Jag är mycket nöjd med min köp upplevese min vara sickades omgående sedan klantade sig post nord som felsorterade min vara. Men ingen skugga faller på Naturelife.se för detta jag fick min vara till et... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Väldigt bra utbud av kvalitativa friluftslivsprodukter. Fick snabb leverans av ett par pjäxor som ska användas nu mot kommande sportlovstider. Bästa kundtjänsten jag även varit med om som uppdatera... Mehr ansehen
Min upplevelse av Naturelife har varit riktigt bra, och jag tycker verkligen att de förtjänar högsta betyg. Det som sticker ut mest är hur smidig hela processen är – från beställning till leverans... Mehr ansehen
När inte varorna hade kommit efter 8 dagar ringde jag och frågade var de var, då hade de ännu ej skickats. Står också att de har prisgaranti, vilket jag påpekade på en vara. De sa till mig att de ej k... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
NatureLife är din engagerade återförsäljare inom outdoor – här blir du som kund verkligen hörd. Vi erbjuder personlig rådgivning, noggrant utvalda produkter och service med genuint intresse för dina upplevelser i naturen.
Kontaktinformationen
4.1
Gut
66 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Snabb leverans och bra kundservice!
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
En mycket fin produkt och praktisk
En mycket fin produkt och praktisk. Bra information om produktens leverans och den var snabb. Jag är mycket nöjd med att handla på Naturelife. Mitt betyg är 5 av 5.
Ulrika
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tack för ett proffesionellt och kunnigt…
Tack för ett proffesionellt och kunnigt bemötande av er kundtjänst då jag behövde hjälp med att hitta rätt sko/känga!
Bra kvalitet!
Mycket smidig och snabb leverans🙌🏻
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snabb leverans.
Snabb leverans.
Beställde ett par byxor på torsdag kväll och tisdag morgon fanns de hos Postnord och torsdag eftermiddag hade jag dem i handen.
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Superbra!!
Jag beställde en jacka (är en present)
och är verkligen nöjd med hela upplevelsen. Fick snabba och tydliga uppdateringar medan jag väntade på leveransen, och den kom väldigt snabbt! Servicen kändes personlig och proffsig på samma gång. Hade lite frågor gällande jackan och fick snabbt svar från deras kundtjänst. Jackan motsvarade helt mina förväntningar!
Handlar gärna här igen, kan absolut varmt rekommendera NatureLife!
21. Oktober 2025
Oseriöst
Tagit 6 arbetsdagar för dom att skicka iväg en jacka. Skriver till dom och vill makulera min order. Får svaret att om jackan är ivägskickad så kan inte ordern makuleras. Får inte reda på om den är ivägskickad eller inte. Klåpare.
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NatureLife
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse.
Vi förstår att det känns frustrerande när det tar flera arbetsdagar innan en order skickas, särskilt när man samtidigt försöker få tydlig information om status och möjligheten att makulera.
När en order har gått vidare i vårt system och nått plock eller skapad frakthandling kan det vara svårt att stoppa den omedelbart, men vi borde självklart ha gett dig ett tydligt besked om huruvida jackan faktiskt hade lämnat lagret eller inte. Brist på klar information ska inte behöva förekomma.
Om ordern redan har skickats har du givetvis möjlighet att returnera den enligt våra returvillkor. Om den inte har lämnat lagret ska vi självklart hjälpa till att avbryta den.
Kontakta oss gärna på info@naturelife.se
med ditt ordernummer så ser vi till att reda ut exakt vad som hänt och hjälper dig vidare på bästa sätt.
Vi tar till oss av din feedback och arbetar kontinuerligt med att förbättra både våra leveranstider och vår kommunikation.
Med vänliga hälsningar,
Linus
NatureLife
Snabb och smidig leverans
Snabb och smidig leverans. Varorna var enligt förväntan,stämmer bra med bild och varoinformation.
22. September 2025
Beställde Klean Kanteen tkcanister 7…
Beställde Klean Kanteen tkcanister 7 oktober, nu är det 15 oktober och de har fortfarande inte skickat min beställning. Ingen förklaring till varför. Dålig service.
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NatureLife
Hej Vee,
Tack för att du hör av dig och beklagar verkligen att din beställning av Klean Kanteen TKCanister blivit försenad. Det är absolut inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Vi förstår att det här är frustrerande och ber om ursäkt för väntan. Jag hittar ingen order på ditt namn, inkom gärna med ett ordernummer på mail till oss (info@naturelife.se) så ska vi kika på detta.
Vänliga hälsningar,
Julia
Kundservice, NatureLife
Leveransen kom enligt förväntan och…
Leveransen kom enligt förväntan och riktigt bra kundtjänst.
4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nöjd med order
Tack Fick min Thermos snabbt och smidigt.
12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vet inte vad som händer.
Beställde en jacka den 27 augusti och fick ett spårningsnummer skickat till mig men inga uppdateringar efter det. 😐
7. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NatureLife
Hej Roy,
Tack för att du hör av dig! Vad tråkigt att du inte fick några uppdateringar på din försändelse, det förstår vi känns frustrerande.
Vi tar till oss kritiken och jobbar på att förbättra detta.
Tack!
Vänliga hälsningar,
Julia,
Kundservice, NatureLife
Bra kvalitetsproduktet till bra pris.
22. August 2025
Det tog över en vecka innan man ens…
Det tog över en vecka innan man ens skickade paketet/ stövlar som jag hade tänkt att jag skulle använda under en vecka i fjällen. Men så blev det inte.
26. Juli 2025
Antwort von NatureLife
Hej Patrik, tack för din feedback.
Vi beklagar verkligen att stövlarna inte hann fram i tid till din fjällresa, vi förstår hur frustrerande det måste ha varit.
I vår fraktpolicy framgår det att leveranstiden kan dröja upp till 6 arbetsdagar. Men i det här fallet dröjde det 3 dagar till på grund av försening under transportsträckan hos fraktbolaget.
Vi tar med oss din upplevelse och ser över hur vi kan bli ännu bättre framåt.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Med vänliga hälsningar,
Ella,
NatureLife
Snabbt och enkelt
Fick vad jag beställde snabbt och enkelt.
Bra betalvillkor.
Bra fraktvillkor.
Kort sagt: Alla rätt!
10. Juli 2025
Produkten var eminent!
14. Juli 2025
Varan var slut!
Jag tycker att det är dåligt när man beställer en vara, man väntar en vecka utan att hört något från er, och när man tar kontakt med er så får man höra att varan är slut på lager.
Vad hade jag gjort om jag hade beställt en fiskeresa och förväntat mig att jag skulle få min vara från er på en vecka, och den dyker inte upp.
Men plus i kanten till er handläggare som var snabb att återbetala mig när jag annulerade beställningen.
Men tveksamt att jag beställer hos er igen, vill ju veta om varorna kommer i tid.
4. Juli 2025
Antwort von NatureLife
Hej Anders,
Tack för att du tog dig tid att skriva till oss.
Jag vill börja med att verkligen be om ursäkt för din upplevelse, det är självklart inte så här vi vill att det ska gå till när man handlar hos oss. Att du fick vänta en hel vecka utan information, för att sedan själv behöva kontakta oss och få besked om att varan var slut i lager, är inte acceptabelt. Vi förstår helt din besvikelse.
Vi arbetar nu med att förbättra våra rutiner kring lagersaldon och kommunikation så att våra kunder ska få snabb och tydlig information, särskilt om något oväntat händer.
Stort tack för att du lyfter fram vår handläggare, vi uppskattar att du såg det positiva i situationen och jag kommer se till att det berömmet når fram.
Jag hoppas att vi får en chans att återfå ditt förtroende framöver.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller om det är något vi kan hjälpa dig med framåt.
Med vänliga hälsningar,
Ella,
NatureLife
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.