere og der finder vi en anden leverandør.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nemglas.dk
Hej Mikkel,
Tak for den behagelige snak - vi er glade for at vi kunne finde et kompromis og komme i mål sammen ☺️
Vi har sendt nye hængsler afsted og givet et afslag på ordren svarende til den ekstra udgift du har haft med håndværkeren.
Det er ikke godt nok at du har oplevet så lang ventetid og forvirring undervejs, og det tager vi med os fremadrettet!
Vi håber at du bliver glad for resultatet - og at vi må hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen
Tobias Neergaard
Administrerende direktør, nemglas.dk
Nemglas
Jeg bestilte en brusedør fra Nemglas.dk, og jeg er virkelig tilfreds med hele forløbet.
Hjemmesiden er super overskuelig og gør det nemt at finde rundt. Der er masser af hjælp og information, så det var faktisk ret ligetil at få bestilt den rigtige løsning.
Jeg monterede selv brusedøren, og den passede helt som den skulle. Kvaliteten virker rigtig god.
Jeg var også i kontakt med kundeservice et par gange undervejs. Der var ingen kø, og jeg fik hurtigt fat i nogle virkelig rare mennesker, som var hjælpsomme og tydeligt havde styr på deres produkter.
Alt i alt en rigtig god oplevelse – kan klart anbefales.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super god oplevelse 👍🏻
4. Februar 2026
Antwort von nemglas.dk
Tusind tak for din anmeldelse Christian, det er vi virkelig glade for!
Det er skønt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os 🙌
Glemt levering
Har tidl. brugt Nemglas, og derfor var det oplagt at bruge dem igen til nyt badeværelsesspejl på special mål. Men for sen levering, ingen besked her, og pludselig fandt man ud af, det stadig stod på lageret i Esbjerg, og først kunne leveres ugen efter. Måtte dog selv rykke for at få svar om levering, da denne udeblev fra Nemglas. Modtaget produkt er der dog ingen klager om. Ingen kompensation eller andet.
3. Februar 2026
Antwort von nemglas.dk
Hej Casper
Tak fordi du tog dig tid til at skrive – og tak for, at du vender tilbage som kunde.
Vi er kede af oplevelsen, og vi forstår frustrationen over manglende information om leveringsstatus. Det er ikke den service, du skal forvente.
For at give et retvisende billede: Spejlet blev afsendt fra os på den aftalte dato. Forsinkelsen opstod herefter hos fragtmanden, og vi modtog desværre heller ingen besked om, at leveringen var forsinket.
Havde vi vidst det, havde vi kontaktet dig proaktivt – det er præcis den type kommunikation, vi ønsker at stå for.
Det ændrer ikke ved, at du stod uden information og måtte rykke selv.
Det er ikke godt nok, og det tager vi med os.
Vi er glade for, at du er tilfreds med produktet – og vi håber, du vil give os en chance for at gøre det bedre næste gang.
Kontakt os gerne direkte på info@nemglas.dk, hvis du ønsker at tage en dialog.
Med venlig hilsen
Tobias - Nemglas
Rigtig god kommunikation og hurtige…
Rigtig god kommunikation og hurtige svar!
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nemglas.dk
Tusind tak for din anmeldelse Sara, det er vi virkelig glade for✨
Det betyder meget for os, at du oplevede god kommunikation og hurtige svar, det er noget vi prioriterer højt 🙌
Gode produkter til skarpe priser og…
Gode produkter til skarpe priser og super fin service.
Vi modtog et spejl, hvor vi flere mdr. efter opdagede, at der var fejl i glasset. Efter en god dialog, så modtog vi et nyt uden problemer. Det er hvad jeg kalder god service og god håndtering af sagen.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nemglas.dk
Tusind tak for din flotte anmeldelse Jimmi, det sætter vi virkelig stor pris på!
Det er dejligt at høre, at I har haft en god oplevelse med både vores produkter og service. Selvom det selvfølgelig ikke er optimalt med en fejl, er vi glade for, at vi fik løst. 🙌
Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse
Antwort von nemglas.dk
Tusind tak for din anmeldelse Brian, det er vi virkelig glade for
Det er skønt at høre, at monteringen var nem, det er lige præcis det, vi går efter 🙌
Nem og seriøs bestilling
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nemglas.dk
Hej Jens Ole😊
Tusind tak for din anmeldelse, det er vi virkelig glade for at høre
Vi gør os umage for at gøre det både nemt og trygt at bestille hos os, så det betyder meget, at du oplever det sådan 🙌
det har passet perfekt!
20. Januar 2026
Antwort von nemglas.dk
Tusind tak for din anmeldelse Till
Det glæder os virkelig at høre, at det har passet perfekt! 🙌✨
Vi håber, du bliver rigtig glad for løsningen i mange år frem.
Jeg bestilte en glasvæg hos Nemglas og…
Jeg bestilte en glasvæg hos Nemglas og er super tilfreds med både produkt og service. Selve glasvæggen lever helt op til forventningerne og er i rigtig god kvalitet.
Der opstod dog en lille udfordring, da profillisten, der fulgte med, var for kort. Men kundeservice var helt i top – de reagerede hurtigt og løste problemet med det samme. Vi modtog to nye profillisten, som de endda var så søde at skære til for os.
Alt i alt en virkelig god oplevelse. Hurtig hjælp, god service og et flot resultat. Jeg vil helt klart anbefale Nemglas👌🏼
26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nemglas.dk
Tusind tak for den virkelig flotte anmeldelse Louise 😊
Det er dejligt at høre, at glasvæggen lever op til forventningerne 🙌
Selvom der opstod en lille udfordring med profillisten, er vi glade for, at det hurtigt blev løst✨
Tusind tak for anbefalingen og fordi du valgte Nemglas 👌🏼
Brusevæg
Vi modtog vores brusevæg, men der var et lille hak i glasset. Vi kontaktede Nemglas, som hurtigt sørgede for at bestille en ny brusevæg til os, på deres regning.
Løbende fik vi også råd og vejledning til opmåling, opsætning ol.
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nemglas.dk
Tusind tak for din anmeldelse Søs😊
Vi beklager selvfølgelig det lille hak i glasset, men er rigtig glade for at høre, at sagen hurtigt blev løst med en ny brusevæg på vores regning 🙌
Dejligt også at høre, at I løbende fik råd og vejledning til både opmåling og opsætning 👍
God kommunikation og hjælp over telefon…
God kommunikation og hjælp over telefon og e-mail. Produktet ankom ubeskadiget og passede perfekt :)
26. November 2025
Antwort von nemglas.dk
Tusind tak for din anmeldelse Julia😊
Dejligt at høre, at du oplevede god kommunikation, hjælp både over telefon og e-mail og at produktet ankom ubeskadiget og passede perfekt 🙌
Tak fordi du valgte Nemglas!
Jeg bestilte en bruser væk og det er et…
Jeg bestilte en bruser væk og det er et meget godt produkt. Men der var et problem men det blev klart med det samme megga god kundeservice.
24. November 2025
Antwort von nemglas.dk
Tusind tak for din anmeldelse Tim 😊
Dejligt at høre, at produktet er rigtig godt også selvom der opstod et problem, er vi glade for, at det blev løst med det samme 🙌
Tak for de pæne ord om kundeservicen og fordi du valgte Nemglas!
Rigtig fin kundeservice og gode…
Rigtig fin kundeservice og gode vejledninger og guides, som gør der let og trygt at montere glasvæg selv.
Vil helt sikkert købe min næste glasvæg hos Nemglas.
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nemglas.dk
Tusind tak for din anmeldelse Linda😊
Dejligt at høre, at du oplevede rigtig fin kundeservice, og at vores vejledninger og guides gjorde det nemt og trygt at montere glasvæggen selv 🙌
Vi glæder os allerede til at hjælpe dig igen næste gang!
Jeg vil helt sikkert bruge nemglas…
Jeg vil helt sikkert bruge nemglas næste gang.
Jeg lagde en ordre ugen før Black week, og da jeg spurgte kundeservice om jeg kunne få samme procent på min ordre som de kørte på Black week, var det intet problem.
Kanon god service og en hurtig levering.
Leveret 15 meter fra min hoveddør, godt og sikkert indpakket!
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nemglas.dk
Tusind tak for den flotte anmeldelse Kris😊
Det er virkelig dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig og at både service og levering levede op til forventningerne 🙌
Skønt også, at leveringen blev håndteret sikkert og hensynsfuldt ✨
Tak fordi du valgte Nemglas – vi glæder os til at hjælpe dig igen næste gang 😊
Nemt
Det er bare nemt at bestille i præcis de mål man vil have. Der er masser af forskellige løsninger og farver👍👍
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von nemglas.dk
Tusind tak for din anmeldelse Christoffer😊👍
Dejligt at høre, at det var nemt at bestille i præcis de mål, du ønskede og at udvalget af løsninger og farver gjorde det endnu bedre 🙌
Tak fordi du valgte Nemglas!
Rigtig god oplevelse!
Rigtig god oplevelse!
Desværre gik glas i stykker under transport. Men der blev taget resolut hånd om det samme dag. Ny glasplade blev prioriteret og hasteleveret en uge efter som aftalt. Fik på bagkant endvidere en blackweek rabat.
God service.
12. November 2025
Antwort von nemglas.dk
Tusind tak for din anmeldelse Peter😊
Det er selvfølgelig ærgerligt, at glasset gik i stykker under transport, men vi er glade for at høre, at sagen blev håndteret hurtigt, og at den nye glasplade blev leveret som aftalt 🙌
Dejligt også, at du oplevede god service hele vejen, tak fordi du valgte Nemglas!
Antwort von nemglas.dk
Thank you very much for your review Zafer 😊
We’re glad to hear the delivery was on time, fast, and without any damage and that the product was exactly what you expected 🙌
Thank you for choosing Nemglas!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.