nauliandstories.com Bewertungen 3

Für Online Bestellungen mMn nicht zu empfehlen.
Verlängerte Bearbeitung/Zeit bis zum Versand ohne proaktive Info darüber (also Auskunft nur auf Nachfrage). Bei Widerruf werden höhere Kosten einbehalten als tatsächlich entstanden sind. Zudem werden AGB (bzw Widerrufsfolgen) auf der Website nachträglich so angepasst, dass sie dem Händler in den Kram passen - der Käufer erhält allerdings beim Kauf die aktuelle Version, weshalb sich dies zweifelsfrei nachvollziehen lässt.
In meinen Augen ein Unding!

Ich habe eine sehr teure Wärmflasche von Donna Wilson gekauft und diese mit bereits Pilling, Ziehfäden und einer sehr penetrant unangenehm stinkenden billigen Innenflasche der Firma Sänger erhalten. Die Innenflasche hat schwarze Flecken am Gummi und weist zahlreiche Kratzer auf. Und der Bezug ist nur in der REINIGUNG mit dry clean zu reinigen- nicht mal von Hand- worauf nicht hingewiesen wurde! Nauli ist schockierend (!) unfreundlich und verweigert ein kostenloses Retourenlabel sowie eine Rückerstattung! Man besteht darauf, Ersatz zu liefern, obwohl man dies wegen der sehr enttäuschenden Qualität für soviel Geld ablehnt! So etwas habe ich von einem Unternehmen NOCH NIE erlebt! Man hat den Ärger als Kunde, so schlechte Ware zu erhalten- und soll DANN auch noch in Vorleistung gehen für den Rückversand! Ich bin einfach nur schockiert und vor allem auch menschlich sehr enttäuscht über diese Firma. Ich bin NOCH NIE DERART unkulant und arrogant von einem Unternehmen bei einer berechtigten Reklamation behandelt worden! Und das absolut DREISTESTE: Statt einfach unkompliziert ein kostenloses Retourenlabel zu erhalten wid man doch ALLEN ERNSTES gebeten, einen ANWALT einzuschalten, um ein solches Returenlabel zu bekommen! Ein absolutes Armutszeugnis für diese Firma. NIE WIEDER werde ich etwas bei dieser Firma bestellen!

Ein rundum positiver Eindruck: Der Versand war blitzschnell, das Paket schon am Tag nach der Bestellung bei mir. Dazu liebevoll verpackt und mit persönlicher Dankkarte.
Die Ware ist 1a, sehr schöne japanische Schreibwaren, dankenswerterweise mit Nachfüll- und Reparaturzubehör. So macht Nachhaltigkeit Spaß.
Gesamtnote: Sehr gut.