Vanwege drukte kreeg ik geen reacties op mijn mails. Ik maakte me druk over de reviews van hieronder. Desondanks heb ik contact gekregen via Instagram waarbij ze me hebben geholpen direct. Ze zijn teg... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Al meerdere keren producten besteld op Naetur, twee joggingsets en een sporttas om precies te zijn. Joggingsets zijn ruim, en perfecte comfy fit. De sporttas was kapot bij aankomst. Heb hierdoor conta... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wij hadden in de sale 2 broeken en 2 t-shirts besteld. De bestelling kwam binnen 2 werkdagen binnen en wij waren super enthousiast. Helaas was er iets mis gegaan met onze bestelling want we hadden 1 v... Mehr ansehen
The quality of the jewellery is outstanding and each piece is so unique. The pieces feel and look luxurious and are very affordable! The customer service experience is also amazing - they are quick, f... Mehr ansehen
4.1
Gut
179 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Good quality
Quick delivery, good quality and soft fabrics
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
love it!!
the shirt is amazing quality, the fabric is super soft and comfortable, it arrived quickly and on time, there were no problems with the order.
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Blij met de hulp van Tess
Blij met de hulp van Tess! Thanks :)
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hi Naetur
Hi! I still haven’t received the package. Thanks to Dpd.
I reclaimed via email when I could because their website nowadays doesn’t work.
In order they send my order back to you could you send it again to me but please not with them.
My order number is: 05213002254633
Thanks a lot
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naetur
We're so sorry to hear that your package still hasn't arrived. We completely understand how frustrating this must be.
For situations like this, it's always best to contact us directly by email first. Our support team is happy to help and can usually resolve these issues much faster.
Goede klantenservice
Problemen met ruilen zijn keurig opgelost!
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naetur
Dankjewel Lian!
Snelle leveringen
Snelle leveringen, sportswear zit lekker zakt niet af en schijnt ook niet door met zweten!
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naetur
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je bestelling snel is geleverd en dat de sportswear zo comfortabel zit, goed blijft zitten én niet doorschijnt. Heel veel plezier ermee! 💕
Liefs,
NAETUR Team
Ik vind de sportsets heel lekker…
Ik vind de sportsets heel lekker zitten, je ziet geen zweetvlekken als ik heb gesport en sluiten goed aan. Mijn bestelling had ik ook snel binnen! Blij mee :)
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naetur
Wat een fijne review, dank je wel! Super om te horen dat de sportsets mooi aansluiten, comfortabel zitten en geen zweetvlekken laten zien. En natuurlijk fijn dat je bestelling snel binnen was. Heel veel plezier met je items! 💕
Fantastisch
Fantastisch! Kwaliteit sportkleding is super goed en zit heel lekker.
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naetur
Wat fijn om te horen! Bedankt voor je mooie review.
Mijn bestelling was er heel snel en het…
Mijn bestelling was er heel snel en het is van een goede kwaliteit
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naetur
Wat fijn om te horen! Bedankt voor je mooie review.
Goede kwaliteit, nog betere service
Al meerdere keren producten besteld op Naetur, twee joggingsets en een sporttas om precies te zijn. Joggingsets zijn ruim, en perfecte comfy fit. De sporttas was kapot bij aankomst. Heb hierdoor contact gehad met de klantenservice, en kreeg een nieuwe toegestuurd. Ik kan het alleen maar aanraden
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naetur
Wat fijn om te horen! Bedankt voor je mooie review.
Fast delivery and prompt response to a…
Fast delivery and prompt response to a change of address. The products are a good fit and the material feels high-quality
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naetur
We're so happy to hear that! Thank you for your wonderful review. 😊
Naetur is so good because it has got…
Naetur is so good because it has got modern products and quality is guaranteed.
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
"shipping the same day" but order's still not shipped after 2 weeks
First of: he quality is always amazing!
The sizing is a little bit off but once you found your size it is easy to order (I am "mid size" but a size s is baggy on me).
BUT I always have problems with the shipping! On the website is says "shipping the same day" > I ordered on the 27.11. and I still have no notification that my order has been shipped. Need to have it before Christmas and a two week delay is already a lot (without amy notification). I have had this shipping problem twice now and never gotten help from the customers service or the instagram page. I have to write a review for them to notice.
Edit:
The order arived without notice and tracking number and was delivered to an office because I was not home (had a notification in my letter box yesterday). The woman at the post office said it had no tracking because it was marked as a "letter" but was actually a package. A bit weird.
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naetur
Hi,
Thank you for taking the time to share your experience and for your kind words about the quality of our products. We're happy to hear that you love the items themselves, but we're sorry to hear that the shipping experience did not meet your expectations.
At the time of your order, we experienced unexpected delays with one of our shipping partners, which unfortunately affected a number of shipments. We completely understand how frustrating it is to see a same-day shipping promise and then have to wait much longer, especially when you were hoping to receive your order before Christmas.
We're also sorry that you felt unheard when reaching out to us. That is certainly not the experience we want our customers to have. Since then, we have made several improvements to our fulfillment and customer service processes to prevent similar situations in the future.
We're glad to hear that your order eventually arrived, although we understand the lack of tracking information and delivery updates created unnecessary uncertainty. We appreciate you sharing these details, as they help us improve our service.
Thank you again for your honest feedback and for supporting Naetur. We truly value your trust and hope to provide you with a much smoother experience next time.
Kind regards Team Naetur
Zadovoljna sam sa nakitom i preporučila…
Zadovoljna sam sa nakitom i preporučila bi ga i drugima.
14. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lækkert tøj og god kundeservice
Tøjet er virkelig lækkert både i snit og materiale, og smykkerne er som på billederne.
Derudover er det en super kunde service! En af de varer jeg havde bestilt var skadet da jeg modtog det, så jeg skrev til kundeservice om problemet. De svarede indenfor et døgn at de ville sende mig et nyt produkt magentil, hvilket ankom til mig indenfor få dage. Og jeg behøvede ikke engang at returnere det skadede produkt.
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So happy with my order
So happy with my order
It's so pretty and smell so good
The order arrived on time
Everything is perfect
Thanks 😊
21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kreeg een shirt met een vlek erop… heb…
Kreeg een shirt met een vlek erop… heb hem gewassen. Hopelijk krijg ik alles eruit…
13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naetur
Hi,
Thank you for your review, and we're sorry to hear your shirt arrived with a stain. That certainly shouldn't happen, and we understand how disappointing that is.
We hope the stain comes out completely after washing. If it doesn't, please reach out to our customer service team with a photo of the item and we'll be happy to look into a suitable solution for you.
We appreciate you bringing this to our attention and hope you'll still be able to enjoy your new shirt.
Kind regards,
Team Naetur
Verkeerd product ontvangen
Verkeerd product ontvangen. Geretourneerd op eigen kosten en nog steeds geen antwoord van de klantenservice op mijn mail.
19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naetur
Hi,
Thank you for your review. We are sorry to hear that you received the wrong product and that the return process did not go as it should have. We understand how frustrating it must have been to pay for the return shipment yourself and then not receive a timely response from customer service.
This is certainly not the experience we want our customers to have. Since then, we have made improvements to both our customer service and operational processes to help prevent situations like this from happening again.
We appreciate your feedback, as it helps us continue improving our service.
Kind regards,
Team Naetur
Fijne website
Fijne website! Item was erg mooi :)
Had een probleempje met terugsturen, werd snel op gereageerd en opgelost
30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.