Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk service og en virkelig lækker pude! Jeg havde en masse spørgsmål inden køb, og deres support var super hjælpsom via e-mail – hurtigt svar og gode anbefalinger. Puden lever helt op til forve... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Efter 2 uger har jeg stadig ikke fået min ordre, pengene blev trukket for 7 dage siden men jeg har stadig ikke hørt noget Har skrevet til support for 4 dage siden og intet svar Deres mail tea... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Virker til at være et godt produkt - desværre ville min datter ikke sove med junior størrelsen. Vi vender helt sikkert tilbage igen, når hun skal have en større størrelse. Søde og kompetente medarbejd... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bedste pude jeg nogensinde har haft! Jeg har døjet med nakkesmerter i et par år og har prøvet utallige mange hovedpuder - intet gjorde det Så fandt jeg napbamboo. Meget hurtigt kunne jeg mærke en... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Schlafzimmermöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Er du klar til at opleve, hvad ægte komfort føles som? Hos Napbamboo har vi revolutioneret søvnoplevelsen med vores ergonomiske puder, bambus dyner og bæredygtige sengetøj. Men det er ikke kun vores produkter, der taler – det er vores kunder. Se hvad folk siger og læs de ægte anmeldelser, der fortæller, hvordan Napbamboo har forbedret deres nætter, og hvordan du kan få den samme oplevelse. Vi er ikke bare endnu et søvnbrand – vi er din vej til bedre søvn, mere energi og en sundere livsstil. Har du allerede prøvet Napbamboo? Del din oplevelse med os – din anmeldelse kan hjælpe andre med at få den søvn, de fortjener!


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

84 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk service og en virkelig…

Fantastisk service og en virkelig lækker pude! Jeg havde en masse spørgsmål inden køb, og deres support var super hjælpsom via e-mail – hurtigt svar og gode anbefalinger. Puden lever helt op til forventningerne, og jeg sover langt bedre nu. Kan klart anbefale både produktet og kundeservicen!

14. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Minimum 2 ugers leveringstid og ingen support der virker

Efter 2 uger har jeg stadig ikke fået min ordre, pengene blev trukket for 7 dage siden men jeg har stadig ikke hørt noget

Har skrevet til support for 4 dage siden og intet svar
Deres mail team@napbamboo-dk virker ikke så den eneste måde man kontakte dem er via deres chat på hjemmesiden

Forfærdelig oplevelse især her op til jul

18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Har prøvet sender retur en hovd pode…


Har prøvet sender retur en hovd pode ikke svare på min mail .

24. Oktober 2024
Napbamboo-Logo

Antwort von Napbamboo

Hej Shero,

Vi beklager, hvis der har været nogen misforståelse i kommunikationen. Vi kan se, at din pude blev returneret, og din ordre blev fuldt refunderet. Hvis du stadig har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på team@napbamboo.dk – vi hjælper gerne.

Venlig hilsen,
Emma fra Napbamboo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Den bedste pude

Den bedste pude, jeg nogensinde har brugt! Jeg fik min pude leveret allerede dagen efter bestilling og har sovet fantastisk lige siden. Jeg kan varmt anbefale Napbamboo – deres service har været helt i top. Et kæmpe plus herfra!

30. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Jeg havde læst mig til at man skulle…

Jeg havde læst mig til at man skulle tage noget af fyldet ud af puden for at tilpasse den til mig. Jeg synes man skal tage meget fyld ud, som jeg ikke havde regnet med. Ellers hurtig levering og ok at sove med.
Pia

17. Oktober 2024
Napbamboo-Logo

Antwort von Napbamboo

Hej Pia,

Tak for din anmeldelse! 😊 Vi er glade for, at du fandt puden behagelig at sove med. Den er netop designet til at kunne tilpasses individuelt, så vi forstår godt, at det kan kræve lidt justering i starten. Vi tager din feedback med os og overvejer, hvordan vi kan gøre dette endnu tydeligere.

Hvis du har brug for hjælp til at finde den perfekte fyldmængde, er du altid velkommen til at skrive til os!

Venlig hilsen,
Emma fra Napbamboo

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Længe om at svare "support" varen tager…

Længe om at svare "support" varen tager længe om at komme, og lever ikke op til mine forventninger , jeg mærker ingen kølene effekt overhoved.
Mangler stadig svar på en forespørgsel, som er måske 7-10 dage siden. Der gik 4-5 dage med den sidste ting jeg købte , så der stemmer ikke helt hvad du siger :)

1. Oktober 2024
Napbamboo-Logo

Antwort von Napbamboo

Hej Nicolas,

Tak for din besked. Vi kan bekræfte, at vi har svaret på alle dine tidligere henvendelser og har svært ved at se, hvor vi ikke skulle have gjort det. Vores leveringstid er desuden 1-2 dage, som også angivet på vores hjemmeside. Vi er kede af at høre, at produktet ikke lever op til dine forventninger, og at du ikke oplever den kølende effekt. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker yderligere hjælp eller en løsning.

Venlig hilsen,
Napbamboo Kundeservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De stjal min penge

De kontaktede mig en måned efter jeg skrev til dem for at behandle returneringen, og jeg returnerede puderne til dem, men de stjal pengene og returnerede dem ikke. De er tyve, og jeg anbefaler ikke at købe hos dem!

24. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Napbamboo-Logo

Antwort von Napbamboo

Hej Hiba,

Tak for din besked. Vi forstår din frustration og beklager meget for den ulejlighed, du har oplevet. Din ordre er nu blevet behandlet, og vi har refunderet dit køb. Det viser sig, at der tidligere var forsøgt en refundering, som desværre ikke blev korrekt registreret i vores system – det var en fejl fra vores side, og vi beklager dybt.

Vi vil gerne understrege, at vi på ingen måde har haft intentioner om at snyde dig eller tilbageholde dine penge. Vi sætter en ære i at levere god kundeservice og rette eventuelle fejl så hurtigt som muligt.

Vi håber, du vil overveje at opdatere din anmeldelse, da vi altid stræber efter at handle i god tro og forbedre vores kunders oplevelse.

Venlig hilsen,
Napbamboo Kundeservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Er ikke blevet refunderet for pude jeg sendte retur

Puden var ikke noget for mig, så skrev til dem to dage efter modtagelsen, at jeg ønskede at returnere varen. Jeg skrev to gange før de svarede, at jeg kunne returnere.
Sendte pakken med det samme(betalte selv), skrev til dem da den var sendt, men fik intet svar.
Nu er der gået 4 uger siden jeg sendte den tilbage, har endnu ikke hørt noget eller fået pengene retur. Har rykket dem 3 gange uden svar.😖

PS. Et par timer efter jeg skrev denne besked, svarede de endelig og skrev, at de vil refundere mine penge hurtigst muligt.🙈

PPS. Pengene kom tilbage nogle uger efter de sendte mailen om refunderingen. Jeg fik ikke hele beløbet tilbage. Plus betalte selv for at sende puden retur.

4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Napbamboo-Logo

Antwort von Napbamboo

Hej Karin,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, hvis du har oplevet ventetid i forbindelse med din refundering. Vi kan bekræfte, at vi refunderede din ordre, så snart vi modtog puden retur på vores lager.

Som oplyst i vores returpolitik dækker vi ikke returfragt, og derfor skulle du selv betale for at sende puden retur. Hvis der mangler en del af beløbet, vil vi meget gerne undersøge det nærmere – du er velkommen til at kontakte os på team@napbambo.dk, så vi kan finde en løsning.

Venlig hilsen,
Emma fra Napbamboo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Har købt 2 stk en til voksen og en til barn

Har købt en til min datter men da vi kun lige har modtaget den og skal have fundet idag den rigtige mængde fyld til hende så ved jeg ikke endnu hvordan det kommet til at gå men den jeg har købt til mig selv ser ud til at virke sover bedre når jeg er faldet i søvn og man ligger så godt på den

2. September 2024

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr