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2.2
15 Bewertungen
Hat 22 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Auch ich bin unfreiwillig in die Abo Falle getappt !
Ich werde den Fall der Polizei weiter geben und bei Paypal habe ich einen Fall eröffnet.
Ich hoffe ich komme schnell aus diesem Drama heraus ! Nie nie wieder !
naturesprings.co gilt nicht als seriös,
ich habe leider diese Erfahrung selbst gemacht.
Automatischen Abonnements ohne Zustimmung, nicht funktionierenden Kündigung und Fake-Rückgaberecht.
Die genaue Herkunft bleibt unklar, da kein klares Impressum in den Quellen erscheint.
Nie wieder
Ursprünglich wollte ich eine Dose 30gr Shilajit bestellen. Durch die Preisaktion habe ich zwei Dosen bestellt - eine Gratis. Für mich nicht sichtbar habe ich wohl ein Abo abgeschlossen. Dieses würde wohl in den AGB stehen.
Jetzt kam eine weitere Lieferung und die Firma hat sich an meinem Paypalkonto mit knapp 90€ bedient. Problemfall eröffnet - keine Chance so paypal. Die neue Sendung habe ich annahme verweigert- und einem abo widersprochen auch in englischer Sprache. Eine Reaktion des Kundendienstes konnte ich nicht feststellen. Also nie niemals wieder dort bestellen. Für mich als Kunde ein Fallstrick und unseriöses Verhalten
Finger weg, die Geld zurück Garantie ist eine Falle und gilt wohl nicht für jedes Produkt. Irreführende Marketingstrategie. Holt es euch woanders.
!!!Vorsicht Betrug!!!
Von drei bestellten Artikeln wurde nur einer geliefert.
Nach mehrmaligem nachfragen wurden weder die restlichen Artikel geliefert, noch bekam ich mein Geld zurück.
Ich habe am 29.04.25 zwei Döschen Shilajit plus ein Döschen gratis, für zwei Monate im Angebot für 53,92€ bestellt und nehme es seit 1 Monat. Ich habe keine Veränderung gespürt. Genau nach einem Monat, am 29.05.25 bekomme ich von Paypal eine Mail, dass wieder 3 Döschen bestellt und im Einzugsverfahren bezahlt wurden, dieses mal aber für 80,88€...ABBOFALLE Vorsicht und von wegen 30 Tage Geld zurück Garantie. Keine Reaktion auf meine 30 tägige Geld zurück Garantie. FINGER WEG, ABSOLUTER BETRUG. Jetzt wurde mir mitgeteilt, daß sich die 30 tägige Geld zurück Garantie nur auf den Kauf eines Döschen bezieht, das steht aber nirgends geschrieben. Man sollte den Verbraucherschutz einschalten.
Antwort von Nature Spring
Hallo Bine,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern.
Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unklarheiten gekommen ist. Unser Angebot war ein vergünstigtes Abo-Modell, bei dem nach dem vergünstigten Einstieg die regulären Folgelieferungen starten. Selbstverständlich möchten wir gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden.
Bitte kontaktieren Sie uns dazu direkt per E-Mail an: support@naturesprings.co. Unser Kundenservice-Team wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Vielen Dank und liebe Grüße
Ihr Nature Spring Team
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