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2.8
3 Bewertungen
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The item which arrived did not match the product description and was finished in the wrong colour. I have spent months emailing them trying to arrange a return but they refuse to reply to any of my emails. They should be ashamed. Please avoid this seller.
Dreadful - DO NOT USE
Item is nothing like the photos on their website
Quality is awful despite expense
No answer from their email
Received a ring 4 weeks after ordering and the design was nothing like what was discussed.
They offered to correct it, and the next ring they sent me was even more wrong than the original!
I got in touch again with Emily who then proceeded to ignore my emails completely. I sent seven (7) emails to her over the course of a week in the hope of receiving a response, but no joy. Had to issue a chargeback through my credit card company.
It's nice that they offer personalised designs, but it's no good if they don't deliver on the promise.
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