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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis très satisfaite de mon expérience sur le site de naturistas. La livraison a été trés rapide. Les priduirs sont de bonne qualité. J’ai trouvé une partie des produits que je cherchais (swanson)... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

c'est le transport qui a pêché : le transporteur français Mondial-Relay a renvoyé le colis avant même qu'il soit arrivé au point relais sans prévenir personne : ni vous, ni moi ! Le service client par... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super produits de qualité à prix compétitifs ! Le service de livraison est rapide et tout arrive bien emballé. Le site propose une multitudes de produits pour tous les maux du quotidien. Pour une p... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Je ne compte plus les commandes à Naturitas: livraison assez rapide au locker, frais de port très raisonnable et surtout prix im-bat-table!... Petit bémol cette fois-ci, d'où 4 étoiles sur 5, le carto... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel
  2. auch in
  3. Reformhaus

Vom Unternehmen geschrieben

Naturitas est votre boutique en ligne de santé naturelle. Nous sommes nés en 2015 avec une mission claire : rendre le bien-être naturel accessible à tous, grâce à la plus large offre de compléments alimentaires, de cosmétiques naturels, de diététique et d'alimentation bio aux meilleurs prix. Aujourd'hui, nous servons des millions de clients dans le monde entier, avec un catalogue de plus de 45 000 produits des meilleures marques du secteur ainsi que nos propres gammes, développées avec des experts. Derrière chaque produit se cache un travail de sélection rigoureux : nous ne travaillons qu'avec des marques et des fournisseurs qui répondent à nos standards de qualité, pour que vous puissiez acheter en toute confiance. Nous prenons soin de votre bien-être et de celui de la planète, depuis l'origine de nos produits jusqu'à un emballage plus durable. Nous sommes convaincus que prendre soin de soi et prendre soin de l'environnement vont de pair, et cette conviction guide chacune de nos décisions. Et surtout, votre expérience compte pour nous. Nous voulons que vos achats chez Naturitas soient simples, rapides et sécurisés : des livraisons rapides, de nombreuses options de paiement et une équipe de service client réelle et à votre écoute, disponible par téléphone, chat et WhatsApp pour vous aider avant, pendant et après votre commande. Si quelque chose ne se passe pas comme prévu, nous voulons le savoir et le résoudre. Merci de faire partie de notre communauté de #naturlovers. Votre avis nous aide à nous améliorer chaque jour.


Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

1521 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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4.2

Alle Bewertungen

(1'521)

519 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

La livraison des médicaments a été…

La livraison des médicaments a été effectuée sans réfrigération alors que la température dépassait les 30 °C. Lorsque j’ai contacté le service client, on m’a répondu que ce n’était pas un problème si les produits étaient conservés pendant quelques jours à environ 25 °C. Pourtant, ces produits doivent être conservés en permanence au réfrigérateur, entre 2 et 5 °C. De plus, la température était largement supérieure à 30 °C.

30. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bon site de produits naturels.

Bon site de produits naturels.
J'y trouve des compléments alimentaires non disponibles en France.
Site sérieux, envoi rapide et soigné.
Déjà plusieurs achats réalisés avec satisfaction.
Je recommande.

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

reclamatio

certes j ai passe une toute petite commande d un kgde sel rose de l himalaya mais je ne l ai jamais recu meme apres avoir fait une reclamatioin!!! mon compte lui a ete debite le20juillet!

20. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Double prélèvement et remboursement toujours en attente

J'ai été prélevé une fois de trop pour une commande que j'ai effectuée.

J'ai contacté le service client en fournissant les justificatifs des prélèvements afin de demander le remboursement du montant prélevé à tort.

Malheureusement, mes échanges par e-mail n'ont toujours pas permis de résoudre le problème.
Je reçois uniquement des réponses m'indiquant que ma commande a été expédiée ou que les délais de traitement sont actuellement allongés en raison d'un volume important de demandes.
Aucune de ces réponses ne prend réellement en compte mon dossier.
De plus, il est impossible de joindre le service client par téléphone, la ligne étant occupée.

À ce jour, j'attends toujours le remboursement ainsi que la prise en charge effective de ma demande.

J'espère que cette situation sera rapidement résolue, mais pour l'instant, cette expérience est très décevante en raison du manque de réactivité et de suivi.

Je mettrai volontiers à jour cet avis si mon dossier est enfin traité et que le remboursement est effectué.

29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Colis reçu rapidement

Colis reçu rapidement. Large gamme de produits. Des tarifs intéressants. Par contre, je regrette que les savons très parfumés n'étaient pas mieux isolés dans le colis. J'avais pris des sachets de céréales qui touchaient les savons, sans autre isolation que le plastique de l'emballage. J'ai dû vider mon sachet de flocons d'avoine dans un autre récipient pour éviter qu'ils ne prennent le goût de lavande !!!

23. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service client efficace après une erreur

Un produit manquait dans mon colis, ce qui peut arriver quand la commande contient beaucoup de références. J’ai envoyé un message avec la photo du carton et la facture. La réponse est arrivée le lendemain, puis le remboursement a été fait assez vite. J’ai trouvé le traitement sérieux et plutôt simple. Ça donne envie de continuer à commander chez eux

25. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Site intéressant à recommander

De bons produits que l'on ne trouve quelquefois pas ailleurs, avec un bon rapport qualité-prix, envoi rapide. Service clients très réactif suite à produits manquants. Juste un petit bémol, si les cartons pouvaient être plus solides et mieux sécurisés, car le nôtre est arrivé ouvert. Un site et des produits à recommander, donc !

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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